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Avis MAISON DE LA LITERIE Gonesse Profil Professionnel non activé Profil Professionnel non activé
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Dexter albus
Tiers
Date de l'expérience: 2024-02-08
Merci beaucoup à Samia pour sa gentillesse ses conseils , sa bienveillance après une très mauvaise expérience avec maison de la literie
Noah
Bonjour, est ce que vous pouvez dire ce qui s'est passé dans cette entreprise ? Pensez vous que le personnel a été changé c'est pourquoi le service est meilleur ?
Georgette
Date de l'expérience: 2023-10-30
Des voleurs ! Surtout à éviter. 3 matelas, 3 sommiers et 3 jeux de pieds commandés. 75% de la commande payé mais uniquement en possession des matelas. Aucun interlocuteur, aucune réponse à mes lettres recommandées..
Chris
Tiers
Date de l'expérience: 2023-10-27
Ne livre pas ses clients mais encaisse les chèques !
Gaétan
Si vous avez un justification de votre achat pourquoi ne pas aller prendre votre commande vous même ? Est ce possible de vous faire rembourser ?
Marco
Date de l'expérience: 2023-07-07
A FUIR !!!!! Matelas commandé payé intégralement, jamais livré.
Cgian
Tiers
Date de l'expérience: 2023-07-02
Attention nous avons commandé un lit chez eux en juillet avant leur redressement judiciaire. Nous ne serons jamais livrés malgré les reprenneurs !Pas d'interlocuteur !
Cgianna
Tiers
Date de l'expérience: 2023-10-20
Commande d'un lit 1500€payé et encaissé, juste avant leur dépôt de bilan. Je ne récupérais rien de cette somme, le reprenneur refusant d honorer la commande ou de la rembourser. De plus, leur service client nous envoie d'un service à l'autre sans prendre en compte nos revendications
Odette
Oulala mais est ce que vous n'aviez pas des informations sur la qualité de leur service avant de les solliciter ? Etiez vous a votre première expérience chez eux ? A vous lire vous n'êtes pas seul a être dans cette situation ?
Cgianna
Date de l'expérience: 2023-11-12
Bonjour
Ce n'était pas notre 1 e expérience avec eux. Cela c'était bien passé auparavant. Maison de la literie à déposé le bilan 10 jours après que nous ayons passé notre commande. Après leur rachat, on nous balade d'un service à l'autre, avec pour seule information que la commande ne serait ni honorée, ni remboursée! Nous sommes plusieurs ex clients dans ce cas . Il suffit de lire leurs avis
Odette
Mais du coup à votre avis est-ce qu'une solution se profile à l'horizon ?
Cgianna
Date de l'expérience: 2023-12-21
Non pas de remboursement ni livraison ! J'ai reçu un mail me confirmant ça au bout de 4 mois , après des moultes mails et recommandés !
Odette
C'est bien dommage, ils auraient dû trouvé un compromis pour les les deux parties. Est ce que vous allez laisser tomber dans ce cas ?
Anonyme
Date de l'expérience: 2023-07-22
equige genial produits de qualite