Avis MON CAMPING CAR COM

Un site à éviter allez acheter chez Amazone ça sera beaucoup mieux et moins onéreux

Bonjour j ai eu un problème sur une batterie d un équipement. L équipe de ce site a tout fait jouer le jeu et a fait fonctionner la garantie. Ils ont été au top.

Grosse (supprimé par l'administrateur) car pas possible de faire changer une pièce qui a un gros défaut de fabrication
Le service apres vente il n'y en a pas car on ne me répond plus par mail et filtrage des appels
J'ai pris un autre numéro pour les avoir
On me dit qu'il non pas de nouvelles de leurs fournisseur en Italie et que ça ne change en rien le fonctionnement car c'est esthétique alors qu'il y a un trous et une grosse déformation majeur sur le capot de mon lanterneau
Vu le prix il devrait y avoir un service au top
Il ne veulent rien faire malgré les photos très explicites
Fuyez de ce site très négligeant et sans aucunes garanties
De plus qui vous marque sur liste rouge pour pas vous avoir au téléphone ni par mail

ATTENTION les modalités des retours sont très douteuses! .
J'ai payé les frais de port (plus de 20€) pour renvoyer un colis de moins de 10kl mais ils ont refusé de me rembourser et ont refusé le colis.
Quand j'appelle on me répond qu'il ne fallait pas l'envoyer en colissimo!
Pourtant sur le formulaire de retour il est indiqué "SI LE PRODUIT EST LOURD ET VOLUMINEUX merci de le renvoyer via un transporteur contre signature"
-10kl pour moi le colis n'est pas considéré comme LOURS ET VOLUMINEUX!
Aucune solution proposée à part repayer des frais de port !
N'utilisez pas cette société ! A fuir absolument !

Je ne recommande absolument pas ce site

Bonjour j'ai acheté une sellette qui est encore sous garantie suite à de fortes rafales de ventcelle-ci s'est déchiré à deux endroits j'ai envoyé une photo pour qu'il puisse bien se rendre compte. Pour faire jouer la garantie .retour du mail de leur part qu'il ne prenait pas en compte la garantie puisque celle-ci était déchirée . Je tiens à signaler que cette qualité de est vraiment pas adapté au vent et aux intempéries et de mauvaise .qualité les attaches de paroi très médiocre ne supporte pas les intempéries se déchire comme du papier toilette. Ça ne justifie pas le prix qui était quand même bien élevé pour une telle qualité. Je déconseille fortement

Expérience catastrophique: Je vous passe les problèmes de livraison... Heureux de recevoir, enfin, mon colis, je le déballe chez moi... il manque 3 embouts de pied sur 4, sur l'un des sièges commandés, la rondelle en plastique est cassée sur l'une des articulations du siège, enfin le tissu du dossier du siège est tout froissé (à croire que le siège a déjà servi...).
Bref un siège sur deux est utilisable.
Passez votre chemin... vraiment!
Je connais des sites nettement plus sérieux...

Site de (supprimé par l'administrateur) à fuir absolument. 200€ de commande , pour encaisser c’est rapide, après 1 semaine, tjs rien reçu, j’appelle, on le dit j’ai été livré à 11h ce matin !!!! Je demande le récépissé, un vrai cahier d’enfant, plein de rature. Résultat j’ai dû remplir un papier , 8 semaine d’attente avant d’avoir une réponse et commande tjs pas livré et pas de possibilité d’être livré !! De ce que j’ai vu sur internet, je ne suis malheureusement pas le seul, ce sont des (supprimé par l'administrateur) mal attentionné, cette société est voué à disparaître, ce n’est qu’une question de temps.

A fuir absolument , (supprimé par l'administrateur) en vue!!! 200€ de commande, pas livré, pas remboursé, aucun SAV, font appelle à des transporteurs véreux, tout comme eux!!! La roue tourne, arrivera ras le moment où vous récolterez ce que vous avez semé.

Attention a proscrire, reçu une fenêtre a moitié complète retour aux frais du client puis non acceptés car livraison effectuée par la poste .

J’ai commandé ce kit complet pour un Ducato de 2006 à 2011.
J’ai reçu tous les stores dépareillés (pas les mêmes couleurs et pas les mêmes modèles avec les années du Fiat Ducato) reçu également le kit de fixation du store avant pour un modèle avec capteur de pluie….. le pire c’est que les stores de côtés sont arrivés dans un carton non cerclé, déjà ouvert et les 2 stores de cotés sont cassés (petite pièce en plastique)
Les stores n’ont pas l’air neuf du tout, mais déjà ouvert et certainement refusé par quelqu’un et que vous renvoyez à d’autres clients. Je suis très déçu, depuis 1 mois bientôt on me balade avec des e-mails, des photos et rien n’avance.
Aucune réponse ou solution concrète n’ai proposé et quand je demande à être contacté par un responsable ou le patron, plus aucunes réponses !!
Sachez que je vais dupliquer cet avis sur tous les supports internet possible pour expliquer vos méthodes de vente et votre léthargie lorsqu’un client rencontre un problème jusqu’à ce que j’obtienne une réponse et une solution à mon problème. Je ne laisserai pas tomber, croyez-moi !

J'ai commander 7 mètres de câble pour brancher un chargeur. Le câble arrive avec un énorme morceaux de Scotch au milieu et le câble est couper en 2 (vu la coupe c'est à la machine en plus).
Échange de mails ils n'en on rien a foutre aucun geste de leur part j'ai 7 mètres de câbles que je ne peut pas utiliser pour mon chargeur juste avant de partir en vacances.... surtout fuyez et ne commandez pas chez eux....aucun sav rien ils sont nuls.

Attention, si je n’ai eu aucun soucis de commande ou de livraison, les photos ne sont pas contractuelles, c’est marqué dans les CGV. Donc j’ai commandé un porte vélo pensant recevoir celui sur la photo avec des sabots pour les pneus et j’ai reçu le même mais sans les sabots.
C’est malin mais pas très pro. Attention donc à ce que vous commandez, ne vous fiez pas aux photos. Dommage.

Très très mauvais vendeurs, très déçu

Site à faire. Ne vous laissez pas attirer par des tarifs soit disant attractifs. Derrière vous n'aurez aucun sav. Des gens qui viusvprennent pour des abrutis et qui se défaussent de toutes responsabilités. Informations sur leur site sont volontairement éronnées ( photos délais disponibilité etcetc) mais tous cela vous ne le savez q une fois que vous avez payé. Passez vitre chemin d autres sites beaucoup plus sérieux vous feront gagner du temps et au final même si c est plus chers vousvgagnerez de l'argent .

Une honte convertisseur acheté qui ne fonctionne pas ET que je dois renvoyer par la poste a ma charge!!!! sans remboursement possible ET attendre 4 semaines pour que ce convertisseur soit vérifier!!! En attendant je n'ai pas le produit et je dois en racheter un autre...on verra la suite
Je déconseille méthodes inadmissibles

A vraiment fuir, cest made in china

Article commander pas conforme et casser

Ce site est à fuir ! De la vaisselle commandée. Colis reçu intact mais vaisselle non emballée, pas de papier bulle, carton trop grand... Résultat vaisselle brisée ! Pas de remboursement, pas de geste commercial et des interlocuteurs très désagréables. 1er et dernier achat !

J'ai commandé plusieurs articles donc une plaque de cuisson pour mon camping car FRANKIA à 400 euros j'ai toujours été très très content boite très sérieuse je la recommande sans problème

La pièce commandée est conforme mais les délais de livraison ne sont pas respectés. J'ai payé une livraison en express et j'ai été livré 10 jours après la validation de ma commande !!!!! Quand on appelle la société pour demander où en est notre commande les salariés vous répondent que l'article n'était pas dispo (alors qu'il était noté disponible sur le site) et vous donnent des informations erronées en diminuant volontairement les délais de livraison..... des (supprimé par l'administrateur) quoi !!

Après avoir commandé et reçu un lanterneau de toit j'ai remarqué que le moteur n'était pas dans l'emballage.
J'ai donc contacté leur "service client" mais ils ont refusé de réparer leur erreur. C'est purement et simplement du (supprimé par l'administrateur). Site web a éviter a tout prix!

site à fuir, plusieurs jours après ma demande pour un conseil d'un achat d'un auvent gonflable, la réponse d'un soit disant Pascal, non, pas de formule de politesse, pas de conseil, il n'on rien en stock, simplement un catalogue dont ils sont incapable de vous renseigner, les bon commentaires sont fait par des amis, ce n'est pas sérieux, limite , vous nous dérangez, je vous conseil de voir d'autres vendeurs de matériel pour camping car, qui eux ce décarcassent pour vous trouver la solution, environ 1000€ ne les intéressent pas .

Acheter pour mon California T5. Il n’est pas conforme. Il est plus grand et il faut l’adapter.
Je ne recommande pas