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Large choix de vêtements tendance et de qualité, adaptés à différentes morphologies, avec des styles variés.
Service client réactif et professionnel, notamment sur les réseaux sociaux comme Instagram.
Livraison rapide avec une bonne gestion des problèmes comme les colis perdus.
Rapport qualité-prix satisfaisant
Expérience d'achat positive à long terme pour certains clients réguliers
Problèmes de livraison retardée ou colis perdus, avec des difficultés pour obtenir des remboursements.
Manque de clarté sur les frais de retour, ce qui cause de la frustration chez les clients
Qualité des vêtements critiquée par rapport aux prix, certains articles perçus comme similaires à ceux de marchés à des prix plus élevés
Emballage et état des articles parfois insatisfaisants, recevant des articles apparemment déjà utilisés ou sans emballages d'origine.
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