Avis NORAUTO FRANCE

Je remercie Antony pour sa réactivité lors de ma venue samedi 27 septembre du fait que que j’avais un gros problème sur ma Clim qu’il avait posé en Août 2024 en marche beaucoup de fumée changement du moteur en octobre

Merci pour l'accueil.... Agréable Comme une porte de prison ( pas tous encore heureux)

Je cherchais des haut parleurs pour mon auto et je suis d'abord aller sur roncq car il était soit disant disponibles lorsque j'ai consulté leur stock sur leur site. Arrivé sur place ils m'ont envoyé sur Norauto Leers , qui eux les avaient en stock , j'ai demandé au responsable si il était possible de s'aligner par rapport à la concurrence, il m'a pris de haut, et a catégoriquement refusé. Je ne comprends pas ce genre de situation, sur le site , il y est écrit que sur preuve ( facture ou devis ) Norauto rembourse la différence. Est-ce une fausse information ????

Bonjour j ai fait changer mes 4 pneus avec une géométrie.Résultat pratiquement 600 euro et je repars avec le volant non aligné qd le volant est droit la voiture part à droite …. Des pros!!!!
J ai demandé une recharge de clim également on m a fait payer 40 pour me dire Qu il y avait une fuite youpiiiii. Je suis allé ds un autre garage il n a détecter aucune fuite!!!!!!

Un accueil et des conseils très professionnels, à l ecoute des clients.
Je recommande
Lili

Impossible de faire la pression des pneus au Norauto de Thouars, le technicien complètement indifférent, le matériel pas disponible et soit disant cassé.
Centre auto est nul

Déçu par le comportement abusif de norauto la roche sur yon.
Je vais pour changer ma batterie, ou on voulait me changer l'alternateur pour rien car il fonctionne très bien.
1 ère et dernière fois que j'y vais.

En rentrant chez moi après avoir fait change les deux pneumatiques avant je me suis aperçue qu’il manquait un écrou à la roue droite et qu’à la roue gauche l’écrou anti vol avait été forcé

Je tenais à partager une très mauvaise expérience avec le norauto de Nice lingostière.En effet je suis cliente depuis des années et cette fois malheureusement j'ai acheté des pneus 4 saisons de marque headway car les avis étaient bons .j 'ai acheté ces pneus le 04/02/2025 pour 179euros et le 17/06/2025 j'ai pu changer les 4 pneus car ils étaient complètement fichus! j'ai tel au magasin pour voir quelle solution il y avait et on m'a envoyé ballader en me disant que c'etait normal!!que ça dépendait de ma conduite etc et que comme c'est considéré comme premier prix ça s'use plus vite?Je conduis depuis plus de 40 ans et c'est bien la première fois que je dois changer des pneus après 4 mois!!Aucun geste commercial RIEN et de plus un homme désagréable et à la limite de la politesse.De ce fait je ne mettrai plus jamais un pied chez noarauto et n'achèterai plus aucun produit car si le fait d'etre un premier prix est de la m... mieux vaut s'abstenir et je ne comprends pas que vous le vendiez.Voila c'est dit.

Catastrophique.
À la boutique de norauto de bourg en bresse
J ai commandé 2 pneus pour une camionnette. J ai reçu un seul sans parler des fautes comises pour le nom de l entreprise, je suis retourné, on m a commandé le deuxième , c est le troisième jour et je n ai reçu aucun SMS, impossible de les avoir par téléphone, je ne comprends pas pourquoi ils ont un numéro de téléphone.
Je suis très déçu. Je ne recommande pas.

Ns sommes allés chez Norauto montauban samedi dernier.
Accueil sans aucun bonjour de personne. Ns avons demandé à une fille pour savoir quelque chose et au lieu de ns accompagner elle a seulement levé la tête de son portable et ns a dit c’est la !!! En montrant du doigt
Franchement très mauvais accueil et les deux personnes avec qui j’étais on pensé comme moi

Zéro une vidange plein d’huile partout ,prevoier un nettoyage ou sinon décommander vite

Bonjour Jai acheter sur le centre Norauto a Agde 34300 2 pneus Michelin agilis 3 le 09/09/2023 avec la garantie anti crevaison a 11.90€ et le 26/09/2023 malheureusement Jai crever, je retourne au centre Norauto de Agde
et ils me disent que la garantie ne marche pas, le vendeur si est (supprimé par l'administrateur) car les garanties ne marchent pas sur les véhicules utilitaires donc on ma vendu une garantie que au final ne marche pas, leur réponse " on a ca vous rembourser l'assurance et c'est tout"

Bonjour

Je suis allée ce matin le 13/05/23 pour un pneu crevé. Ce n 'est pas la première fois que je me rends dans ce garage ;l 'organisation est au top et les employés très agréables et bien organises

Une Cliente

À l'attention de la Direction de Norauto d'Agde 34300.
Monsieur le Directeur...
J'ai enlevé avec regret mon avis et les 5 étoiles sur Google.
Je pense que je vais émettre un autre avis mais plus tard
Pour l'instant j'en ai marre d'être pris pour un (supprimé par l'administrateur) Et oui...
Je suis toujours en attente d'une boîte à vitesse pour mon véhicule Citroën berlingo HDI 2lt 90CV année 2004.
Je suis d'accord elle n'est pas neuve mais ce n'est pas une raison...
Il serait regrettable selon moi d'écrire à la Direction de Norauto France avec AR. pour expliquer les mésaventures que j'ai eu avec votre centre
J'ai de quoi faire un roman je pense que ça va en faire rigoler plus d'un quoi que...
C'est vraiment dommage d'en arriver là... Non!
Je suis malgré tout confiant...
mais aussi fatigué...
Pour Norauto il s’agit de la volonté, de la part du management, de mettre en place un « langage commun » au sein de l’entreprise (il serait malvenu de ma part de vous donner des leçons)
Les décisions sont inutiles si l'on ne parle pas le même langage.
(Tout le monde se renvoie la balle). si vous voyez ce que je veux dire...
En cas d’échec du processus de réclamation je sais que j'ai la possibilité de solliciter gratuitement le médiateur de Norauto. Bref
(c'est vraiment dommage d'en arriver là)
Bien cordialement

Très mauvais norauto agde 34 a fuir
Pour un parallélisme je récupère ma voiture avec le volant qui n'est plus droit il faut le mettre à gauche pour aller tout droitet pour couronner le tout ma voiture tire à droite
DES INCOMPETENTS