Avis LES JEUNES CHARPENTIERS
La Tour-d’Aigues
ZA LE REVOL, 84240 LA TOUR D'AIGUES
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Margaux
Les horaires d'ouverture du service client de LES JEUNES CHARPENTIERS sont-ils adaptés aux urgences ?
Tourain depuis 34 ans
Date de l'expérience: 04-02-2025
De mauvaise foi. L'entreprise, après 7 mois d'attente et avoir donné son accord refuse de faire une petite réparation dans le cadre de la garantie décennale. Société qui n'a plus rien à voir avec les anciens compagnons. A déconseiller.
Maeva
Quelles étaient précisément les réparations demandées ? Est-ce que des efforts ont été faits pour communiquer avec l'entreprise avant d'en arriver à cette situation ?
Tourain
Quand on vient sur place et qu'on vous dit qu'on viendra réparer dans le cadre de la décennale et qu'au bout de 7 mois après 3 relances (je me suis déplacé à chaque fois mais le ferronnier n'avait pas fait "la pièce"), on vous dit"nous n'avons pas vos coordonnées" et qu'on vous annonce l'envoi d'un devis pour 1/2 heure de travail et une pièce de fixation.... Si je le fais faire il y en a pour 50 euros de matériel, ce que j'avais proposé après les relances. Et au bout de la discussion on vous raccroche au nez. La réputation sera vite faite. La pergola en question nous a coutée 4000 euros faite par des compagnons en 2018. Elle s'est mis à pencher dangereusement au risque de tomber sur une voiture. Elle tient grâce à un serre joint de maçon.
Erwan
Est-ce qu'un accord écrit a été signé pour les réparations sous garantie décennale? Cela pourrait aider à obtenir de meilleurs résultats auprès de l'entreprise.
Tourain
Non, nous avons eu confiance en la parole donnée.
Anonyme
Date de l'expérience: 30-01-2023
Entreprise pas sérieuse. Travaux effectués en juin 2022 . Cet hiver ( 7 mois après) , suite à la rénovation de l’isolation , surprise ; multiples jours au plus haut de la toiture . Pas de suivi , même pas de déplacement sauf , si je voulais , pour un devis de réparation. Travaux bâclés pas de prise en charge ; c’est une honte.
Jean-Baptiste
Les personnes travaillant dans PROMAN 064 reçoivent plan epargne en plus de leur salaire. Est-ce que LES JEUNES CHARPENTIERS l'assure aussi?
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