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LES ATELIERS DE LANGRES Avis
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LES ATELIERS DE LANGRES
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Philippe
Date de l'expérience: 2021-10-17
Nous avons acheté en 2016 un ensemble salle à manger pour 6000€ (table, enfilade et chaises) pour l'esthétique, la soi disant qualité "fabrication française" et la solidité prétendue du plateau céramique. Le plateau céram s'est fissuré, nous avons donc contacté les ateliers de Langres pour un SAV. Ils ne nous ont toujours pas donné l'adresse d'un magasin susceptible de réparer et nous ne savons pas du tout combien cela va coûter... quant à l'explication concernant un mobilier à ce prix (table seule = 2300€) qui ne tient que 5 ans, nous attendons toujours. Si c'était à refaire, je m'abstiendrai.
Megane
Oulala c'est bien dommage tout ça ! Si je comprends bien les produits ne sont pas de bonne qualité s'il faille constamment faire des réparation.
Ateliers de Langres
Date de l'expérience: 2024-06-17
Bonjour Catherine,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des meubles Ateliers de Langres. La collection Deauvil n’étant plus commercialisée depuis 2020, nous comprenons que vos meubles étaient bien conformes à leur livraison et que vous avez constaté des problèmes après plusieurs années. Les éléments que vous décrivez sont les symptômes de d’une hygrométrie de votre intérieur qui ne convient pas à des meubles en bois massif (pièces trop humides ou surchauffées). Le bois massif est un matériau vivant qui réagit à l’hygrométrie de la pièce dans laquelle il se trouve, la grande majorité des intérieurs sont sans effet. Si votre problème d’hygrométrie n’est pas réglé, nous ne pouvons effectivement pas vous aider puisque nous ne fabriquons que des meubles en bois massif.
Notre qualité et notre sérieux ne sont donc pas à remettre en cause.
Notre service après-vente se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service après-vente
Les Ateliers de Langres
2024-07-08 15:36
Avis sur LES ATELIERS DE LANGRES :
Avantages :
Les meubles sont décrits comme de très bonne qualité par plusieurs clients.
Service commercial réactif et fournissant des conseils utiles.
Produits magnifiques et solides.
Les clients recommandent l'entreprise pour la qualité de fabrication.
Inconvénients :
Mauvaise expérience après-vente, avec plusieurs clients signalant des problèmes non résolus.
Certaines finishes et produits sont décevants, notamment en termes de finitions et de stabilité.
Difficultés de communication avec le service client et le manque de professionnalisme.
Des défauts de fabrication et des problèmes de livraison sont souvent mentionnés.
Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs réelsCatherine
Date de l'expérience: 2016-03-16
Mauvaise qualité qui joue sur le « produit français » cher et pas fiable.
Déçue
Maelle
Si ce ne sont pas des produits français, de quelle provenance pensez vous que ces produits proviennent ?
Jip
Date de l'expérience: 2022-08-02
Enfilade indus avec porte cassée, fond fendu, proleme couleur grise et de nouveau achat meuble avec fond effondré manque de contrôle et de sérieux
Ateliers de Langres
Date de l'expérience: 2024-06-17
Bonjour Jip,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de vos meubles Ateliers de Langres. Une porte cassée et un arrière fendu résultent malheureusement de choc lors du transport et sont donc, par conséquent, non détectables au départ des meubles de notre atelier. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour améliorer nos conditionnements et sensibiliser nos transporteurs.
Vos meubles ont probablement été livrés conformes depuis.
Cordialement,
Le service après-vente
Les Ateliers de Langres
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À l'occasion du mois des fiertés, LES ATELIERS DE LANGRES soutient-elle des campagnes d'aide aux personnes LGBTQ+ ?
Existe-t-il des programmes ou des initiatives axés sur la santé des salariés chez LES ATELIERS DE LANGRES ?
Y a-t-il des primes de Pâques chez LES ATELIERS DE LANGRES ?
LES ATELIERS DE LANGRES organise des ateliers et des formations pour les employés ?
Le salaire de l'entreprise LES ATELIERS DE LANGRES est-il toujours versé à temps ?
Quel est l'impact de l'entreprise LES ATELIERS DE LANGRES sur l'environnement de Haute-Amance ?