Avis MAINE IMAGE SANTE MIS

Pas au courant d un dépassement d honoraires pour un scanner entrant ds une invalidité. C est honteux on ne choisi pas d avoir un cancer

Établissement vieux personnel limité aimable . Dépassement de 50e pour une ald c est inadmissible

J' ai passé une IRM à la clinique du pré, 60 Euros de dépassement d'honoraire sans aucun avertissement avant de régler. Toutes les personnes présentes dans la salle ont été choquée de ce montant à régler en plus . La secrétaire au paiement n'était pas du tout dans l'empathie lorsque les personnes faisaient parti de leur mécontentement Une personne a refusé de régler le supplément et une autre est partie. Une seule personne n' a rien réglé car elle avait la CMU , la secrétaire a dit tout haut qu elle était bénéficiaire de la Cmu , la petite dame avait un peu honte et a répondu que tous les renseignements nécessaires étaient sur la carte vitale.

J'ai amené ma maman, qui a de grosses difficultés à se déplacer, pour une radio à la suite d'une opération de prothèse de hanche au MIS de la Clinique du Pré au Mans. À l'arrivée, aucun fauteuil roulant à disposition, mais quelques membres du personnel qui ne trouvent rien de mieux que de discuter devant les portes d'accès et ne jugent pas utile de faire un ou deux pas de côté en voyant une personne de 87 ans arriver à grand peine avec son déambulateur...
Nous nous sommes ensuite fait invectiver de façon fort grossière par une manipulatrice radio qui, comme nous n'étions pas dans la bonne salle d'attente, nous a aboyé dessus en nous disant que cela faisait un moment qu'elle nous appelait sans réponse. À tel point que les personnes qui étaient dans la salle d'attente à ce moment étaient interloquées du ton employé. Une dame qui accompagnait une patiente nous a gentiment proposé de l'aide pour porter nos affaires jusqu'à la salle d'examen parce que bien sûr notre "charmante" manipulatrice radio était partie au pas de course sur un "Je vous attends là-bas". Pendant l'examen, aucune empathie, aucune humanité, aucune chaleur, aucune bienveillance, mais plutôt un "laissez ça, on fait la radio là !" lorsque ma mère a voulu simplement se moucher !!!!
Nous pouvons bien sûr comprendre que cette personne doive déployer une certaine efficacité dans son travail, mais cela doit pouvoir être compatible avec l'humanité et l'empathie. Il est proprement scandaleux de traiter de la sorte des patients qui, s'ils fréquentent ce lieu, ont sans doute des soucis de santé plus ou moins graves. J'espère pour elle que cette dame n'aura jamais de difficultés à se déplacer et si c'est le cas trouvera la bienveillance (qu'elle ne pratique apparemment pas) en face d'elle.

Plus d'une semaine que j'ai fait une demande d'IRM sur leur site car plus de rendez vous par téléphone et aucunes réponses.
Si je dois passer un IRM c'est qu'il y a une urgence de moi et demi que je souffre incroyable de ne pas avoir au moins une réponse et une date pour passer cet examen

Question aux employés:
j'ai une ordonnance pour un coloscanner

Question aux employés:
recherche resultat examen