réceptionniste
Exigences
- techniques de vente
- procédures d'encaissement
- techniques de communication
Voir plus +31 - réglementation sécurité incendie
- modes de paiement
- règles et consignes de sécurité
- techniques de prévention et de gestion de conflits
- règles de sécurité des biens et des personnes
- techniques de planification
- stratégie tarifaire
- logiciel de gestion hôtelière
- langue étrangère - Anglais
- logiciels de facturation hôtelière
- logiciels de réservation
- typologie du client
- yield management
- coordonner l'activité d'une équipe
- renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
- enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
- répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- contrôler le suivi administratif de comptes clients
- établir une facture
- informer une clientèle sur l'offre touristique
- clôturer une caisse
- identifier un compte débiteur
- effectuer le suivi d'une relation client
- réaliser un suivi des encaissements
- traiter des litiges clients
- contrôler des moyens de paiement
- maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- un Réceptionniste de jour bilingue, motivé et polyvalent
- CDI 42h/heb
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste réceptionniste
| WHO WORKS PUBLICATIONS | 22000 € | 2400 € 22000 € |
| BASTIDE MOURRE | 3083 € | 2400 € 22000 € |
| GR | 2916 € | 2400 € 22000 € |
| LA FANTAISIE IDEALE | 2800 € | 2400 € 22000 € |
| Monte-Carlo Société des Bains de Mer | 2715 € | 2400 € 22000 € |
| L APOGEE | 2500 € | 2400 € 22000 € |
| ADEQUAT INTERIM | 2500 € | 2400 € 22000 € |
| LA VILLA DES PRES | 2480 € | 2400 € 22000 € |
| CAMPING LE SERIGNAN PLAGE | 2414 € | 2400 € 22000 € |
| "Intercontinental Carlton Cannes" | 2400 € | 2400 € 22000 € |