NETWORTH TELECOM

Responsabilités

• gestion du parc client
• gestion des commandes
• contrôler l'ensemble des pièces justificatives, recueillir et saisir les informations des clients nécessaires à l'ouverture de nouveaux comptes clients
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• gérer le processus des commandes clients
• gestion et envoi de la facturation
• contrôler la conformité de la commande
• administration général
• saisir les commandes et assurer le suivi des expéditions de marchandises
• gestion des clients
• gérer les réclamations des clients, et rechercher des solutions adaptées
• gérer les différentes demandes en faisant les actions correctives sur le système informatique
• facturation
• tenir à jour le tableau de suivi des prévisions de commandes et de facturation
• saisie, enregistrement et gestion de documents administratifs
• tenir les clients informés en fonction de leurs attentes
• dans ce contexte, les équipes s'agrandissent pour suivre l'accélération
• reporting

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
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• établir un devis
• poste
• vous organisez la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client
• la gestion efficace de vos priorités et votre appréciation pour la polyvalence des tâches font partie de vos points forts
• vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l'entreprise
• vous disposez de 5 ans d'expérience dans l'administratif, d'une aisance relationnelle et d'une orientation client
• de plus, vous bénéficierez d'une formation approfondie dans le secteur des télécommunications
• vous êtes ouvert aux nouvelles technologies, curieux et prêt à intégrer des notions techniques, alors vous êtes fait pour nous rejoindre
• par ailleurs, vous savez faire preuve de réactivité et d'adaptation face à vos différents interlocuteurs
• doté d'un sens de l'organisation très développé, vous faites preuve de maturité et de perfectionnisme. ous savez gérer efficacement vos priorités et vous aimez la polyvalence des taches
• votre attrait pour les défis, le désir constant d'apprentissage et d'évolution, ainsi que vos compétences en développement commercial constituent des atouts considérables

Offres actuelles pour le poste: