Avis LOGISTA HOMETECH

Depuis 2021, Logista intervient régulièrement pour mes VMC et elles ne fonctionnent toujours pas. J'ai eu le responsable et de nombreux salariés et malgré tout cela le résultat est toujours nul. À ce jour toujours la même réponse on ne comprend rien et pourquoi cela ne fonctionne pas.

Que dire que dire que dire...
1 étoile c'est une de trop. 1er rendez-vous fixé le Lundi 8 Septembre 2025 entre 8h30 et 12h30 ? Personne, même si j'attendu jusqu'à 14h00 sans bouger le petit doigt. Après 20mins à essayer d'avoir une solution via le service client, finalement on me dit que je serai recontacté par une personne de la société. 4 jours plus : toujours rien ! JE dois rappeler (et encore attendre 10mins) pour m'entendre dire qu'un rdv est fixé le Mercredi 17 Septembre entre 13h30 et 17h30. Et ce jour arrivé... Toujours personne ! Cela fait 50mins que j'essaie de joindre le service client, entre-temps une secrétaire m'a répondu qu'elle me passait une personne plus au courant de mon dossier. Après 4 raccrochages au nez par le "robot" qui gère votre messagerie, J'EN AI RAS LE BOL. Vos plombiers ne savent pas tenir un agenda, votre service client (enfin les "hauts placés") est rempli de menteurs et en attendant j'ai perdu 9h de mon temps en à peine 10 jours. HEUREUSEMENT que je dois simplement changer une poignée thermostatique, sinon j'imagine à peine le carnage que ça serait.

Entreprise de bras cassés 🤬.
D'une désinvolture et d'une incompétence incroyable.
Comment peut on laisser des gens en pleine période estivale pendant plus d'une semaine sans évacuation des eaux usées 🤬 et presque 15: jours sans eau chaude 🤬.
Pour les eaux usées, j'ai du faire moi même le travail car aucune intervention de leur part 🤬. Concernant l'eau chaude, depuis le 1er août, on ne compte plus les appels et après trois interventions de techniciens, c'est jamais la bonne pièce 🤬. C'est du foutage de gueule 🤬🤬🤬.
Même pas une étoile 🤐🤬

GRDF, m'envoie logista pour la mise au norme de ma chaudière en vue du nouveau gaz. Après plusieurs passages, ma chaudière fait un bruit d'avion et logista me dit qu'il faut attendre cela devrait passer tout seul. Je ne comprends pas pourquoi sachant qu'ils sont vérifiés les onze chaudières de ma résidence et je suis le seul à avoir le problème.

Les techniciens chauffagistes des incompétents, après chaque intervention, les chauffe-eau ou chauffe bains retombe en panne ! Contrat multi-service non honoré pour lequel chaque mois il est retenu avec le loyer le paiement de cerre prestations. Payer une prestation de service non honorée c'est de l'escroquerie ! Les techniciens chauffagistes sont sensé lors de la visite annuelle en plus de vérifier les chauffes-eau de vérifier :
La menuiserie, les volets, l'électricité, la plomberie, la VMC hors seul sont vérifier lrc chauffe-eau et le détecteur de fumée et ils ont le toupet de répondre que les vérifications nommées pour le contrat multi-service sont honorée, c faut, pleins ferment leur bouche au lieu de faire une réclamation en demandant preuves a l'appui cela fait 130 € par an multiplié par le nombre de locataire de tous les bailleurs sociaux de toute la France ca en fait du pognon a escroqué ainsi tous les locataires des bailleurs sociaux de France !

Installateur Thermique et Sanitaire en CDI chez LOGISTA HOMETECH!

Vos missions incluent installation et dépannage d'équipements sanitaires autour de Montbéliard. Nécessite formation de plombier/chauffagiste avec expérience en installation et des compétences en soudure.

Les attentes sont-elles alignées avec les avantages? Des retours sur le travail chez LOGISTA HOMETECH?

Une intervention qui c'est bien passé, technicien sympas.
Puis j'ai eu l'occasion de travailler dans l agence de MIONS et après quelques moi de présence j'ai pus constaté que tout ce qui est dis est juste. Certains tech,70%, n'ont pas beaucoup de conscience professionnelle.
L'équipe encadrante n'as pas beaucoup de soutien de leur direction pour regler les problèmes, au contraire c'est "trop compliqué " de remplacer les mauvais éléments.

Une chaudière qui donner de l'eau chaude avec quelque pièces a changer est en panne apres les réparations 👏👏👏 voilà ce que représente logista . Et on peut encore attendre des semaines pour de nouveaux régler le problème

Le technicien est passé, il me dit que les brûleurs sont très encrassés mais ce n'est pas à lui de le faire. Un deuxième passé et il me dit, vous avez fait la révision annuelle il y a pas longtemps et ne comprends pas pourquoi ils sont si noir. Un troisième passe et il me dit à nouveau il faut prendre un nouveau rendez-vous. Résultats rien n'est fait.

Une entreprise qui ne respecte pas du tout les horaires une personne devait passer l'après-midi elle s'est déplacée le matin et nous a marqué absent ça devient vraiment n'importe quoi vraiment à éviter

Société à éviter !!! Manque de sérieux car ne respecte pas les rendez-vous !!!
Le plombier devait passer le 7 avril au matin, pas venu!!!!!
Nouveau RDV le 14 avril après-midi entre 13h30 et 17h30, pas passé mais m'a appelé à 18h20 pour dire qu'il n'allait plus tarder.
J'ai annulé car je ne suis pas à sa disposition !!!!
Pas venu non plus ce 23 avril, RDV entre 8h et 9h !!!
J'ai appelé Logista et m'ont dit de patienter, il va passer!
Il est midi et toujours personne !!!!
Je suis hyper énervée et très déçue !!!😡
A ne recommander à personne !!!!!

La Femme qui est venu n' a jamais posé son téléphone. Il était plus important pour elle de plaisanter avec son collègue que de vérifier ma chaudière. Après deux minutes, elle me dit, c'est fini je pars mon collègue m'attend sur le parking.

Technicien très professionnel, rapide et efficace. Et qui a l'air très aimable.

Le technicien qui s'est présenté à mon domicile est très professionnel. Consciencieux, il m'a appelé un peu plus tard pour savoir si il avait oublié de rallumer la chaudière. C'est un excellent élément pour l'entreprise.

Absolument rien à voir avec la personne venue le 31 janvier qui est une personne abjecte et qui je l'espère, ne reviendra plus.

Techniciens chauffagistes incompétents dés il touche au chauffe-eau celui-ci tombe aussitôt en panne après leur passage. Certains ne sont même pas formés. Quand on se retrouve sans eau chaude il faut attendre 1 à 2 semaines voir plus . Inadmissible ! A quoi ça sert d'avoir un service dépannage 24h/24 et 7 jrs sur 7 pour laisser Lee gens ainsi sans eau chaude quand c'est de leur faute !

Certains techniciens sont de gros peureux au niveau d’Amiens je veux bien préciser .
Le mec il vient chez moi et pour deux cafards qui se courent après, le technicien refuse d’intervenir….
J’appelle ça être nul 👎 nul 👎

Vos délais (à Lille) sont insupportablement longs, en moyenne plus d'une semaine, vos techniciens sont des bras cassés incompétents et la superviseur pour LILLE n'a aucun état d'âme puisqu'elle ne rappelle même pas une personne en situation de handicap qui n'a pas de chauffage dans sa chambre depuis un mois.

La personne me dit en arrivant, je n' ai pas les pièces. Je lui dis que j' ai précisé ce qu'il y avait à faire. Il me dit qu'il faut reprendre un rendez vous.

Révision annuelle de ma chaudière faîte en deux minutes. La technicienne n'ouvre pas la chaudière et me dit, c'est fait. Elle a passé plus de temps au téléphone, que de regarder la chaudière.

Je felicite ibrahim et stephane pour leur intervention, bien aimables et gentis.

Bonjour,
Je ne comprends pas comment on peut-être aussi mauvais, aucune éthique...
LOGISTA HOMETECH c'est un zéro pointé.
Un salarié devait intervenir ce matin sur Lyon 2 entre 8h00 et 12h00, le technicien arrive à 13h07 en bas de l'immeuble, décontracté...
Même pas une excuse, même pas un bonjour.
J'ai du poser une matinée entière à mon travail, pour ne voir personne.
Société et salarié très mauvais.

Une aurdurre de "technicien" impoli, muet et incompétent. Ne répond pas quand on lui dit bonjour, ne répond pas quand on lui parle et s'en va en disant qu'il est juste venu constater, sans explication et sans régler la situation. Résultat, plus de problème après son passage, qu'avant. Une personne vraiment abjecte. À fuir plutôt 2 fois qu'une.
-100/5.

fuir : des délais d'attente pour un rendez-vous beaucoup trop longs, surtout en hiver.1 mois d'attente sans eau chaude et le chauffage qui fonctionne mal, ce qui me fait consommer.Le jour J, le technicien ne se pointe pas et on vous remet un délai d'attente inadmissible. Après, le technicien se pointe sans rien.Il ne peut pas reparer. À ce jour, je suis toujours sans eau chaude, sans rendez-vous et le chauffage qui carbure.Ils auraient besoin d'une bonne publicité sur le journal, eux, des incapables.Il manque 0 étoile sur le site

Bonjour,
Après avoir passé plusieurs appels au siège pour renouveler mon contrat, on m'a baladé d'agences en agences dans le calvados et aucune n'a répondu.
J'ai appris que Logista n'était présent dans ce secteur, donc depuis j'ai trouvé un nouveau prestataire.
Il aurait été plus correct de me prévenir.

Ce jour 4 janvier 2025 ma chaudière en panne pas de chauffage ne eau vu le temps appel logista me dit personne pour venir dépanner il faut attendre mardi pour un dépannage honteux vous vous rendez compte 9 degrés ds la maison horrible vu que l'on es en vigilance orange neige verglas température dehors moins 2

Logista sous contrat avec Mésolia. Fuite de la chasse d'eau. appel le 9 décembre. Intervention planifié le 27 décembre. Le jour J, le "plombier" se pointe, les mains vides (alors que j'avais bien tout expliqué), ne répare rien, et m'extorque une signature (disant que si je ne signe pas, ç a ne sera pas réparé) et ce barre, plus préoccupé par la jeune enfant qu'il a laissé dans la voiture de service, seule. Appel à Logista qui me propose un nouveau rendez vous pour le 17 janvier. et le 29 décembre, SMS de Logista : Nous sommes dans l'obligation d'annuler votre prochain rendez- vous technique, notre société n'est plus sous contrat avec votre bailleur à compter du 01/01/2025.
Nous vous invitons à contacter votre nouveau prestataire.
Merci de votre compréhension.
LOGISTA HOMETECH
Donc, Logista n'assure même pas la prestation commencée, Débrouillez vous.

Depuis le mois d'août j'ai un problème avec le robinet de ma douche mais vu que c'est un robinet thermostatique faut soi-disant la permission après quand ça revient c'est pas ça c'est la douchette mais dans tous les cas il change jamais rien et j'ai beau prendre encore des rendez-vous et des rendez-vous ça bouge jamais on sait même plus à quoi ça sert d'appeler Vilogia et surtout à quoi ça sert de payer le confort plus si c'est pour venir 5 fois pour la même chose et jamais le réparer

Nul!!! J'ai demandé pour déboucher les lavabos mais maintenant c'est pire!!! Tour remonte par la baignoire une odeur a coupé le souffle impossible de vous l'avez dedans l'eau insalubre qui stagne un calvaire !!!

Problème de chaudière avec ce froid naissant; rendez-vous dans 2 semaines: juste une précision, ils ont intervenu dessus il y a environ 6 mois ( on se demande si vous êtes vraiment qualifiés). Vous êtes sans cœur: laisser quelqu’un sans eau chaude et sans chauffage avec ce froid. Vous devriez changer de boulot