colis trop grand par rapport à l'article, éventré,scotché à la va vite ,pliant conforme à ma commande mais manquent 2 embouts et l'extrémité des tubes mal ébarbés(bavures métalliques)Trop tard jj'avais signé
Fabrication in china !
Jattends toujours un retour de ma réclamation envoyé à monsieur flavien ! Dit responsable
Monsieur le Flavien le responsable... vous pouvez me répondre ?
Attends des explications de monsieur flavien le soit disant responsable
Pareil
J’ai reçu aujourd’hui mon petit colis , il était volontairement ouvert (supprimé par l'administrateur). À mondial relais je n’ai plus confiance
A fuir service commercial pitoyable ! Dans mon cas j'ai reçu un chauffage 2d 24v au lieu d'un 12v ! Ils n'envoient pas les bon produits !
(supprimé par l'administrateur), monsieur le responsable !!! Jattends toujours votre réponses a mes diverses mails !
Produit non contrôlé... jai recu un produit déjà utilisé amors que j'achète du neuf et cest à nous de payer le retour ! Honteux
Je déconseille fortement ce site
Articles reçu casé emballage non soigner
L'entreprise fournit les produits/services toujours à l'heure.
Les prix proposés par MON CAMPING CAR COM sont asequibles.
MON CAMPING CAR COM propose des services en ligne.
COMMENDES PRISSE AU TEL PAR UNE PERSONNE TRES AGREABLE AU SERVICE DES CLIENT.
ACHETE BARRE ET PIED POUR AUVANT DE STORE FLIAMMA 45 S COMMENDE 30/08/ 22 LIVRE LE 2/.9/.22
COLIE SUPER BIEN FAITS POUR UN MATERIEL PARFAITS
j'ai acheté chaise relax pour le camping Je les ai vraiment essayées que 1 mois après quand je suis partie en vacances une ne fonctionne pas Au bout de 4 mails on me dit "Nous vous renvoyons une autre chaise mais celle ci vous la renvoyez à vos frais " C'est anti commercial je ne rachèterai jamais dans cette boutique
c'est vrai sauf que ce matin j'ai rçu une autre chaise qui elle fonctionne j'ai remis l'autre dans le carton et j'attends un bon de retour je n'ai pas à régler le transport
mai déjà JE REMERCI MON CAMPING CAR .COM de m'avoir renvoyé une chaise aussi rapidemeeeent
je pense que si il y a un defaut lors de l utilisation de l un ou l autre produit il serait normal que le renvoi de la piece defectueuse soit renvoyée gratuitement
malgres un delai assez long d attente du a un reapprovisionnement des pieces commandées je suis satisfait de mon achat qui est a l identique de l autre defectueuse je ne manquerai pas de revenir sur ce site
assez long pour la reception de mon colis mais au final le materiel est conforme a mes attentes et s adapte parfaitement comme a l origine content de mon achat
Cette avis sera surement filtré. le lanterneau a une mal fabrication. j'ai posé le lanterneau avant de me rendre compte que celui ci était trop dur a ouvrir a cause de l'axe du pivot qui bloque la rotation, je demande donc au SAV de me fournir simplement la pièce détachée qui pose probleme. et bien NON, je n'aurais rien. le sav se cache derriere Fiamma, sert qui a mal fabriquer son produit , mais rien n'empéché un dépannage de la piece détachée et finaliser en interne l'échange avec fiamma.... Bref ce site se fiche de ces clients... ( pour info : lanterneau 205€, pièces détachées 22€ )
Cde un pack suspension pneumatique assit air Alden x250, pneumatique pas adapté à la monte pour fiat ducato 2011, impossible de joindre service technique ou en vacances, ou occupé au tel, après plusieurs tentatives pour avoir la bonne pièce j ai commandé ailleurs et le colis mon-camping-car. Com sur le bon coin.
Si on est pas capable de gérer un service après-vente on reste petit épicier de village et on monte pas un site.
Vous êtes les seuls à préciser Kit valable pour tout fiat ducato après 2006 ,le mien 2011.
Et rien à voir avec celui qui m a été envoyer.
Une incompétence pareil mérite d etre souligné.
Adieu
À fuire !
J’ai acheté une annexe chambre normalement compatible avec tous les auvents trigano après avoir contacter leur service pour être bien sûr de mon achat 330 euros) et suite à leur réponse positive j’ai commandé
Quelle fut notre surprise quand au montage sur notre lieu de vacances nous nous apercevons qu’il manque 30 cm !
Ni une ni deux je fais un mail à la personne qui avait répondu à ma demande et aucune réponse …….après 3 mails sans réponses, je reçois un appel ce jour et la personne qui m’avait elle même répondu que l’auvent était compatible le dit que ce n’est en rien de leur faute mais celle de trigano !
Comme nous avons tout de même utiliser le auvent (tant bien que mal) car nous en avions besoin pour notre séjour il ne sera rien fait de leur côté ! J’ai donc un auvent de plus de 300 euros sur les bras !
Date de l'expérience: 16 août 2022
Jai eu la même chose, et en plus de cela la toile de l'auvent est de trés mauvaise qualité
APRES UN ACHAT DE STORES LATERAUX NE CORRESPONDANT PAS A MON NOUVEAU CAMPING CAR REFUS CATERGORIQUE DE ME REPRENDRE LES PIECES POUR ACHETER LES BONNES CERTES APRES PLUS D UN MOIS MAIS JE N AVAIS PAS RECU LE VEHICULE POUR VERIFIER , SURTOUT QUE JE SOUHAITAIS LEUR ACHETER D AUTRES PRODUITS. VOILA COMMENT ON PERD DU CHIFFRE SANS LE SAVOIR. CA C EST DU COMMERCE!!!
Désastreux commande livré à 750km de son adresse et rapatriement inexistant colis disparu aucune nouvelle site à fuir je vous assure
Pitoyable colis libre à 744km de son adresse et toujours aucun rapatriement de prévu délais de livraison de 48h on est à 1 mois bientôt et toujours rien
Il doivent me tenir au courant ca fait que 3 semaines que j'attends
J'ai fini par obtenir un accord de remboursement mais pas l'argent encore affaire à suivre plus jamais je leur passerai une commande ca c'est sur
Commande matériel tout est parfait. Personnel compétent et sympathique. Je recommande.
Bonjour,
Le site est a fuir, sur trois colis censé arrivés en 24/48h , un est arrivé au bout de 5 jours éventré, le deuxième en 5jours aussi et le dernier est perdu. Le service client s'en fou ... Meme la mise en demeure envoyé ils s'en foute...
Navré pour vous!!! pourquoi est ce que d'autres personnes disent que le service est parfait?
2 colis sur 3 déchiré, j'ai émis des réserves concernant le contenu dont le livreur ne m'a pas laissé le temps de vérifier. j'ai pris contact avec la société qui n'a pas pris en compte ma réclamation. du coup je me retrouve avec un kit d'occultation interieur incomplet et difficilement montable. société à fuir !
Erreur dans la préparation de commande, je n'ai pas reçu la bonne pièce, malgré plusieurs messages aucune réponse
Pas du tout professionnel a fuir !!!!
Totalement d’accord
Nul nul nul nul nul
Pas du tout professionnel reçu 2 chaises casser nous ne pouvons même pas les contacter aucun remboursement possible très mauvais site je ne recommande pas du tout complètement nul à (supprimé par l'administrateur)
Article 210 euros , vitre de remplacement seitz arrivé mal emballé dans du plastique à bulle uniquement sans carton. Au déballage, article endommagé . Impossible d'obtenir un remboursement car l'entreprise se cache derrière des mesures très restrictives de réception des colis. A éviter absolument.
articles manquant *service après vente au top de l incompétence
Désolé pour vous, de toute façon c'est inutile de les contacter car si il manque un article c'est de votre faute et non de la leurs c'est vraiment un site a fuir
Bonjour, les contacter c'est une perte de temps car chez camping car com le client a toujours tord c'est le politique rien a foutre de la satisfaction du client. A fuir
J'ai acheté une télé pour camping car avec , selon leur catalogue, 2000 à 2200 applications.
Une fois installé, j'ai constaté qu'il n'y avait qu'une centaine d'applications, et tres peu utilisable en France.
Je leurs ai indiqué mon insatisfaction et m'ont proposé de renvoyé à mes frais la télé..
Sur leurs site, la télé affiche toujours 2000 à 2200 applications
Je déconseille, site et personnel peu commerçant à la limite de la légalité à mon avis
achat tv camping car
Voulez-vous partager vos impressions quant à l’achat de ces trucs ?
Malgres mon précédent avis négatif sur ce site j'ai quand même repassé une commande car je trouvais ce que je voulais ailleurs résultats encore un avis négatif à déposer donc cette fois je ne commanderai jamais plus sur moncampingcar.com
Quincaillerie reçu en vrac sans aucune protection
Commander glisseur pince acier nickelé reçu version en plastique
Commander sortie chauffage grise reçu couleur beige
Donc voilà encore une fois déçu et inutile de les contacter vu que je n'ai pas fait de réserve lors de la livraison, puis de toute façon c'est une perte de temps d'essayer de communiquer avec eux.
Vraiment déplorable ce site pourtant niveau réactivité et expédition ils sont au top mais après y'a plus personne. Franchement dégouté de leurs avoir fait confiance 2 fois j'suis trop (supprimé par l'administrateur) pffffff
De plus je vient de voir le tuyaux de gaz commandé n'est pas celui reçu donc c'est vraiment du n'importe quoi cette boutique pffff ça fait beaucoup de point négatif rien que pour un colis
J'ai eu des soucis avec eux, mettez des avis aussi sur Trustpilot
j'ai reçu un pointeur que je n'arrive pas à faire fonctionner, et personnes ne répond favorablement ,soit disant une mise à jour, c'est décevant.
Question aux employés:
Colis reçu dans un etat déplorable, l article sous blaster donc accepté... Par deux fois le même souci, est ce vraiment une entreprise sérieuse ???