chef
10 fois dans les derniers 315 jours, dernièrement 2019-11-28
Responsabilités
- au sein de la direction Marketing & Communication de METRO France vous êtes rattaché à la Responsable du service Activation & CRM
- garantir la présentation commerciale de l’entrepôt ; améliorer la qualité du service client ; organiser des animations commerciales et promotionnelles adaptées
- suivre et analyser les données économiques du département ; proposer des plans d’actions
Voir plus +10 - vous développez la prise de part de marché et la rentabilité sur un secteur géographique déterminé
- intervenant auprès des directions de METRO France , vos principales missions sont d’accompagner nos experts sur ces différentes étapes :Transcription des visions & définition des besoins métier :• Conduire les ateliers afin de définir les besoins métier avec toutes les parties prenantes• Définir le parcours client / alignement avec l’expérience client cible définie par METRO• Identifier les prérequis • Définir les indicateurs de pilotage & de mesure des KPI• Rédiger les besoins métierConjointement avec les Chefs de projets CRM DSI & Data : • Organiser le cadrage des projets • Participer aux Gap analysis avec les outils existants • Contribuer au choix des solutions • Participer à l'évaluation des impacts des solutions retenues & accompagner la mise en œuvre Vous êtes garant de la mise en œuvre de la roadmap de l’outil CRM coté métiers : • Identifier & contrôler les pré-requis / interdépendances entre les projets / rédaction & priorisation des fonctionnalités générales et détaillées / remontée et suivi des alertes / évolutions & nouvelles fonctionnalités / etc.)• Accompagner la conduite du changement• Assurer l'ensemble de vos missions en maitrisant les coûts, la qualité et les délais dans lerespect des contraintes qui vous seront communiquées
- vous évaluez, formez et développez les compétences de vos collaborateurs que vous accompagnez dans leurs actions de vente
- vous managez une équipe itinérante de chargé s de clientèle en participant activement à leur développement
- vous pilotez les indicateurs de performance et de résultats de votre équipe
- coordonner et encadrer l'activité de managers de rayons experts-métiers et de leurs équipes ; garantir la mise en œuvre des process RH en vigueur
- par ailleurs, vous menez des missions transversales
- vos missions:En relation avec les différents services de l’entreprise vous êtes le point central de communication & le référent de la vision « métiers » pour la mise en place des outils CRM & Marketing
- rattaché au Directeur Régional des Ventes, vous animez et dirigez la force de vente, par objectifs, dans le respect de la politique commerciale nationale, régionale et bassin de Metro France
- votre flexibilité, vos qualités relationnelles et votre leadership faciliteront le travail collaboratif avec tous types d'interlocuteursOrienté client, vous connaissez et savez transcrire ces concepts, identifier et mettre en œuvre les indicateurs clés nécessaires, en environnements BtoB & BtoBtoC
Exigences
- véritable commerçant et bon gestionnaire, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un univers marchand
- la liste des missions n’est pas exhaustive
- véritable commerçant et bon gestionnaire, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un univers marchand
Voir plus +20 - véritable meneur d'équipe, vous savez fédérer, assurer le développement de vos collaborateurs et atteindre les objectifs et résultats
- vous avez déjà participé en tant qu’AMOA à la mise en œuvre de projets CRM
- vous développez les réseaux et identifiez les bonnes pratiques, et vous êtes reconnu comme leader
- profil recherché Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac+3 et vous êtes doté d’une expérience commerciale probante d’au moins 5 années sur un poste similaire idéalement dans le domaine de la distribution et/ou CHR
- sous la responsabilité du Directeur et membre de l’équipe de direction de l’entrepôt, vous avez pour objectifs la satisfaction de votre clientèle professionnelle, l’encadrement des équipes et l’atteinte des résultats économiques de votre secteur
- mobilité sur 10 entrepôts requise
- de formation supérieure, vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans en conseil/assistance à maitrise d’ouvrage CRM et disposez des compétences AMOA indispensables
- vous êtes titulaire au minimum d'un Bac+3 et vous êtes doté d’une expérience commerciale probante d’au moins 5 années sur un poste similaire idéalement dans le domaine de la distribution et/ou CHR
- de niveau bac+3/4 et doté d’un véritable Leadership, vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant, en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées
- impliqué et ambitieux , vous savez prendre de la hauteur et développer une vision globale de votre activité
- vous êtes responsable de la mise en œuvre des outils visant à améliorer l’expérience client en support des équipes métiers
- de niveau bac+3/4 et doté d'un véritable Leadership, vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant, en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées
- votre connaissance des solutions du marché vous permettent d’être force de proposition
- dans ce contexte, vous avez participé à des projets à la fois complexes et de nature variée durant lesquels vous avez su « réconcilier » les experts métiers & techniques
- re
- disposez d’une solide connaissance produit et avez déjà animé des équipes sur plusieurs de nos métiers tels que la Marée, Boucherie, Fruits et Légumes, Cave, LS Frais, LS Sec, Equipement
- mobilité sur 10 entrepôts requise. Informations complémentaires :Statut cadre
- force de proposition, vous êtes dynamique et vous êtes animés par l'ambition de développer les prises de part de marché sur votre zone. Vous développez les réseaux et identifiez les bonnes pratiques, et vous êtes reconnu comme leader
- force de proposition, vous êtes dynamique et vous êtes animés par l'ambition de développer les prises de part de marché sur votre zone
- rémunération fixe sur 13 mois
Avantages
- mutuelle
- voiture de fonction
salaire élevé : 4 % supérieur à la moyenne pour ce poste
Gains pour le poste chef
Combien d'argent gagnez-vous en tant que chef ?
Le salaire moyen au sein de l'entreprise Metro Systems est de 2658€.
La moyenne nationale est de 2700€
300 €
le plus bas
le plus bas
2650 €
moyen
moyen
5000 €
le plus élevé
le plus élevé
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste chef
SYD | 11500 € | 6666 € 11500 € |
Bloomays | 10000 € | 6666 € 11500 € |
Insitoo | 8400 € | 6666 € 11500 € |
SPRING RECRUTEMENT ET INTERIM DE CADRE | 7916 € | 6666 € 11500 € |
Jamii Recrutement | 7500 € | 6666 € 11500 € |
MSA AIN RHONE | 7416 € | 6666 € 11500 € |
YELLOSPARK | 7333 € | 6666 € 11500 € |
INSTITUT NATIONAL RECHERCHE SECURITE | 7083 € | 6666 € 11500 € |
O2 DEVELOPPEMENT | 6791 € | 6666 € 11500 € |
TALENTS FIRST | 6666 € | 6666 € 11500 € |