Avis LEON FARGUES
j'ai commandé 5 boites de choucroute payé et cheque encaissé -je reçois 1 boite et une nouvelle facture -le service client incompétent -(on va voir...)depuis le silence -expérience terminée aupres de ces indélicats
tout a fini par s'arranger j'ai reçu ma commande et je ne suis plus "en colere" -merci
Occasion à saisir comme équipier polyvalent chez LEON FARGUES!
Poste à 35h/semaine dès septembre 2025, face à un lycée. Missions variées de préparation culinaire et accueil client, tout en contribuant au succès d'un concept en plein essor.
Les exigences sont-elles équilibrées par rapport à l'expérience demandée? Y a-t-il des retours sur l'environnement de travail chez LEON FARGUES?
Belles photos,ça donne envie,qualité médiocre,très cher pour la quantitée pub mensongére
D'accord avec le constat de cette personne, j'ai aussi donné et été déçu.
Chiffre d’affaires et bénéfices de LEON FARGUES
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
A FUIR CAR PAS SERIEUX.
Léon Fargues ou le Festival des boîtes cabossées :
1er envoi : 18 boîtes cabossées sur 24 reçues,
Retour pour échange
2ième envoi ; 19 boîtes cabossées sur 21 reçues
ET j'attends le remboursement de mes frais d'expédition....
Oui, lettre recommandée avec AR + courriers même au directeur avec photos, téléphone sans réponse…
Je vais faire un signalement à SignalConso…car les boîtes cabossées doivent être retirées du circuit et non vendues ! Il y va de la santé des consommateurs !11/07/
Je ne peux que confirmer les boîtes cabossées, j'ai eu le même problème sur les 2 derniers envois en 07 et 08/2025. L. Fargues incrimine le transporteur alors que l'emballage est arrivé intact et les boîtes bien calées. La faute à qui???? Autre très très gros problème, plus grave, j'avais commandé 3 boîtes de foies de volaille avec mini quenelles. A l'ouverture des boîtes cabossées quelle horreur, le contenu n'a absolument rien à voir avec la photo du site, 2 foies OK mais couleur nettement moins sympa, 2 mini mini quenelles d'environ 2 à 3 cm au lieu de 5 de 5cm environ, 3 olives au lieu de 6 à 7, 1 champignon au lieu de?? et une sauce très liquide aspect vomi. Suite à x réclamations, photos à l'appui, j'ai reçu en remplacement des 3 boîtes, 2 boîtes, quelle générosité, encore cabossées. Devinez, le contenu était encore pire, toujours 2 foies, couleur???, pas de quenelles, 2 olives et puis c'est tout, sauce toujours très liquide aspect vomi. CHERCHEZ L'ERRREUR SAV pas très sérieux, si c'était une mauvaise série, L. fargue devrait assumer et non seulement rembourser mais remplacer pour montrer leur bonne foi. Après nouvelles réclamations, photos à l'appui, remboursement en attente, remplacement, pour leur image de marque et prouver que le contenu correspond à la photo, RIEN.
Léon Fargues m'a enfin remboursé mes frais d'expédition, chèque reçu le 22/08.
Je consomme AVEC PRUDENCE les produits des boîtes cabossées ET j'ai rayé définitivement Léon Fargues de mes fournisseurs.
Je souhaite bon courage aux personnes continuant d'acheter à cette entreprise.....
NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE
Nous, les clients, avons des DROITS et il faut EXIGER : avez-vous fait une réclamation par lettre recommandée avec AR et photo à titre de preuve ?
Vous recevrez une réponse rédigée et présentée de manière aberrante ce qui démontre bien le "je-m'enfoutisme" à tous les échelons.
Et si vous n'obtenez pas satisfaction envoyez un avis sur le site du gouvernement.
Le remboursement de mes frais d'expédition des boîtes cabossées a pris à peu près 1 MOIS ; j'avais essayé de les relancer par téléphone, sans réponse... Formidable pour une entreprise de ne pas réponse au téléphone, encore une aberration ! Ils ont dû sentir ma détermination de déposer en avis à "SignalConso"
Non, je n'avais pas formulé cette menace par écrit mais oralement lors de ma première réclamation au SAV, de même que j'avais signalé mon ancienne fonction de professeur de droit...
Oui, j'ai eu droit à des excuses par différents membres du service clients, mais rien que la présentation de leurs courriers démontre le manque de sérieux de cette entreprise.
En définitif, ils auront "gagner" de "perdre un bon client". Ils n'ont pas encore compris que la richesse d'une entreprise se sont ses bons et fidèles clients et que de les conserver coûte moins cher que d'en prospecter des nouveaux.
Pour moi, l'affaire est terminée, je passe à autre chose.
Même constat de ma part
Même problème de boîtes cabossées et produit non conforme à 80% à la description et à l'image. Suite à plusieurs réclamation envoi de 1 ou 2 nouvelles boîtes, soit 50% de ce qui avait été commandé et reçu cabossé. Nouvelles boîtes aussi cabossées et non conforme etc...Remboursement effectués, merci, mais quelle image négative pour cette société.
J'ai commandé et reçu entre autres 3 boîtes de gâteau de foie gras sauce financière, me fiant à la photo très sympa de leur site (boîtes reçues un peu cabossées). La réalité, 1ère boîte ouverte qqs jour après la réception, la couleur du foie, très foncée en réalité, sur la photo très clair, les 2 quenelles trouvées nageant dans la sauce d'une dimension ridicule, environ 3cm maxi, sur la photo 4 quenelles de dimensions au moins 5 à 6cm, sur la photo, des olives, 4 et des champignons, en réalité 2 olives et 1 champignon. Quant à la sauce du liquide en abondance, aspect vomi. Tout ceci ne mérite pas 1 étoile, il me reste 1 boîte sur les 3, je suppose qu'elle me réservera la même mauvaise surprise, j'ai des photos. Malgré mes 3 messages à L.Fargues, je n'ai eu aucun retour, le client n'est pas roi, aucun respect.
Je peux vous joindre des photos de la théorie du contenu des boîtes et de la réalité de ce contenu.
Surprise de trouver un pot de confiture cassé et toutes les boîtes cabossée et de plus pas la moindre date de livraison...très déçue une lettre à là direction s' impose emballage fait en ce moquant des clients sans soins quelques papiers jetés en vrac alors forcément... à fuir !
Je reçois un catalogue promotionnel par courrier, je veux commander par internet mais je ne trouve pas un produit et un autre n'est pas au prix annoncé sur le catalogue. J'appelle ce jour le service clientèle qui me répond que je dois impérativement passer ma commande ou par téléphone en donnant les références de ma carte bleue ou par courrier tout cela parce que j'ai reçu la publicité par courrier. Je réponds que je ne veux pas donner ma carte bleue par téléphone et que ma commande sera traitée plus rapidement en payant sur leur site plutôt que d'envoyer un chèque par courrier.
Il faut vraiment que cette enseigne se "modernise" en permettant à leurs d'acheter les produits par internet plutôt que de leur faire miroiter des promotions qui sont conditionner au moyen de paiement.
Je pense que je ne rachèterai plus de produit chez eux.
Avez-vous essayé de contacter directement le service client pour voir si une solution en ligne pourrait être mise en place pour ce type de situation à l'avenir ?
Délai trop important entre la commande et la livraison , 4 semaines!!
D’autre part une petite commande, mais un énorme carton…. Qui ne tient pas dans la boîte aux lettres .
Alors la livraison !!!
Mais est-ce que avec ce carton votre colis est arrivé sans problème?
Question aux employés:
Quelle est la qualité du foie gras 2'parts?
Avez-vous déjà commandé à LEON FARGUES?
Savez-vous si ils font des ventes en gros?
Chèque retirer et pas de livraison pour le moment
Bonjour. Connaissez-vous la raison de cette situation ??? Merci d'avance
Bonjour, je suis une fidèle cliente et j ai toujours été satisfaite autant des produits que de votre logistique .mais cette fois je ne reconnais plus votre savoir faire !
J ai fait une commande téléphonique ( aucune tracabilite)
Pour des amis et la commande a été livrée uniquement avec le cadeau gratuit et sans aucune explication quand au reste de la commande !!je m inquiète pour le suivi car je n ai aucune preuve ainsi que pour mes coordonnées de carte bancaire .Je n'ai plus confiance en votre société .
Quels bénéfices LEON FARGUES observe grâce à l’usage actuel de l’IA ?