Salaire MERCURE LYON BEAUX ARTS

Responsabilités

• accueillir les clients
• entretien des chambres et des espaces communs
• ouvrir la caféterie et mettre en place le buffet
  Voir plus +8
• respecter les procédures de nettoyage
• assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures de l'hôtel
• contrôler la propreté et la qualité du linge
• appliquer les standards de qualité
• être garant de l'entretien des offices
• veuillez au bon déroulement
• prévenir des problèmes techniques
• être un point de contact privilégié avec la clientèle, relever leurs habitudes pour anticiper leurs besoins

Exigences

• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• désinfecter et décontaminer un équipement
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  Voir plus +11
• approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• contrôler l'état du matériel
• entretenir des locaux
• être ponctuel, excellente présentation
• aimer le contact humain et être joyeux
• être organisé dans son travail
• apporter une grande importance aux détails
• connaissance du fonctionnement d'un hôtel
• diffuser l'esprit de l'hôtel, ses exigences et ses valeurs
• maitriser les règles d'hygiène et de sécurité

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• suivre l'état des stocks
• préparer les commandes
• organiser un planning du personnel
  Voir plus +6
• contrôler l'état de propreté d'un lieu
• définir des besoins en approvisionnement
• anglais maîtrisé
• bonne aisance sur les PMS
• pack office
• aisance relationnelle - Sens du détail, de l'accueil et du service

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
  Voir plus +2
• répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• établir une facture

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• désinfecter et décontaminer un équipement
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  Voir plus +2
• approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vos tâches principales sont d'accueillir et prendre en charge le client avec prévenance et attention depuis son arrivée jusqu'à son départ tout en contribuant à sa satisfaction permanente, être le garant de la qualité de service de l'hôtel et contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre service

Exigences

• accueillir, orienter et renseigner un client
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• effectuer le suivi des réservations
  Voir plus +1
• identifier, traiter une demande client

Offres actuelles pour le poste: