Avis MOULIN ROTY
Le prix de MOULIN ROTY garantit-il une tranquillité d'esprit appréciable ?
Un poste d'Assistant Commercial Export chez Moulin Roty est actuellement disponible, avec des responsabilités telles que le suivi commercial, les mailings et la télévente. Pourriez-vous partager davantage d'informations sur la formation et l'accompagnement prévus pour ce poste à l'arrivée du candidat retenu ? Quelles sont les autres langues étrangères, en plus de l'anglais, qui pourraient être un avantage pour ce rôle ?
Achat d'une boîte à bijoux musicale défectueuse lors de la braderie de Noël. Réponse peu agréable du service après vente. Un achat inutile au final car impossible d'échanger ou aucune réponse pour une réparation et une déception pour filleule pour Noël... Mauvaise expérience
On s'en est aperçus à l'ouverture des cadeaux le 2 janvier
Oui impossible car la vente a eu lieu lors de la braderie de Noël donc l'achat du produit défectueux n'est pas envisageable c'est une politique de l'entreprise ...
Malheureusement non j'ai demandé s'il y avait possibilité de réparer ce qui est défectueux mais la réponse est négative
Oui évidemment, il était dans un emballage cartonné, un seul exemplaire était présenté en démonstration
J'ai enfin pu trouver un arrangement pour un échange ils avaient apparemment fait une erreur de référence !
J’ai acheté en magasin les symbales panthère pour mon petit fils 9 mois. Très joli. Comme tout enfant les jouets vont à la bouche. Les oreilles étaient en mousse. Et surprise les oreilles se sont retirées dans la bouche du bébé. Heureusement nous nous en sommes aperçus de suite. Je prend le jouet et regarde je secoue un peu et soudain 2 petits bâtonnets tombent. Je ne vous dis pas si nous nous étions pas aperçus de cela. Jouets censés être étudiés pour les enfants. Très déçu en plus le prix est élevé c’est une précaution minimum je pense. Alors attention au futur acheteur de cette article. Non conforme pour un enfant quelque soit l’âge.
Est ce que vous avez fait cette remarque à MOULIN ROTY pour qu'ils puissent faire attention pour les prochain enfant?
Bonjour
Nous accusons bonne réception de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience rencontrée avec les cymbales de la collection Dans la Jungle que vous décrivez.
La qualité et la sécurité de nos produits représentent un véritable engagement. Nous faisons systématiquement contrôler nos créations auprès de laboratoires indépendants qui nous délivrent les certificats de conformité en fonction des normes en vigueur. Notre service Qualité effectue également régulièrement des prélèvements testés en interne.
Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique afin d’y présenter l'article concerné. Notre partenaire commercial saura vous apporter son expertise et vous proposer une solution.
Bien cordialement
Service client
D'accord merci beaucoup pour votre réponse! Est-ce que c'est possible de commander en ligne chez vous; est-ce que les livraisons sont rapide?
Que recherche la société d’un employée
Comment MOULIN ROTY s'assure que ses fournisseurs respectent les normes environnementales ?