Avis MONDIAL MENUISERIES

Pas de SAV quand on a un problème
Entreprise aux abonnés absents

Une honte absolue : chantier d'un an, huissiers et SAV d'une mauvaise foi révoltante !
​Entreprise à fuir absolument ! Nous avons fait appel à eux pour changer un portail, un portillon et une porte de garage avec une porte intégrée. Le chantier a mis plus d’un an à se terminer. Pendant ce temps, ils ont eu le culot de nous envoyer des huissiers alors que nous attendions légitimement la fin des travaux pour régler le solde ! Le respect du client est totalement inexistant.
​Concernant le matériel, la porte encastrée dans le garage a toujours très mal fonctionné, et ce dès le premier jour. Le seul "SAV" qu’ils ont été capables de faire à l'époque, c’est de venir mettre un coup de WD40... Le problème n’ayant jamais été réglé par leurs soins, nous avons fini par changer le barillet à nos frais. Suite à cela, le barillet fonctionnait, mais un autre problème est apparu : la porte est devenue totalement impossible à fermer. Cela n'a strictement rien à voir avec le barillet, c'est un problème d'alignement ou de structure qui dure depuis le début.
​J'ai donc recontacté leur SAV pour qu'ils interviennent enfin sur ce défaut de pose. Leur réponse a été d'un cynisme total : "Ah non, vous avez changé le barillet, il n'y a plus de garantie. Merci, au revoir."
​Ils utilisent le moindre prétexte pour fuir leurs responsabilités et abandonner leurs clients avec du matériel défectueux. Commercialement et techniquement, c'est lamentable. Passez votre chemin !

De très bons professionnels. Changement d'une porte vitrée PVC et une grande baie vitrée alu. Commercial au top. À l'écoute et joignable facilement. Techniciens intervenus sur place, discrets professionnels, ont laissé le chantier nickel.

, nous avons fait appel à cette société pour remplacer toutes les fenêtres et porte d’entrée de notre domicile sur soulac bon contact avec le commercial collaborateur pour les mesures nickel. Travaux effectués super on recommande nous sommes satisfaits.

Pour mon expérience personnelle, un commercial enfin à l’écoute de ses clients pour ne pas le citer Monsieur Maugan Mangin et une équipe formidable, autant le secrétariat, la direction et les artisans très compétent qui m’ont envoyé pour effectuer mes travaux et quand je parle de travaux, ce n’est pas des petits pompe à chaleur, menuiserie, isolation la totale et tout ça dans un temps record et surtout bien fait encore. Merci à eux très heureux du résultat que dire de plus si ce n’est super la qualité est là.

Une formation pour devenir Digital Business Developer avec Mondial Menuiseries!

15 postes en POEI, avec formation de 380h, assurée et financée par France Travail. CDI à la clé pour les demandeurs d'emploi avec Bac +2 ou 3 ans d'expérience. Salaire entre 20 000 et 40 000 €, avec commissions non plafonnées.

La formation et la perspective d'un CDI rendent-elles ce poste attractif? Qui a des feedbacks sur l'environnement de travail dans ce secteur?

À éviter. Ne sont pas fiables et ne produisent rien. Ils achètent tout mais ne savent pas le poser… nous sommes en galère depuis plus de 2,5 ans… ils ne savent faire que des promotions mais vous en aurez pour votre argent… bonne chance

Nous avons rencontré le jeune homme avec la main handicapée il y a 2 ans sur la foire de Bordeaux.
Ils nous ont baratiné pour signer immédiatement en nous faisant soit-disant des remises exceptionnellement exceptionnelles et malheureusement nous n'avions pas de délais de rétractation !
Nous avons fais faire comparer nos devis par 3 concurrents ainsi qu'à des voisins qui ont fait les mêmes fenêtres et qui nous ont dit qu'on a payé 30% trop cher et pour un travail de piètre qualité.
Le commercial ne réponds plus à nos appels pour notre SAV !

À éviter absolument.
Nous avons été démarchés par cette entreprise lors de la Foire Internationale de Bordeaux. Derrière une approche commerciale bien rôdée, nous avons rapidement constaté des pratiques qui nous ont paru pour le moins douteuses : prix initiaux très largement surestimés, suivis de "remises exceptionnelles" qui n’étaient visiblement là que pour donner l’illusion d’une bonne affaire. En comparant avec d'autres devis reçus pour des prestations équivalentes, les tarifs proposés étaient quasiment deux fois plus élevés.

La mise en scène commerciale (vendeur peu expérimenté, puis "directeur" venu jouer la carte du sauveur) relevait plus du théâtre que d’une relation client transparente et professionnelle. Nous avons heureusement pris la décision de ne rien signer, conscients qu’en salon, il n’y a aucun droit de rétractation.

Le plus préoccupant reste l’expérience de nos voisins, qui ont fait appel à cette société pour leurs travaux. Deux ans plus tard, ils attendent toujours une intervention SAV, malgré de nombreuses relances. Ils nous ont clairement exprimé leur regret, tant sur la qualité des finitions que sur le suivi inexistant après paiement.

Notre expérience, conjuguée à leur témoignage, nous incite fortement à déconseiller cette entreprise. Il est important que les consommateurs soient informés et vigilants avant de s’engager.

Entreprise à fuir !!!
Surtout ne signez aucune commande pour panneaux solaires ou autres , et ne donnez pas d’acompte sur la foire car ils n’acceptent pas la rétractation même le lendemain et vous diront : prenez une camomille Madame(71 ans) et ça passera !! Donc 1000 euros d’acompte qu’ils empochent sans vergogne et sans état d’âme après m’avoir fait parler de mon mari qui venait de décéder….ils ont même déchiré les propositions d’une autre société que j’avais vue juste avant eux (moitié moins chère) en dénigrant leur matériel.
Je vous laisse apprécier la déontologie de cette société !!!!!

À fuir MM Bassin Arcachon ! Extrêmement déçus. La seule chose qui les intéresse : encaisser ! Ils sont menteurs. Si tout ne figure pas très précisément sur la facture, ils vous disent qu'ils n'ont jamais dit cela ... Nous attendons toujours le SAV pour nos volets qui se touchent (dit de suite après la pose) et sont de plus en plus difficile à fermer, donc cela va abîmer), pot de peinture de retouche qu'ils étaient censés nous laissé pas donné non plus (pourtant noté sur la facture) etc...Si vous voulez une entreprise sérieuse passez votre chemin... Pour que je prenne (et perde) mon temps à aller mettre un commentaire c'est vraiment que nous avons trouvé leur respect à l'égard de leurs clients plus que déplorable ! Nous aurions dû regarder les commentaires avant, donc si cela peut aider d'autres clients....
Commentaire laissé le 6/02/2025. (facture du 23 janvier 2024)

Une entreprise que je recommande, à l'écoute et sérieuse. J'ai fait installer une pergola, au top !!

Gérant insultant et irrespectueux!!
Une expérience exécrable, et le pire a été l’attitude du gérant. Non seulement il est mal poli et insultant, mais il semble incapable d’avoir une discussion professionnelle. À croire qu’il a été élevé avec des moutons. Une telle attitude est inacceptable de la part d’une entreprise censée être sérieuse.

Manque de professionnalisme!!!!!
L’équipe qui est venue pour la pose était clairement peu expérimentée. Ils ont abîmé ma maçonnerie et n’ont même pas terminé correctement l’installation. Et bien sûr, le service après-vente ne répond jamais. Je regrette amèrement d’avoir choisi cette entreprise.

Je déconseille vivement cette société. Les travaux réalisés chez moi étaient de mauvaise qualité, avec des malfaçons évidentes dès le départ. Lorsque j’ai essayé de contacter le service après-vente, aucune réponse. Une véritable déception pour un investissement aussi coûteux.

Pour le moment 4 etoiles!
Je ne connaissais pas cette entreprise, je les ai contacté pour une rénovation de ma maison sur Cenon, le commercial Mr. GONZALEZ était très réactif et dynamique.
On est dans la phase d'attente de la menuiserie, six aux total, apres avoir versé un accompte, . Pour le moment tout semble suivre son chemin.
Je ne manquerai pas de mettre un avis détaillé après la pose prévue dans six semaines.
Il faut être transparent dans les avis, mécontentement ou contentement, car derrière, d'autres décisions se prennent.

Travaux de mise en place d'un carport le 11 décembre 2024. Montage réalisé avec soins et minutie par une équipe (Hugo et Charly) efficace et rapide. Je recommande cette société à laquelle j'ai déjà confié la pose d'une pergola et dont la qualité de travail est toujours remarquable.

Attention, entreprise à éviter absolument!
Cette société fonctionne comme une arnaque bien orchestrée. Leur équipe arrive sur place, ajoute volontairement des problèmes pour vous mettre sous pression, puis vous force à signer des contrats sans réel choix. Le travail est fait à la va-vite, de manière bâclée, et le chantier est laissé dans un état déplorable.

Le diripigeon de Mondial Menuiserie est insultant, bipolaire, et totalement mal élevé. Si vous tenez à votre argent et à votre sérénité, passez votre chemin sans hésiter.

À fuir absolument!

Chantier réalisé avec soin chez mes parents, installateurs sérieux et qui ont pris le temps d’expliquer tout le fonctionnement à mes parents âgés.

Pour ma part je recommande

Fuyez fuyez
Tout parait formidable au début, semble professionnel ....de beaux discours....malheureusement de beaux mensonges...

Conseil en amont réalisation pose et surtout épreuve au temps parfaits. Certes un peu chers mais matériel de haute qualité qui résiste. Les pluies estivales parfois denses ne sont pas venu à bout de l’étanchéité de la pergola, une prouesse. Je ne parle pas de la praticite de la pergola adaptée à notre besoin… bravo à cette société
Pas d’avance à donner etc et réalisation dans les délais voire en avance!!!
Pose soignée par une équipe suffisante découpe des lames au sol fixations de la satisfaction sur toute la ligne
Bref à conseiller

Chantiers impeccables sur chacune de mes maisons.
Chantier en alu sur le bassin et bois dans bordeaux, un peu lents sur le SAV mais au final rien à reprendre.

L'Equipe de 3 personnes sont venue est rester plus que 7 heure chez moi et me persuader de signer 3 contrats, isolations placos, chauffage et menuseries.
En aout leur propre chauffagiste a visiter et signaler que le devis etait en erreur et chauffe-eau pas assez puissante, ou il faut installer une poele a bois supplementaire, pour les periods de grande froid, et la chauffage appoint, car le ponpe a chaleur va pas fonctionner a moins 5 degrees. Il as pris une accompte pur ce contrat.

Le devis placo etait malfait, manque des murs interieures, que les murs 4 murs d'une grande piece, sans division pour chambre, salle de bain etc, quand j'avais signaler une semaine apres l'erreur; rien fait, aucune retours, aucune contacte. Travaux promis d'etre commencer debut septembre, aucune reprise de contrat. En mi-octobre ils ont revenue enfin, hors des horaires du travaille normale et effectivement m'harceler et me menacer que j'avais casse le contrat et que je peut perdre ma maison.....

Jusqua present, cheque d'accompte de presque 5 mille euros encaisser, jamais aucune travaux pour aucune des contrats effectuer. ARNAQUEURS ENORMES

Super!!!véranda installée en 2 matinées,
Personnels professionnels et efficaces et compétents.
Matériaux au top.Produit finit impeccable.

Je reviens sur mon expérience avec mondial menuiserie.
L’entreprise nous a recontacté rapidement suite à notre commentaire négatif.
Il nous ont renvoyé un soudeur pour réparer cette rampe d’escalier. Et ils ont ainsi vérifié toutes les menuiseries posées et tout était bien posé !!!
Merci encore à Malika d’avoir été à notre écoute suite à cet incident .

Nous avons fait appel à mondial énergie et nous avons reçu Maxime pour avoir un devis pour installer des panneaux photovoltaïques. ces explications nous ont convaincus et nous avons fait installer 14 panneaux. je remercie les poseurs mouss et son frère qui ont fait un travail propre avec une efficacité remarquable et une explication sur la mise en route irréprochable

Top.
Merci à Maxime pour son écoute et son professionnalisme.

Très satisfait de l'entreprise Mondial Menuiseries. Entreprise familiale qui au fil du temps est resté fidèle à ses Objectifs, la satisfaction clients.

Pose d'une clôture et d'un portail aluminium, RAS, les délais annoncés ont été respecté, la pose s'est faite sur 2 jours.