MERCI +

Responsabilités

• MERCI+ est fait pour vous ! Chaque planning est adapté aux besoins de nos salariés

Exigences

• dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• règles d'hygiène et de propreté
  Voir plus +1
• vous recherchez un travail compatible avec vos obligations personnelles ou une activité secondaire ? Vous voulez vous épanouir dans un poste où l'humain est la priorité ?

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• les missions du poste

Exigences

• contrôler l'état des stocks
• dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
• règles d'hygiène et de propreté
  Voir plus +11
• adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels
• analyser la demande du client et proposer une prestation adaptée
• entretenir l'espace de vie d'un animal
• entretenir une surface, un sol
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• evacuer et trier des déchets, des produits
• laver des vitres
• rendre compte de son activité
• respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement
• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• adapter et optimiser sa pratique aux risques professionnels

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• il suit les demandes et assure la communication sur la résolution et l'avancement
• il signale aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements
• avec sa connaissance métier et applicative, il aide et conseille l'utilisateur final à bien utiliser ses outils logiciels
  Voir plus +23
• assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge
• vous êtes étudiant dans le domaine de l'informatique et vous recherchez une alternance
• vous partagez ces mêmes valeurs
• il est force de proposition d'améliorations identifiées
• vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant et dynamique
• adjoint du responsable du support applicatif métier, il apporte à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre
• emet des demandes d'actions préventives de fond vers les équipes d'experts IT si nécessaire
• vous souhaitez avoir une vraie contribution au développement de notre entreprise
• contribue à la définition des besoins d'amélioration et d'optimisation des solutions
• veille au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs
• il contribue à la conduite du changement et il met à jour et assure les formations aux utilisateurs avec le support des équipes IT
• réceptionne, collecte, analyse et traite les demandes d'assistance et de support enregistrées par les utilisateurs via l'outil de ticketing du Groupe et assure leur prise en compte dans les délais prévus au contrat de service
• effectue le suivi du traitement des tickets des utilisateurs
• gestion de l'assistance et du support
• collecte des besoins et évolutions
• livrables et reporting
• documentation des actions correctives dans la base d'incidents
• exploite la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
• en lien avec son responsable, il est un interlocuteur privilégié des agences et des franchisés dans l'usage des solutions
• assure le respect des procédures de support et d'assistance par les utilisateurs et gère la communication entre la DSI et les métiers
• il assure, avec son responsable, le recueil des besoins fonctionnels utilisateurs et est amené à collaborer avec les équipes de la DSI
• traite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation et réalise ou déclenche les actions de support correspondantes
• proposition et support de formations

Exigences

• peut être amené à former les utilisateurs
• assure, avec les équipes IT et métiers, la mise à jour la base documentaire de formation
• maîtrise des différents applicatifs métiers en place après une période de formation
  Voir plus +4
• comprend les enjeux et problématiques métiers des activités
• est capable de monter en compétences dans l'analyse technico-fonctionnelle des problèmes et des besoins utilisateurs
• vous êtes étudiant dans le domaine de l'informatique
• localisation du poste : Mulhouse

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• merciPlus, enseigne dynamique spécialisée dans le ménage et le repassage chez les particuliers, recherche un homme/femme de ménage pour renforcer son équipe

Exigences

• vous êtes reconnu pour vos capacités d’écoute et d’adaptation
• vous êtes ponctuel et une personne de confiance
• vous êtes mobile sur Bordeaux également
  Voir plus +9
• sérieux-se, Dynamique, Organisé-e, Autonome, Ponctuel-le, Minutieux-se
• avec ou sans expérience sur un poste similaire, vous êtes capable d’assurer, en parfaite autonomie, les prestations de ménage et repassage au domicile de particuliers
• reconnu pour votre ponctualité et votre capacité d'écoute
• mobile et pouvant travailler en parfaite autonomie
• venez Profiter des avantages MerciPlus
• vous recherchez un travail compatible avec vos obligations personnelles ou une activité secondaire ? Vous voulez vous épanouir dans un poste où l'humain est la priorité ?
• + À l'aise avec l'utilisation d'un smartphone
• merciPlus n'attends plus que vous pour assurer le bien-être de ces clients alors n'attendez plus et envoyez votre CV sur , n'hésitez pas à postuler également via nos réseaux sociaux Facebook et Instagramme mais aussi sur notre site www.merciplus.fr
• merciPlus n'attends plus que vous pour assurer le bien-être de ces clients alors n'attendez plus et envoyez votre CV. N'hésitez pas à postuler également via nos réseaux sociaux Facebook et Instagram mais aussi sur notre site www.merciplus.fr

Avantages

• mutuelle

Commerce

• propreté et hygiène
• Propreté et hygiène

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• merciPlus, enseigne dynamique spécialisée dans le ménage et le repassage chez les particuliers, recherche un homme/femme de ménage pour renforcer son équipe

Exigences

• vous êtes reconnu pour vos capacités d’écoute et d’adaptation
• vous êtes ponctuel et une personne de confiance
• avec ou sans expérience sur un poste similaire, vous êtes capable d’assurer, en parfaite autonomie, les prestations de ménage et repassage au domicile de particuliers
  Voir plus +1
• published on 14/06/2023

Avantages

• mutuelle

Commerce

• propreté et hygiène
• Propreté et hygiène

Offres actuelles pour le poste: