Avis NEODITEL

@DirProj06 C'est super génial , et est ce que ils font des recrutements constamment?

La valeur du "faire grandir" est dans l'ADN de Neoditel

Bonjour , savez vous si l entreprise à des postes à pouvoir actuellement ? Cordialement

Bonjour,
Oui nous avons des postes à pourvoir. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation à l'adresse ********
Au plaisir d'échanger !

Merci pour le retour. Est ce que qu'il faut avoir forcement une expérience pour être recruter ?

Cela dépend du poste pour lequel vous souhaitez postuler.
Il nous est arrivé à plusieurs reprises d'embaucher des personnes dont l'expérience "collait" avec la profession, mais qui n'arrivaient finalement pas à apprendre notre métier... et inversement ! Ainsi, les compétences générales sont très importantes également à nos yeux, bien que pas toujours suffisantes selon le poste à pourvoir.
En somme, il faut postuler pour voir ;-)

Oui c'est possible, mais nous privilégions les entretiens en présentiel quand cela est possible, car c'est plus convivial pour tout le monde :-)

Et les alternants ont même droit à des augmentations de salaire !

Bonjour Danielle,
Nous sommes en effet en cours de recrutement sur plusieurs postes différents.
Je vous invite à envoyer votre candidature sur l'adresse ********** (vous pouvez aussi consulter nos offres sur Indeed).
Bonne journée

Merci pour cette information. Est ce qu'il faut avoir une expérience pour le poste souhaité ? Proposent ils des formations ?

Cela dépend du poste, mais vos compétences générales auront autant, voire plus d'importance que vos compétences techniques. En effet, si les compétences techniques s'apprennent, les compétences générales sont généralement 'innées' (empathie, adaptabilité, ect...).
La formation est prodiguée par un salarié de même fonction ou par un manager. Lorsqu'un besoin de formation spécifique est identifié, nous travaillons de concert avec notre directrice RH pour trouver le programme de formation adapté.

C'est vraiment gentil de prendre la peine de répondre. Dans le cas ou vous n'avez pas de compétence ou d'expérience est ce que le salaire empathie ? Est ce qu'il y a évolution professionnel dans cette entreprise ?

Bonjour Sylviane,
Il y a en effet plusieurs postes à pourvoir en ce moment chez Neoditel. Chargé de clientèle, ADV, Comptable et autres.
Je vous invite à consulter nos offres sur Indeed ou à envoyer votre candidature directement par email à recrutement@neoditel.com
A bientôt !

Bonjour **,

Je pense sérieusement à postuler pour un poste de chargé clientèle proposé en ce moment sur Indeed, mais si possible j'aimerais savoir si les interactions et dépannages avec les clients se font principalement par mail plutôt que par téléphone. J'ai pas mal d'expérience en relation client et dépannage technique par mail et trouve ce média plus pratique que le téléphone pour les phases de troubleshooting, il y a plus le temps de rechercher pour localiser les bonnes démarches à suivre et on garde plus facilement une trace écrite sur les étapes effectuées avec le client afin de les réutiliser avec d'autres clients dans le cas d'emerging issue ou problèmes récurrent, puis cela vient s'implémenter ensuite plus vite aux articles de dépannage.

Merci !

Bonjour,

Ils recrutent via Indeed.

Chacun est acteur de sa réussite chez Neoditel, et le management encourage la prise d'initiative

Bonjour,
Je ne parlerais pas forcément de “récompenser” la gestion du stress, mais plutôt de reconnaissance au quotidien.

Dans le travail, il y a forcément des moments plus chargés ou des situations un peu tendues avec certains clients. Ce qui est valorisé chez Neoditel, c’est surtout le fait de rester professionnel, de bien prioriser et de garder une communication claire.

Après, l’idée n’est pas de laisser le collaborateur gérer le stress seul. Il y a aussi un vrai travail sur l’organisation et la répartition des demandes pour éviter que la pression ne s’installe trop.

Donc oui, la capacité à gérer ces situations est reconnue, mais on essaie surtout de travailler dans un cadre où ça reste maîtrisé.

Nous faisons de notre mieux pour prendre soin des collaborateurs/trices afin qu'ils puissent travailler dans les meilleures conditions, que ce soit au niveau du cadre de travail, de l'ambiance, des valeurs, de l'intérêt du job et bien entendu du package salarial.
Ce n'est pas simple, et c'est par définition évolutif, mais nous y accordons une grande attention.