Avis LOGISTA HOMETECH

Cette entreprise pense que la France entière est au chômage ou en retraite et qu'elle est donc à leur entière disposition, nous proposant ainsi des horaires d'intervention inaccessible (du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 ou de 13h30 à 17h30) nous forçant à poser des heures de congés pour parfois une simple et banale vérification visuelle des équipements telle que la chaudière, les radiateurs et les conduits d'aération et cela en seulement 15min. Pour un tel contrôle de routine, ils pourraient proposer des horaires plus précis. Du coup, vous passez votre demi-journée honnêtement gagné à votre travail et vous l'a foutez en l'air à "poiroté" le temps qu'ils arrivent chez vous. Surtout quand vous êtes prêts pour 8h00 en espérant qu'ils viendront dans l'heure, mais qu'au final comme par hasard ils interviennent à 11h50. Mais le pire dans tout ça, c'est que parfois ils se permettent de poser des lapins en ne venant même pas au rendez-vous ce qui est un véritable manque de professionnalisme et de respect. J'espère juste qu'ils vont s'améliorer à l'avenir, car étant locataire, il met imposé cette entreprise.

5 demi journée prise! 5 demi journée pour rien! Pseudo technicien ! Arrive sans matériel, sans outils, non jamais les pièces de rechange , pk venir pour fixer ma chaudière ? Ils la regardent et disent : je peux rien faire!
What?! les mains dans les poches! Je depends de l'agence de Lyon ! Une honte! Problème base : vanne 3voix! A la 5eme interventions on me plombe mon (supprimé par l'administrateur) et mon eau chaude! Il fait -6 dehors! 12.7° dedans! J'ai des enfants! Les gens me demande de faire des recherches sur internet consernant ma panne?! Nan mais alors là!
Impossible le de joindre cette agence (secret defance?) , les opérateurs téléphoniques n'en parlons pas!désagréable, mal poli, je demande un responsable la encore refus( yen a jamais ou pas?) Une honte! 1 semaine sans (supprimé par l'administrateur) cela fait déjà 2jours à l'écriture je n'en peux plus!!!! Ils me rendent dingue !

Nul de chez nul

Une fuite d'eau sur un tuyau percé. Il a fallu l'intervention de 3 amateurs et enfin un vrai pro qui a réalisé les travaux en 20 minutes. En réalité, on a pataugé dans l'eau pendant 10 jours

Nul nul nul incompétent

Bonjour,
Je suis très mécontente de cette société!!
Ma chaudière est en panne générale depuis le 31 décembre ni chauffahe ni eau chaude. On propose une intervention le 06 janvier après midi. Je pose donc mon après midi de travail et le technicien n'est jamais venu. Je rappel on me reproche un rendez vous le lendemain après midi à partir de 16h je quitte de nouveau mon travail à 17 h voyant personne arrivé, je rappel et là on me dit qu'il est passé mais à 13h28 !! L'heure de rendez vous n'a pas été respecté. Le 07 janvier je me retrouve donc sans technicien sans chauffage sans eau chaude il fait 13° dans mon logement. Et là on me reproche un rendez vous malgré tout leur raté le 13 janvier au matin, matinée que je vais devoir posée !! Je trouve ce service lamentable inacceptable de laisser des personnes en pleine période hivernale dans des conditions d'insalubrité. De plus le personnel téléphonique est méprisant autain. Aucune prise en considération des problèmes des usagers. Très mauvaise société qui ne sait même pas respecter ses contrats et ses usagers.

cela fait 2ans que nous avons un problème de chaudière, un intervenant, toujours le même depuis 2ans, n’a jamais su trouver le problème . chaque rendez-vous ce monsieur change une pièce, mais ce n’est jamais la bonne, après en réparant la chaudière en 5 minutes c’est sûr que le problème est loin d’être résolu ;) problème, nous passons l’hiver depuis 2ans dans le froid et sans eau chaude, je pense que ce n’est pas la meilleure des conditions pour l’hiver, n’est-ce pas . malgré de nombreux appels, aucune possibilité de parler au chef . il y’a un énorme manque de compétences et de professionnalismes chez eux .

cela fait 2ans que nous avons un problème de chaudière, un intervenant, toujours le même n’a jamais su régler ça . chaque rendez-vous, monsieur change une pièce , mais ce n’est jamais la bonne . nous passons l’hiver dans le froid et sans eau chaude, malgré les nombreux appels, aucune possibilité de parler à un chef . il y’a un énorme manque de compétences et de professionnalismes chez eux .

Des incompétents, je me retrouve avec une grosse fuite dans mes toilettes à chaque fois que moi ou mes voisins tire la chasse d’eau, donc je vous laisse imagine le nombre de fois par jour que je ramasse la (supprimé par l'administrateur) et la pisse des autres. Je ne peux pas utiliser mon toilette mais pour eux c’est pas un cas d’urgence. Ça fait quand même 3 fois que je l’es appelle pour la même chose et rien ne change !!!! Incompétents !!!!

Logista c’est de la m****e clairement aucun mot pour les décrire, le travail est jamais fait comme il faut. Je me retrouve avec une grosse fuite dans les toilettes quand les voisins tire la chasse d’eau donc je vous laisse imaginer le nombre de fois que je dois ramasser la (supprimé par l'administrateur) et la pisse des voisins. 3 fois qu’ils viennent pour la même chose et rien ne change !!!!!! Je ne peux même pas utiliser mes toilettes mais pour eux c’est pas urgent ! Que des incompétents !!

Question aux employés:
Nul ,je suis hyper encolere, chaudière qui pète,sa senté le gaz, j'ai un enfant handicapé,il fait hyper froid plus d'eau chaude,la (supprimé par l'administrateur) ma dit personne ne viendra,on est en restreinte ,pas avant le 10 décembre 2021 et nous sommes le 4 décembre 2021 , c'est quoi de cette société,on paye tout les mois,je vais me renseigner ailleurs pour savoir ce qu'il faut faire pour un litige de ne pas être venu en urgence.

Plus logista vient réparer, moins la chaudière fonctionne. 3 semaines pour recevoir une pièce qui n'a finalement pas été changée. Nouvelle pièce en commande et rien sur les délais. Le problème de surpression de départ n'est pas réparé 3 semaines après leur première intervention et on n'a après leur 2e passage plus d'eau chaude depuis 3 jours et cela pour un temps indéterminé. Refus d'effectuer le nettoyage de la chaudière qui aurait dû être fait.
Au dernier passage, le technicien est resté au téléphone tout le temps...

Plus de chauffage, ni d'eau chaude depuis 2 jours, un bébé de 8 mois à la maison, 17 degrés dans le logement et personne ne se bouge ! On ose me donner un rendez vous dans 5 jours pour effectué le passage d'un technicien.. qui bien sur sera un abruti qui ne sera pas faire son travail et nous dira "il faut commander la pièce" HONTEUX !

Logista hometech que des bon a rien formé sur le tat des personnes qui ne sont pas du métier chaudière en panne personne ne se bouge le cul en ayant un bébé de 8 mois c est inadmissible et les personne que l'on a au téléphone j'en parle meme pas

Question aux employés:
Perso sans chauffage ni eaux chaude depuis début novembre ! Venu aujourd’hui remplacer la sois disant pièce ..... toujours rien et recommande la même pièce !! Bref mon bailleur va attendre avant de recevoir ses loyers pour les mois qui suivent ;)

Perso sans chauffage ni eaux chaude depuis début novembre ! Venu aujourd’hui remplacer la sois disant pièce ..... toujours rien et recommande la même pièce !! Bref mon bailleur va attendre avant de recevoir ses loyers pour les mois qui suivent ;)

Ayant reçu le courrier de mon bailleur pour l'entretien de ma chaudière ,l'entretien annuel donc j'appelle ce service et je prends rendez-vous personne n'est venu absence deux rendez-vous programmé deux rendez-vous où nous étions à notre domicile mais personne n'est venu. Je trouve ça inadmissible nous avons posé deux après-midi de congé pour recevoir le technicien j'ai pris contact avec le service client service client désagréable limite c'est de notre faute

Deux rendez-vous pris deux absents soi-disant le technicien est passé à mon domicile personne n'est venu je suis resté toute l'après-midi à mon domicile rendez-vous reprogrammer la même chose deux fois aucun technicien est passé je trouve ça inadmissible on a perdu 2 après-midi pour attendre un technicien qui vient jamais et quand on appelle le service client incompétent très désagréable

Très incompétent et en plus le technicien déclare être passé alors que non après apel pas de disponibilité dans l'immédiat

Logista Lyon surtout si vous pouvez vous le permettre ne passez pas par eu
Cela fait 5 fois qu'il me bloque ma journée complète j'attends d'ailleurs j'attends encore aujourd'hui pas d'appel pas d'excuse et j'ai dû les rappeler je ne sais combien de fois pour qu'on me réponde je laisse un mail ils ne me répondent pas
Patienter ils vont venir...

Question aux employés:
Entreprise nulle...
A fuir...
A chaque fois qu'ils interviennent chez moi pour mon bailleur Logéo, je sais que je vais les revoir dans les jours suivant...
Dernière intervention en date, la semaine dernière, changement mitigeur baignoire, est revenu 3 fois sur réclamation de ma part avant de reussir à serrer correctement les écrous sur l'arrivée d'eau...

Des incompétents autant les techniciens que les conseillères( des (supprimé par l'administrateur) finies …) à
Fuir

Ne passe jamais, dit de prendre rendez-vous pour rien et nous on pose des conges inadmissible

Ils disent qu'ils passent et bien non ce sont des (supprimé par l'administrateur) plusieurs fois qu'ils font ça

Le travail dans LOGISTA HOMETECH est: Très bon

Logista incompétent irrespectueux ils ont jamais rien de disponible dans leurs camion je me demande à quoi il sert d'ailleurs leur camion pour mon robinet ils ont du commander ça fait plus d 1 semaines toujours rien et quant on appelle on vous contacte des que ça arrive OK dans 6mois quoi et pareil prise pour gaziniere défectueuse le monsieur est rester 5 minutes pour me dire faut que je commande la prise donc au final bientôt 3 semaines sans gaziniere avec 4 enfants ça devient pénible je sais pas ce qu'il fond mais la je sature vraiment de leur incompétence

Ma note globale pour l'entreprise est 1.

Intervention chez mes voisins pour un changement de chaudière avec 2 véhicules, dont un bloquant m'a sortie de garage. Lorsque j'ai voulu sortir mon véhicule à 11h15 pour me rendre à mon travail, les employés étaient partis déjeuner, bien sûr en laissant le véhicule m interdisant de partir de chez moi. Donc obligé de poser un jour de congé à cause d eux... merci à eux pour ce manque de civisme...

Un technicien devais venir hier à 13h30... Inquiète à 15h j'appelle car j'ai vu personne, on me dit il est venu vous étiez pas là, alors que j'étais la, il a même pas sonner sinon mon chien aurait aboyer comme elle le fais à chaque fois, on me dit il a laisser un avis de passage et bizarrement j'ai rien... Plusieurs fois que l'on me fais le coup, faut arrêter. Dommage que mon logement passe absolument par cette entreprise sinon j'aurais appelé quelqu'un d'autre depuis longtemps avec toute les galère qu'ils m'ont faite comme resté le 31 décembre sans eau chaud pour au bout du compte c'était l'intervenant qui avait coupé et oublié de remonter le disjoncteur du ballon..

Société de (supprimé par l'administrateur) les techniciens ce perdent
Envoyé un courrier faire (supprimé par l'administrateur) les locataires
On prend des congés pour assurer le rdv
Et cette société de (supprimé par l'administrateur) comme toutes les autre du même style
Ne juge pas utile de prévenir
Quel excuses allez vous trouver