Avis MARITON SA

Mai 2020 j’ai fait installer une pergola bioclimatique de chez **, mon choix s’est fait en fonction de la notoriété et de la proximité de cette entreprise. Dés la mise en route un premier défaut est apparu : l’ouverture des lames était limitée à 70° et non pas 90° comme spécifié lors de la commande. Il a fallut que l’installateur modifie une partie de la structure pour régler ce problème. En juin 2023 deuxième gros problème : l’embout du moteur entrainant les lames a cassé, de ce fait plus aucun moyen d’ouvrir la pergola, le moteur tourne mais n'entraîne plus le système. La garantie chez **pour ce produit n’est que de 2 ans alors que les moteurs électriques (type volet roulant) sont vendus avec une garantie de 5 ans. Après plusieurs contacts et tentatives de mon installateur et de moi même aucune prise en charge de ce moteur par **. Aucun geste commercial pour cette panne survenue seulement après 3 ans de fonctionnement.Je ne recommande vraiment pas l’achat de ce matériel peu fiable et un service après vente qui se fout des clients.