
Avis ETS CARLOS LOISIRS 91
Suite appel pour prise rdv concernant contrôle entretien caravane, cette entreprise refuse le rdv sous prétexte que je n ai pas acheté la caravane chez eux, dommage pour eux qu ils n exposent pas au salon des véhicules de loisirs, peut-être effectivement que j aurai pû acheter chez eux. Ceci traduit un manque évident de professionnalisme et de sérieux, merci de choisir vos clients, ceci dit l entretien est payant, peut-être n ont ils pas besoin d argent.....
Les utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits et services de ETS CARLOS LOISIRS 91. Certains ont apprécié la réactivité lors de l'achat, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes avec le service après-vente. Un utilisateur a souligné l'efficacité du service client pour un dépannage rapide. Malgré ces avis contrastés, un client a salué le service après-vente compétent et sympathique. Quel a été votre principal critère de satisfaction concernant l'achat d'un camping-car chez ETS CARLOS LOISIRS 91 ?
Ils sont très réactif si vous voulez acheter un camping car, par contre le service après vente est inexistant
Le service après-vente vous a-t-il finalement répondu ? Quels sont les délais de réponse annoncés par l'entreprise ?
Des (supprimé par l'administrateur) . Ni plus ni moin Que sa. Il save prend votre argent il vous vendent du neuf qui pourrissent. Il mettant les gens dans la (supprimé par l'administrateur) Pas capable de trouvais un arrangement. N’achète pas chez heu les avis positives, c’est très certainement des avis Soudoyé. C’est alla tête du client. Chez eus. Acheté chez eu ces jeté sens argent alla poubelle. (supprimé par l'administrateur)
Bonjour, j’ai acheté un camping-car auto star d’une valeur de 70 000 € il y a trois ans normalement révisé par la concession Carlos Loisir au bout de 300,km bruit dans la distribution qui vient d’être remplacé j’y suis retourné. Ils m’ont fait les réparations ils m’ont raconté que c’était La courroie auxiliaire. Bon je vais bien je passe et hier après trois ans d’utilisation, je n’ai fait que 20 000 km. J’ai eu l’agréable surprise de trouver un étrier de frein desserrer. Les plaquettes avait été remplacé. Je pense à la livraison mon cc as actuellement 90 000 km en concernant Jennifer, je trouve qu’elle n’a aucun suivi avec ses clients. Je regrette de n avoir pas porté plainte lors de mon 1er achat. Pour mon prochain achat je fuirai CARLOS LOISIRS. cordialement
CC livré mais le service commercial c'est une catastrophe, ne respectent pas leurs engagements et non aucune parole, se renvoie la balle entre eux. Faites très très attention ⚠️ ils peuvent vous la faire à l'envers
Service après vente compétent à l'écoute et disponible . Responsable et commercial sympathiques . Merci à toute l'équipe.
Quels services après-vente sont disponibles et sont-ils inclus dans le coût initial du produit ou faut-il payer un coût supplémentaire?
Très très déçue. Dans les commentaires une personne a été dépanné en moins de 3 jours. Formidable
Nous nous attendons depuis bientôt 1an et demi la pose de nos stores .
En vacances dans la région et refoulé par un concessionnaire de Lorient agréé Tedford, j’ai eu la chance d’avoir votre adresse par l’intermédiaire du fabricant de mon véhicule du département de la Loire.
Je me suis adressé à vous un vendredi soir pour un dépannage sur un wc.
La pièce n’ étant pas disponible , Vous l’avez mise en commande immédiatement et m’avez dépanné dès réception de celle-ci. (3 jours)!
Un grand bravo pour votre accueil, votre professionnalisme et votre réactivité.
Encore un grand merci
Très bon accueil
Est-ce que leurs camping-cars sont dans bon état technique? Sont-ils propres?
A fuir ! Jennifer, la "responsable, , du moins c'est comme cela qu'elle est se présente, est impolie, irrespectueuse, hypocrite, ne respecte pas ses engagements, et met une très mauvaise ambiance au sein de la société entre les salariés d'Arpajon et ceux de Ballainvilliers ! ils ne veulent même pas la contacter pour lui poser des questions de suivi ou de commandes non reçues ! Elle parle aux clients sur un ton autoritaire, insolent et injurieux ! Très sincèrement, je serais son patron je la licencierais pour faute grave ! En conclusion, tout va bien si vous achetez chez eux, sinon vous êtes répudiés ! Ils mentent sur les camping-car proposés, méfiez-vous de leurs affirmations, quand nous nous sommes renseignés auprès de la gendarmerie, ceux-ci nous ont démenti totalement ce que cette concession nous affirmait et c'était une question importante qui pouvait nous mettre hors la loi ! Ils veulent vendre, c'est tout ! Fuyez ces concessions celle d'Arpajon et celle de Ballainvilliers, c'est un conseil.
Totalement d'accord
Bonjour avez vous aussi vécu la même situation ou c'est l'un de proche qui l'a vécu?
A fuir ! Jennifer, la "responsable, , du moins c'est comme cela qu'elle est se présente, est impolie, irrespectueuse, hypocrite, ne respecte pas ses engagements, et met une très mauvaise ambiance au sein de la société entre les salariés d'Arpajon et ceux de Ballainvilliers ! ils ne veulent même pas la contacter pour lui poser des questions de suivi ou de commandes non reçues ! Elle parle aux clients sur un ton autoritaire, insolent et injurieux ! Très sincèrement, je serais son patron je la licencierais pour faute grave ! En conclusion, tout va bien si vous achetez chez eux, sinon vous êtes répudiés ! Ils mentent sur les camping-car proposés, méfiez-vous de leurs affirmations, quand nous nous sommes renseignés auprès de la gendarmerie, ceux-ci nous ont démenti totalement ce que cette concession nous affirmait et c'était une question importante qui pouvait nous mettre hors la loi ! Ils veulent vendre, c'est tout ! Fuyez ces concessions celle d'Arpajon et celle de Ballainvilliers, c'est un conseil.
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Cartographie de ETS CARLOS LOISIRS 91
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI