Avis LEROY MERLIN

Je suis retourné ce matin au leroy merlin à la vigie et contrairement à hier , ou j ai eu affaire a 2 employés de cette société vraiment sympa, je suis tombé sur 2 C...... passez moi l expression mais il n y a pas de autre mot, qui vraisemblablement n avait peut etre pas touchées leur salaire...
Anthypatique, à la limite de me demander si elles ne me prenait pas pour un seuil...enfin 2 personnes qui n ont rien à faire dans ce magasin...je précise rayon jardin vers 9h, 9h30 ce jour

Bonjour,
J’ai passé une commande sur le marketplace de Leroy Merlin pour l’achat d’une pergola bioclimatique de 6x3m , modèle Menphis, vendu par couleur du monde.
La promotion etait soit disant de - 49,9%, au prix de 2099 euros, à la place de 4190€.
L'offre étant limitée dans le temps (du 25 juin au 22 juillet), je me suis précipité pour passer la commande.
24 heures après, par curiosité j’ai regardé si je trouvais cette même pergola ( Menphis, 6x3, maison du
monde), et effectivement elle est vendu par d’autres enseignes (metro, Truffaut,Jardiland’ etc..), et partout elle est vendu aux alentours de 2000 euros, et sur le site LD STOCK, ils la vendent à ......1585 euros.
Leroy Merlin devraient être plus vigilants !

Bonjour, j’ai acheté un chauffe eau avec une réduction de plus de 75% de réduction, il était pourtant au même prix sur d’autre site . Réduction trafiquée ! Juste avant l’achat en ligne j’ai contacté le service client pour confirmer que l’ancien chauffe eau serait repris comme prévu dans l’annonce . À ce jour après une 20 aine de coups fils

le chauffe eau et toujours chez moi. Leroy Merlin n’est pas responsable de ses vendeurs, le comptoir des pros ne se sente pas concerné. Le transporteur, cela ne le regarde pas. Sobrico m’a donné plusieurs dates mais n’est jamais passé. . On peut me parler de recyclage et d’écologie, mais pas chez Leroy Merlin. Je me suis bien fait avoir, je vais donc louer une camionnette pour déposer ce vieux chauffe eau à la déchèterie.. belle (supprimé par l'administrateur) organisée. Je dispose de la facture etc. En cas de doute vous pouvez me contacter. Cordialement

Nous avons acheté un moteur pour portail celui-ci ne fonctionne pas...ils nous l'échange même pas et l'envoi au sav...résultat il faut attendre 10 jours pour savoir si c'est réparable ou pas....pas de remboursement...donc la prochaine fois j'irai ailleurs....vue le prix en plus...à fuir

Service après vente décevant .A éviter Leroy Merlin BUCHELAY

Très déçu de service après vente de LEROY MERLIN BUCHELAY .A éviter

Le but ce n' est pas de répondre et de faire le mort, c'est que au jour d'aujourd'hui je n' est aucune réponse. Répondre au client juste pour soigner les avis, (supprimé par l'administrateur)

Le magasin de Buchelay revend des articles réemballés et cassés !

Le pire est que je me suis présenté afin de rendre les articles et la réponse est:
" Désolé monsieur vous avez ouvert l'emballage, REPRISE IMPOSSIBLE !!!" Il fallait l'ouvrir devant nous lors de l'achat !!!

Oui bien sur j'allais déballé au drive les 2 palettes contenant les 5 vélux, 5 stores électriques, 5 kit d'étanchéité et j'en passe...!

Dans cette commande deux des stores électriques Velux et comme le montre les photos un est réemballé et l'autre est cassé ! D'après la vendeuse rayon c'est la nouvelle politique de la (supprimé par l'administrateur) et malgré un appel de sa part à sa direction (Véronique), celle ci est restée inflexible sur sa position !
En plus le vendeur m'avait très mal conseillé car il m'avait dit que les stores Vélux étaient vendu avec un transformateur 230/24V ce qui est faux ! Du coup je voulais les échanger contre des modèles solaires car évidemment les transformateurs ne sont pas en stock !

J'ai également acheté 5 radiateurs SAUTER IPALA il y a quelques mois et deux étaient réemballés et incomplet ! Je suis retourné à Leroy merlin et ils m'ont dit débrouillez vous avec Sauter ils vous enverront les pièces manquantes !!!!!