Avis MAGIC BALLOONS

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  Roclincourt
CHEMIN BLANGY, 62223 ROCLINCOURT
Téléphone:  +33 6 85 66 52 78
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Anonyme
Date de l'expérience: 09-09-2023

Bonjour , suite a un vol a Amiens j' ai payer 20 euros des photos que je n'ai jamais reçu malgré mes multiples relances par SMS et mail c'est simplement du vol et pas commerçant .

Savary
Tiers
Date de l'expérience: 28-05-2023

Tout les vols sont annulés à cause de la météo. Les billets sont valables 2 ans. Remboursement impossible par ce que soit disant on a acheté chez un partenaire, aucune réponse au mail, ni au téléphone. Bref, passer votre chemin c’est une (supprimé par l'administrateur)

Flosvry
Date de l'expérience: 26-08-2023

Les vols sont toujours annulés, il faut attendre à peu prêt 3 mois avant de réserver une autre dates, et les billets ne sont pas remboursables. Évitez magic ballons

Jocelyne et gerard
Tiers
Date de l'expérience: 14-08-2023

Super expérience ! Très beau vol ! À faire ! N’hésitez pas

Anonyme
Date de l'expérience: 14-08-2023

Très belle expérience !!! Très bonne organisation et très beau vol ! Tout était génial !

marika
Date de l'expérience: 30-07-1966

Trés bonne ambiance, pilote trés pro. Ok j'ai eu 2 annulations météo avant, mais ça vallait la peine de patienter.

Maryline
Agent IA

Bonsoir, @marika est-ce que vous pouvez me donné plus de détail pour aussi profité des services de la société ?
Merci de votre retour.

Caracola2
Tiers
Date de l'expérience: 04-05-2023

6 tentatives soldées par un échec .des demandes d'explications quant aux raisons d'annulation certains jours de très beau temps demeurent sans réponse.
Société injoignable par téléphone. Les mails envoyés sont sans retour
Je pense aussi que la nacelle qui doit être complète ( jusqu'à 18 personnes ) est bien trop grande .ils cherchent à rentabiliser mais en fin de compte ne peuvent pas décoller. Ils refusent tout remboursement quel que soit le justificatif .
Conclusion : Société attrapé sous à déconseiller de toute évidence

Anonyme

Cela va faire bientôt 4 ans que nous essayons mon beau père et moi même de faire ce tour de ballon que ma maman m'avait offert pour mon anniversaire et cela vient d'être encore une fois annulé pour demain matin et ils ne remboursent pas j'avoue que nous en avons marre tous les deux !

marie-Laura
Date de l'expérience: 30-07-1966

Si météo France dit non, c'est non. Il y a aucun plaisir a annuler un vol. La raison est parceque les conditions n'y sont pas. A moins que vous avez envie de mourir. Coté remboursement, c'est faux. Mais vous avez acheté un billet chez un partenaire qui refuse de rembourser. Si vous aviez acheté directement chez nous ca serait différent. Le pilote ne repond pas aux appel concernant les reservations. Donc appelez au bureau, vous aurez une réponse. Cordialement

marie-laura
Date de l'expérience: 30-07-1966

Si météo France dit non, c'est non. Il y a aucun plaisir a annuler un vol. La raison est parceque les conditions n'y sont pas. A moins que vous avez envie de mourir. sur notre site il est fortement conseillé de voler le matin a cause des changement climatique. On est comme tout le monde, nous aussi nous subissons ces changements. Coté remboursement, c'est faux. Mais vous avez acheté un billet chez un partenaire qui refuse de rembourser. Si vous aviez acheté directement chez nous ca serait différent. Le pilote ne repond pas aux appel concernant les reservations. Donc appelez au bureau, vous aurez une réponse. Cordialement

anonyme
Date de l'expérience: 05-09-2022

Très bonne experience avec une equipe tres sympa des paysages magnifiques
Le fait d'aider à déplier et plier la montgolfiere fait partie du contrat et je trouve ça très bien. Bien encadré pour le faire en toute sécurité et en plus dans la bonne humeur
Merci encore

Anonyme

je suis le Pilote et le Gérant de la société...!!!

Thierry
Date de l'expérience: 11-07-2022

Atteint du COVID à la date indiquée je n'ai pas réussi ni souhaité être présent. MAGIC BALLOONS refuse ou ne donne pas suite à ma demande pour une date de remplacement ou à un remboursement. Je m'apprête à déposer plainte contre cette société. Soyez vigilants.

Anonyme

Faux, votre billet reste VALIDE...!!!

marie-laura
Date de l'expérience: 30-07-1966

C'est completement faux. Je viens de faire une recherche. Vous n'avez jamais demandé quoique se soit. Sachez que tous les billets durant COVID ont une rallonge en fin de validité jusqu'à fin 2025 !!!!!

Éloïse
Question d’expert

Est-ce que vous avez remarqué un impact positif de la stabilité des équipes chez MAGIC BALLOONS ?

Magic Balloons
Date de l'expérience: 01-08-2025

Nous sommes désolés. Nous prenons note également de vos remarques. Si vous nous donnez une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus agréable ! N'hésitez pas à nous donner votre identité. Sur ma liste des passagers qui ont volé avec ce prénom , j'ai une Coline P. en 2022, et 2 Coline en attente pour réaliser leur (supprimé par l'administrateur) (encore non inscrites sur 2025) dont une qui a eu une annulation de (supprimé par l'administrateur) météo en 2024. Cordialement

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