chef
Responsabilités
- accueillir les clients VIP
- S'assurer de la cohérence des tarifs appliqués en fonction de la demande
- gérer l'équipe de la réception
Voir plus +13 - en collaboration avec la réservation, gérer les ouvertures/fermetures des sites internet
- assurer la formation du personnel et le respect des procédures internes
- contrôler, envoyer et s'assurer du paiement des factures débiteurs
- S'assurer que les exigences des clients soient respectées
- préparer et ajuster les plannings du personnel en fonction de l'activité
- vérifier et valider du paiement des commissions agences
- S'assurer de la bonne tenue de son personnel
- répondre aux demandes particulières par email/fax
- relationnel clients
- vérifier l'attribution des chambres
- gérer les plaintes clients Liste non exhaustive
- assurer la communication intra et inter services
- remplir les feuilles de présence
Exigences
- savoir encadrer un service
- assurer des prestations et une qualité de service irréprochables aux clients
- avoir une parfaite connaissance de l'hôtel, des chambres, des lieux communs, du spa, etc
Voir plus +8 - etre au courant de l'activité de l'hôtel & sur Paris
- organisé et fiable
- capacité à travailler dans l'urgence, à gérer les problèmes, à résoudre les conflits
- excellent sens de l'accueil et du service
- excellent commercial
- capacité à manager
- doit être capable de remplacer tous les membres de l'équipe sous ses ordres et le chef de service lors de ses absences, congés
- très bonne présentation
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste chef
| SYD | 11500 € | 6666 € 11500 € |
| Bloomays | 10000 € | 6666 € 11500 € |
| Insitoo | 8400 € | 6666 € 11500 € |
| SPRING RECRUTEMENT ET INTERIM DE CADRE | 7916 € | 6666 € 11500 € |
| Jamii Recrutement | 7500 € | 6666 € 11500 € |
| MSA AIN RHONE | 7416 € | 6666 € 11500 € |
| YELLOSPARK | 7333 € | 6666 € 11500 € |
| INSTITUT NATIONAL RECHERCHE SECURITE | 7083 € | 6666 € 11500 € |
| O2 DEVELOPPEMENT | 6791 € | 6666 € 11500 € |
| TALENTS FIRST | 6666 € | 6666 € 11500 € |