Avis LOGISTA HOMETECH

Bonjour,
Je suis très mécontente de cette société!!
Ma chaudière est en panne générale depuis le 31 décembre ni chauffahe ni eau chaude. On propose une intervention le 06 janvier après midi. Je pose donc mon après midi de travail et le technicien n'est jamais venu. Je rappel on me reproche un rendez vous le lendemain après midi à partir de 16h je quitte de nouveau mon travail à 17 h voyant personne arrivé, je rappel et là on me dit qu'il est passé mais à 13h28 !! L'heure de rendez vous n'a pas été respecté. Le 07 janvier je me retrouve donc sans technicien sans chauffage sans eau chaude il fait 13° dans mon logement. Et là on me reproche un rendez vous malgré tout leur raté le 13 janvier au matin, matinée que je vais devoir posée !! Je trouve ce service lamentable inacceptable de laisser des personnes en pleine période hivernale dans des conditions d'insalubrité. De plus le personnel téléphonique est méprisant autain. Aucune prise en considération des problèmes des usagers. Très mauvaise société qui ne sait même pas respecter ses contrats et ses usagers.

cela fait 2ans que nous avons un problème de chaudière, un intervenant, toujours le même depuis 2ans, n’a jamais su trouver le problème . chaque rendez-vous ce monsieur change une pièce, mais ce n’est jamais la bonne, après en réparant la chaudière en 5 minutes c’est sûr que le problème est loin d’être résolu ;) problème, nous passons l’hiver depuis 2ans dans le froid et sans eau chaude, je pense que ce n’est pas la meilleure des conditions pour l’hiver, n’est-ce pas . malgré de nombreux appels, aucune possibilité de parler au chef . il y’a un énorme manque de compétences et de professionnalismes chez eux .

cela fait 2ans que nous avons un problème de chaudière, un intervenant, toujours le même n’a jamais su régler ça . chaque rendez-vous, monsieur change une pièce , mais ce n’est jamais la bonne . nous passons l’hiver dans le froid et sans eau chaude, malgré les nombreux appels, aucune possibilité de parler à un chef . il y’a un énorme manque de compétences et de professionnalismes chez eux .

Des incompétents, je me retrouve avec une grosse fuite dans mes toilettes à chaque fois que moi ou mes voisins tire la chasse d’eau, donc je vous laisse imagine le nombre de fois par jour que je ramasse la (supprimé par l'administrateur) et la pisse des autres. Je ne peux pas utiliser mon toilette mais pour eux c’est pas un cas d’urgence. Ça fait quand même 3 fois que je l’es appelle pour la même chose et rien ne change !!!! Incompétents !!!!

Logista c’est de la m****e clairement aucun mot pour les décrire, le travail est jamais fait comme il faut. Je me retrouve avec une grosse fuite dans les toilettes quand les voisins tire la chasse d’eau donc je vous laisse imaginer le nombre de fois que je dois ramasser la (supprimé par l'administrateur) et la pisse des voisins. 3 fois qu’ils viennent pour la même chose et rien ne change !!!!!! Je ne peux même pas utiliser mes toilettes mais pour eux c’est pas urgent ! Que des incompétents !!

Question aux employés:
Nul ,je suis hyper encolere, chaudière qui pète,sa senté le gaz, j'ai un enfant handicapé,il fait hyper froid plus d'eau chaude,la (supprimé par l'administrateur) ma dit personne ne viendra,on est en restreinte ,pas avant le 10 décembre 2021 et nous sommes le 4 décembre 2021 , c'est quoi de cette société,on paye tout les mois,je vais me renseigner ailleurs pour savoir ce qu'il faut faire pour un litige de ne pas être venu en urgence.

Plus logista vient réparer, moins la chaudière fonctionne. 3 semaines pour recevoir une pièce qui n'a finalement pas été changée. Nouvelle pièce en commande et rien sur les délais. Le problème de surpression de départ n'est pas réparé 3 semaines après leur première intervention et on n'a après leur 2e passage plus d'eau chaude depuis 3 jours et cela pour un temps indéterminé. Refus d'effectuer le nettoyage de la chaudière qui aurait dû être fait.
Au dernier passage, le technicien est resté au téléphone tout le temps...

Plus de chauffage, ni d'eau chaude depuis 2 jours, un bébé de 8 mois à la maison, 17 degrés dans le logement et personne ne se bouge ! On ose me donner un rendez vous dans 5 jours pour effectué le passage d'un technicien.. qui bien sur sera un abruti qui ne sera pas faire son travail et nous dira "il faut commander la pièce" HONTEUX !

Logista hometech que des bon a rien formé sur le tat des personnes qui ne sont pas du métier chaudière en panne personne ne se bouge le cul en ayant un bébé de 8 mois c est inadmissible et les personne que l'on a au téléphone j'en parle meme pas

Question aux employés:
Perso sans chauffage ni eaux chaude depuis début novembre ! Venu aujourd’hui remplacer la sois disant pièce ..... toujours rien et recommande la même pièce !! Bref mon bailleur va attendre avant de recevoir ses loyers pour les mois qui suivent ;)

Perso sans chauffage ni eaux chaude depuis début novembre ! Venu aujourd’hui remplacer la sois disant pièce ..... toujours rien et recommande la même pièce !! Bref mon bailleur va attendre avant de recevoir ses loyers pour les mois qui suivent ;)

Ayant reçu le courrier de mon bailleur pour l'entretien de ma chaudière ,l'entretien annuel donc j'appelle ce service et je prends rendez-vous personne n'est venu absence deux rendez-vous programmé deux rendez-vous où nous étions à notre domicile mais personne n'est venu. Je trouve ça inadmissible nous avons posé deux après-midi de congé pour recevoir le technicien j'ai pris contact avec le service client service client désagréable limite c'est de notre faute

Deux rendez-vous pris deux absents soi-disant le technicien est passé à mon domicile personne n'est venu je suis resté toute l'après-midi à mon domicile rendez-vous reprogrammer la même chose deux fois aucun technicien est passé je trouve ça inadmissible on a perdu 2 après-midi pour attendre un technicien qui vient jamais et quand on appelle le service client incompétent très désagréable

Très incompétent et en plus le technicien déclare être passé alors que non après apel pas de disponibilité dans l'immédiat

Logista Lyon surtout si vous pouvez vous le permettre ne passez pas par eu
Cela fait 5 fois qu'il me bloque ma journée complète j'attends d'ailleurs j'attends encore aujourd'hui pas d'appel pas d'excuse et j'ai dû les rappeler je ne sais combien de fois pour qu'on me réponde je laisse un mail ils ne me répondent pas
Patienter ils vont venir...

Question aux employés:
Entreprise nulle...
A fuir...
A chaque fois qu'ils interviennent chez moi pour mon bailleur Logéo, je sais que je vais les revoir dans les jours suivant...
Dernière intervention en date, la semaine dernière, changement mitigeur baignoire, est revenu 3 fois sur réclamation de ma part avant de reussir à serrer correctement les écrous sur l'arrivée d'eau...

Des incompétents autant les techniciens que les conseillères( des (supprimé par l'administrateur) finies …) à
Fuir

Ne passe jamais, dit de prendre rendez-vous pour rien et nous on pose des conges inadmissible

Ils disent qu'ils passent et bien non ce sont des (supprimé par l'administrateur) plusieurs fois qu'ils font ça

Le travail dans LOGISTA HOMETECH est: Très bon

Logista incompétent irrespectueux ils ont jamais rien de disponible dans leurs camion je me demande à quoi il sert d'ailleurs leur camion pour mon robinet ils ont du commander ça fait plus d 1 semaines toujours rien et quant on appelle on vous contacte des que ça arrive OK dans 6mois quoi et pareil prise pour gaziniere défectueuse le monsieur est rester 5 minutes pour me dire faut que je commande la prise donc au final bientôt 3 semaines sans gaziniere avec 4 enfants ça devient pénible je sais pas ce qu'il fond mais la je sature vraiment de leur incompétence

Ma note globale pour l'entreprise est 1.

Intervention chez mes voisins pour un changement de chaudière avec 2 véhicules, dont un bloquant m'a sortie de garage. Lorsque j'ai voulu sortir mon véhicule à 11h15 pour me rendre à mon travail, les employés étaient partis déjeuner, bien sûr en laissant le véhicule m interdisant de partir de chez moi. Donc obligé de poser un jour de congé à cause d eux... merci à eux pour ce manque de civisme...

Un technicien devais venir hier à 13h30... Inquiète à 15h j'appelle car j'ai vu personne, on me dit il est venu vous étiez pas là, alors que j'étais la, il a même pas sonner sinon mon chien aurait aboyer comme elle le fais à chaque fois, on me dit il a laisser un avis de passage et bizarrement j'ai rien... Plusieurs fois que l'on me fais le coup, faut arrêter. Dommage que mon logement passe absolument par cette entreprise sinon j'aurais appelé quelqu'un d'autre depuis longtemps avec toute les galère qu'ils m'ont faite comme resté le 31 décembre sans eau chaud pour au bout du compte c'était l'intervenant qui avait coupé et oublié de remonter le disjoncteur du ballon..

Société de (supprimé par l'administrateur) les techniciens ce perdent
Envoyé un courrier faire (supprimé par l'administrateur) les locataires
On prend des congés pour assurer le rdv
Et cette société de (supprimé par l'administrateur) comme toutes les autre du même style
Ne juge pas utile de prévenir
Quel excuses allez vous trouver

3 ème fois que je les appelle pour qu'ils puissent passer chez moi réparer ma chaudière et une fuite d'eau.
Depuis le mois de janvier, je bloque une journée, au total 3 journées. Personne n'est passé. La Véronique celle qui se charge des rdv par téléphone, est de mauvaise foi..elle n'écoute pas ce qu'on lui dit, elle est nonchalante et très désagréable. J'ai eu les excuses suivantes : le technicien est passé à 8h23 interphone cassé, impossible d'accéder à l'appartement...mon interphone n'est pas cassé, de 8h à 10h les portes d'entrée sont ouvertes car la dame de ménage ouvre tout pour aérer, et je suis chez moi levée très tôt, mon téléphone portable aucun appel, aucun avis de passage ds la boîte aux lettres.
Inadmissible.
3 fois la même excuse.... Euh je doute de leurs honnêteté.
J'ai repris rdv la semaine prochaine.
Je crains le pire.
A fuir cette société est incompétente et se moque de bloquer des gens chez eux, poser des rtt, dans le vent.
Et l'accueil au téléphone à revoir. Véronique à virer.
J'habite sur Lille pour info.

LOGISTA HOMETECH est une terrible entreprise.
On peut gagner ici: moins de 2000 d'euros.
LOGISTA HOMETECH devrait définitivement s'améliorer: Tout
Il existe un système de bonus dans LOGISTA HOMETECH: Pas de bonus.
Je travaille ici environ 3 mois.
J'évalue cette entreprise à 1.
Une journée de travail dure même 12 heures.
Avantages: Non.
Les avantages ici sont: Aucun avantage
A fuir

15 jours sans chauffage ni eau chaude . Une journée de rtt posé pour un rdv et personne .
Ils doivent aller chercher les pièces en Chine avec une barque .

Ce n’est pas la première fois que cela arrive j’attend impatiemment que logista arrive pout un entretien personne ne sonne ni ne toque chez moi mais se permettent quand meme de laisser un avis de passage ! je trouve ça désolant ! Moi qui n’ai plus d’eau chaude depuis une semaine je suis très énervé !

Bon a rien boulanger de metier ou autre professionalism 0 soit disant intervention 24/24 7/7. Meme jour férié ferme la boite vous server a rien faite 2 ans d'études de plus vous pourrez peut-être trouver un metier qui vous convien