Ravi de vous rencontrer !
Histoire, mission, valeurs, chiffres, …
Découvrons Onepilot en quelques points !
Comment tout a commencé ?
Avec 5 e-commerçants convaincus que le service client est un centre de profit.
Une obsession pour obtenir des réponses instantanées et 24h/24, ce qui s'avère compliqué avec des ressources internes.
L'externalisation existante ne répondait toutefois pas à nos attentes.
Onepilot était né...
Nos 2 missions
Dépoussiérer le monde de l'externalisation
Externaliser doit être simple, flexible et transparent. Voyez-nous comme votre équipe de support interne, offrant la meilleure expérience.
Construire un lieu de travail agréable
Nous nous soucions de chacun des membres de l'équipe Onepilot et veillons à construire un environnement de travail ambitieux, agréable et passionné.
Nos 5 valeurs.
Chez Onepilot, les valeurs ne sont pas juste encadrées au mur, elles se vivent au quotidien.
Donner l'exemple
Une vraie préférence pour l'action. Nous ne demandons pas ce que nous ne sommes pas prêts à faire.
Se dépasser pour obtenir des résultats
Nous nous efforçons de nous améliorer et de faire la différence en équipe.
Prendre soin des autres et agir de manière juste
Nous nous soucions de notre équipe et de nos clients. Nous considérons chaque opinion afin de prendre les meilleures décisions.
Être passionné et s'amuser
Notre équipe, notre mission et notre produit nous motivent chaque jour.
Être responsable
Nous sommes curieux, prenons des initiatives et nous rendons responsables de nos actes.