Avis Onepilot

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23 Rue Blondel, 75002 Paris
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Collectif ONEPILOT
Ancien employé
Date de l'expérience: 02-03-2026

Bonjour à Tous,

Je vous propose de créer un Collectif afin d'unir nos voix et des preuves concrètes contre OnePilot.

Je prends le risque financier et juridique de lancer l'action avec mon avocat.
En échange, j'ai besoin que vous rejoigniez le collectif pour que l'on montre qu'il y a un système global de salariat déguisé.

Pour cela, j'ai besoin de votre aide.

Aux Prud'hommes, le salariat déguisé se prouve par des faits. Si j'arrive seul avec mes propres messages, l'employeur plaidera "l'exception" ou un cas particulier.
Si mon avocat dépose mes pièces + un cahier de doléances ou des captures d'écran anonymisées provenant de 10 (voir plus) autres membres du collectif, le juge comprend immédiatement qu'il s'agit d'un système de (supprimé par l'administrateur) généralisé de la part de l'entreprise.
Cela crédibilise ma plainte et rendra service à d'autres agents.

La voix d'un collectif transforme en "lanceur d'alerte" national et européen ce qu'ils font.
Puisqu'ils opèrent au niveau européen.

Je vous invite si vous le souhaitez à m'envoyer un email via cette plateforme puis, je vous ajouterais dans le groupe WhatsApp.
Il y aura des règles respectées pour être efficace et ne pas battre de l'air.

Je vous tiendrai au courant de mes démarches avec mon avocat.
Il est temps de dénoncer ces pratiques illégales.

Merci par avance.
Courage.
A très vite sur WhatsApp.

Loki37000
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-12-2025

Bonjour,

Je suis intéressé et j’ai pleins de preuves que j’ai gardé.
N’hésite pas 😉

Collectif One Pilot
Ancien employé

Génial !
Je t'invite à me contacter par email : virginiarosedesign@gmail.com
Merci.

Loki37000
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-06-2026

Bonjour,

Il serait bien de répondre au mail que je t’ai envoyé…

Collectif ONEPILOT
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-06-2026

Bonjour,

Je te remercie pour ton email.
Je l'ai bien reçu hier soir, le jeudi 25 juin 20:41 et je t'ai répondu ce matin, vendredi 26 juin à 11:48.
Nous sommes ici pour nous soutenir.
Ma proposition est sérieuse.

Je te rassure, je te répondrai à chaque fois.
Toutefois, nous avons tous une vie privée et professionnelle.
Merci par avance.
J'ai pris une initiative et je respecte ce que j'ai proposé
J'attends ta réponse à mon email.

Magnifique journée

Collectif ONEPILOT
Ancien employé

Bonjour Lilla,

Merci pour ton message.
Je dois vérifier avec mon avocate pour être sûre.
J'ai lu plusieurs fois ce nom dans le chat.

Eodom est une filliale de ONEPILOT.

Je dirai "oui" parce qu'ils appliquent exactement le même management si j'ai bien compris.
Cependant, il faut arriver à prouver que c'est bien une filiale de ONE PILOT avec un contrat ou un autre document.

En fait, dans tout ce que l'on dénonce, il faut des preuves écrites (mails, screenshots, etc) pour que ce soit recevable.

Ce que je te propose de me contacter par email à :
virginiarosedesign@gmail.com

Et nous pourrons discuter en privée et je vais demander à mon avocate.
Je te propose de m'expliquer plus en détails par email.
Je te remercie.
Belle journée.

labelette10
Ancien employé
Date de l'expérience: 19-02-2026

J'ai quitté cette société en février 2026 aprés 3 mois, car les conditions étaient exactement les mêmes. Société à fuir

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Marie5844
Tiers
Date de l'expérience: 19-06-2026

Pour les personnes qui s'interrogent sur leur statut au sein de plateformes fonctionnant avec des travailleurs indépendants, il est important de savoir qu'en France la question essentielle est celle du lien de subordination.

Selon la jurisprudence de la Cour de cassation, il existe un contrat de travail lorsqu'une personne exécute un travail sous l'autorité d'un employeur ayant le pouvoir :

* de donner des ordres et des directives ;
* d'en contrôler l'exécution ;
* de sanctionner les manquements.

Le simple fait d'avoir un statut d'auto-entrepreneur ou de facturer ses prestations ne suffit donc pas à exclure l'existence d'un contrat de travail si, dans les faits, la relation présente les caractéristiques du salariat.

Les juridictions examinent notamment :

* l'existence d'horaires imposés ou fortement contraints ;
* l'obligation de respecter des plannings déterminés ;
* le contrôle permanent de l'activité ;
* les objectifs imposés ;
* les évaluations et systèmes de notation ;
* les sanctions, restrictions d'accès ou déréférencements ;
* la dépendance économique vis-à-vis d'un seul donneur d'ordre ;
* l'intégration dans un service organisé.

À l'inverse, une entreprise pourra faire valoir :

* la liberté de choisir ses horaires ;
* l'absence d'obligation de travailler ;
* la possibilité de refuser des missions ;
* l'absence d'exclusivité ;
* la possibilité de travailler pour plusieurs clients ;
* l'existence d'une véritable autonomie dans l'organisation du travail.

Chaque situation est examinée individuellement par les tribunaux.

Pour les personnes qui pensent être confrontées à une situation de salariat déguisé, il peut être utile de :

* consulter un avocat en droit du travail ;
* prendre contact avec un syndicat ou un défenseur syndical ;
* conserver toutes les preuves disponibles (e-mails, Slack, captures d'écran, procédures, objectifs, messages de managers, évaluations, sanctions éventuelles, etc.) ;
* solliciter l'Inspection du travail pour obtenir des renseignements sur leurs droits ;
* envisager, avec l'aide d'un professionnel, une action devant le conseil de prud'hommes afin de demander une requalification en contrat de travail.

En cas de requalification, les juges peuvent notamment accorder :

* des rappels de salaire ;
* des congés payés ;
* des indemnités de rupture ;
* des dommages et intérêts ;
* dans certains cas, une indemnité pour travail dissimulé ;
* la régularisation des cotisations sociales.

L'issue dépend toujours des faits et des preuves apportées au dossier.

Chiffre d’affaires et bénéfices de Onepilot

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

03 M6 M9 M12 M
-3 M03 M6 M9 M12 M15 M
2022
2023
2024

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Salaires & Effectif202420232022
Salaires et charges sociales (€)4,3 M3,8 M-
Salaires et traitements (€)1,2 M1 M-
Héros
Date de l'expérience: 09-03-2026

Nous sommes totalement exploités ! Il m’est arrivé de travailler pour 2 ou 3 euros de l’heure une fois les charges déduites. Pas de minimum de salaire si pas de flux et des critères qualité aléatoires qui nous empêchent de potentiellement augmenter notre taux horaire. Nous sommes fliqués et infantilisés.
Si nous ne nous connectons pas le mercredi à 18h pour choisir nos créneaux de travail pour la S+2 il arrive que nous ne puissions pas travailler car c’est au « premier arrivé, premier servi »
Des outils qui fonctionnent une fois sur deux et des « managers » qui répondent le lendemain aux questions des agents qui ont des utilisateurs ou clients en ligne …
Je ne comprends pas pourquoi cette entreprise existe encore et comment ce type de travail peut encore être légal en France …

Marie5844
Tiers
Date de l'expérience: 19-06-2026

Pour les personnes qui s'interrogent sur leur statut au sein de plateformes fonctionnant avec des travailleurs indépendants, il est important de savoir qu'en France la question essentielle est celle du lien de subordination.

Selon la jurisprudence de la Cour de cassation, il existe un contrat de travail lorsqu'une personne exécute un travail sous l'autorité d'un employeur ayant le pouvoir :

* de donner des ordres et des directives ;
* d'en contrôler l'exécution ;
* de sanctionner les manquements.

Le simple fait d'avoir un statut d'auto-entrepreneur ou de facturer ses prestations ne suffit donc pas à exclure l'existence d'un contrat de travail si, dans les faits, la relation présente les caractéristiques du salariat.

Les juridictions examinent notamment :

* l'existence d'horaires imposés ou fortement contraints ;
* l'obligation de respecter des plannings déterminés ;
* le contrôle permanent de l'activité ;
* les objectifs imposés ;
* les évaluations et systèmes de notation ;
* les sanctions, restrictions d'accès ou déréférencements ;
* la dépendance économique vis-à-vis d'un seul donneur d'ordre ;
* l'intégration dans un service organisé.

À l'inverse, une entreprise pourra faire valoir :

* la liberté de choisir ses horaires ;
* l'absence d'obligation de travailler ;
* la possibilité de refuser des missions ;
* l'absence d'exclusivité ;
* la possibilité de travailler pour plusieurs clients ;
* l'existence d'une véritable autonomie dans l'organisation du travail.

Chaque situation est examinée individuellement par les tribunaux.

Pour les personnes qui pensent être confrontées à une situation de salariat déguisé, il peut être utile de :

* consulter un avocat en droit du travail ;
* prendre contact avec un syndicat ou un défenseur syndical ;
* conserver toutes les preuves disponibles (e-mails, Slack, captures d'écran, procédures, objectifs, messages de managers, évaluations, sanctions éventuelles, etc.) ;
* solliciter l'Inspection du travail pour obtenir des renseignements sur leurs droits ;
* envisager, avec l'aide d'un professionnel, une action devant le conseil de prud'hommes afin de demander une requalification en contrat de travail.

En cas de requalification, les juges peuvent notamment accorder :

* des rappels de salaire ;
* des congés payés ;
* des indemnités de rupture ;
* des dommages et intérêts ;
* dans certains cas, une indemnité pour travail dissimulé ;
* la régularisation des cotisations sociales.

L'issue dépend toujours des faits et des preuves apportées au dossier.

Damien158621
Tiers
Date de l'expérience: 30-04-2026

Bonjour à tous,

Au vu des nombreux témoignages qui se recoupent ici, il peut être utile de faire remonter les situations de manière officielle.

Si vous estimez être concernés, vous pouvez effectuer un signalement via la plateforme gouvernementale prévue à cet effet :
https://internet-signalement.gouv.fr/etape/contenu

C’est une démarche individuelle, simple et confidentielle, qui permet de faire examiner les pratiques signalées.

Plus les retours sont nombreux, plus la situation peut être étudiée sérieusement.

Bon courage à tous.

Loki37000
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-12-2025

Salut, je ne suis pas d’accord sur ce signalement car c’est la plateforme pharos et elle ne gère pas ce type de problème.
Faut juste monter un collectif, c’est tout :)

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Onepilot ?

Mariad2568
Ancien employé
Date de l'expérience: 25-03-2026

Bonjour à tous,

Je confirme malheureusement les nombreux avis déjà publiés.

Aujourd’hui, les plannings sont devenus fixes avec une exigence très forte : il est très difficile de s’absenter. Toute absence doit être anticipée longtemps à l’avance, et en l’absence de remplaçant, il est attendu d’honorer malgré tout ses créneaux.

On nous parle d’indépendance, mais dans les faits, les contraintes se rapprochent de plus en plus d’un fonctionnement salarié, sans les protections associées. Beaucoup d’agents travaillent à temps plein pour une rémunération très faible (parfois autour de 2 à 3 € de l’heure une fois les charges déduites).

À cela s’ajoute le fait que nous assumons seuls l’ensemble des frais : charges URSSAF, matériel (ordinateur, casque), téléphone, électricité, connexion internet, etc.

La situation mérite, selon moi, d’être sérieusement examinée, car la frontière avec le salariat déguisé semble de plus en plus floue.

À chacun de se faire son avis, mais il est important que la réalité du terrain soit connue.

taff76600
Ancien employé
Date de l'expérience: 08-08-2025

Mon expérience chez One Pilote a été très décevante. Je suis aujourd’hui soulagée d’être dans une autre entreprise.
La formation est quasi inexistante : on est mis sur le terrain après un simple briefing d’une heure, sans réel accompagnement.
Certains responsables, comme Adrien Am, manquent clairement de compétences et de gestion du stress, ce qui crée un environnement toxique.
Avec une organisation pareille, la réputation ne peut que se dégrader. Je suis vraiment contente d’être partie.

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Loki370000
Ancien employé
Date de l'expérience: 31-12-2025

Ancien collaborateur en tant qu’auto-entrepreneur.

L’activité reposait sur une forte dépendance à la plateforme : volume d’heures important, accès aux missions et à la rémunération conditionné à des critères internes, avec peu d’autonomie réelle malgré le statut indépendant.

La collaboration a pris fin de manière brutale, sans réel échange contradictoire, ce qui peut être très déstabilisant dans un statut déjà précaire comme celui d’auto-entrepreneur.

Je partage cet avis afin d’informer les futurs collaborateurs et d’inviter d’anciens ou actuels agents ayant vécu des situations similaires à se manifester, dans une démarche de réflexion collective et de retour d’expérience.

Orko1789
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-03-2026

Bonjour,

Très bonne idée que de se regrouper et voir ce qu'il est possible de faire !

Je suis partant pour dénoncer ce système mis en place par Onepilot pour nous imposer de plus en plus de contraintes sans aucune contrepartie

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Nabz
Ancien employé
Date de l'expérience: 17-09-2025

Un conseil ne travaillez jamais chez ces gens.

Le 17 septembre 2025, je rejoins l’équipe de OnePilot pour le client QUITOQUE.
Nous avons eu quelques vidéos à regarder et ensuite une visio d’une heure avec le manager.
Ensuite on a été lâché dans le grand bain. Je peux vous dire que c’est très décevant. J’ai été noté sur un ticket dès le premier jour. Leur réponse : Ils ne savent pas qui est nouveau et qui est ancien, c’est anonyme donc déjà là il y a un problème d’organisation.
Se prendre une mauvaise note dès le premier jour, je trouve cela choquant.
Le contrat stipulait qu’il fallait travailler obligatoirement le samedi pendant 6h.
On devait traiter des mails, appels, whatsapp et chats. Nous sommes arrivés, il y avait un logiciel et 3 jours après à peu près, le logiciel a changé. Il a fallut se familiariser avec le nouveau en sachant que l’ancien, on avait des tickets au hasard.
Un samedi je décide de commencer à 8h, et il y a avait énormément de whatsapp à traiter. Je commence à en traiter et une agente m’identifie ainsi que 3 autres personnes sur la plateforme de communication et nous demande ce que nous faisons.
Je lui réponds que je traite les whatsapp et que pour le moment je ne peux pas prendre d’appels car j’ai deux enfants en bas âge et cela serait pas professionnel qu’un client entende.
Sa réponse a été hallucinante je cite : Et bah vous alternez y’a 20 appels en absences c’est pas aux autres de se taper tous les appels. Nous aussi on voudrait facturer 50€ les deux heures mais si on se partage pas les tâches entre agents c’est pas correct. Bref faites ce que vous voulez c’est toujours pareil de toute façon.
Donc cela fait à peine 10 jours que je suis dans la boîte donc comment je peux savoir que cela se passe déjà comme ça entre vous.
Mais attendez le pire c’est qu’en en parlant au (supprimé par l'administrateur), celui-ci lui a donné raison.
De plus, toute les fois où on demande de l’aide, nous pouvons avoir une réponse 30min voir 1h après ou pas de réponse du tout.
Le 30 septembre, je traite le ticket d’une cliente, juste lui rembourser l’article qu’elle n’a pas reçu dans son colis. L’étape est simple, s’excuser auprès de la cliente, lui rembourser son produit et clôturer le ticket. J’ai bien cliqué sur la bonne case.
L’après midi je me connecte et je vois encore que le ticket a eu une mauvaise note indiquant que j’ai remonté le ticket en interne. Je vais voir (supprimé par l'administrateur) et lui demandé des explications et me donne une capture d’écran indiquant que j’ai commets l’erreur. Je lui ai assuré du contraire et c’est là, qu’il me dit : tu ne sais pas utiliser le logiciel. Alors là j’en ai eu assez de tout ces manques de respect et je lui ai indiqué que je ne voulais plus travailler avec lui.
Il n’a pas répondu et a clôturé mon compte sans même respecter le préavis de 7 jours, donc sur cela très mauvais point. Mon ordinateur s’est déconnecté seul des outils.
Déjà on voit que c’est plus du travail de salarié dissimulé et surtout les valeurs humaines, ils ne connaissent pas.
Je tiens à remercier (supprimé par l'administrateur) qui a été génial du début à la fin.
On vous fait comprendre que vous pouvez changer de mission mais quand vous le faites, on vous regarde d’un mauvais œil. Faites attention !
(supprimé par l'administrateur)qui indique qu’on a eu plusieurs visios hors que pas du tout, il y a eu une avec et une avec une agente pendant 2h c’est tout.
Quand à (supprimé par l'administrateur) qui m’a clairement dit qu’il prenait le parti de (supprimé par l'administrateur), bravo à vous, la parole des autres ne valent rien à vos yeux.
Dans son mail de fin, il indique que je n’ai pas satisfait leur demande concernant le client QUITOQUE. Comment en 12 jours on peut avoir le niveau d’un ancien ?? je veux savoir en sachant que le manager avait indiqué qu’il fallait 1mois voir 1mois et demi pour vraiment avoir de bonne notes. HEIN 😊
Fuyez cette entreprise, j’aurai du écouter les autres personnes qui ont travaillés et surtout les avis mais je ne l’ai pas. J’ai fais mon expérience.
Voici mon récit et je n’ai pas peur de dire la vérité.
JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.

RÉPONSE À NABZ
Ancien employé
Date de l'expérience: 13-11-2024

Hello NABZ, je suis vraiment navrée pour cette mauvaise expérience, je suis ancien agent et je confirme que le seul ayant été respectueux depuis de très nombreuses années a été Eric Dufaud, pour tous les autres dont les AM de Eodom ce sont abus sur abus ! Le salariat déguisé doit impérativement être validé par les tribunaux et le prud’hommes ! C’EST TOUT SIMPLEMENT UN DROIT, UNE JUSTICE !

Je pense que tous les témoignages parlent d’eux-mêmes !

Nabz'z
Ancien employé

Justement il y a une dame qui les avait mis en justice devant les prud'hommes et elle a gagné.
Non mais vraiment cette société ont vraiment des méthodes bizarres.
J'aurai du avoir la puce à l'oreille quand par exemple je n'avais pas fait mon planning du jour et de suite on me saute dessus.
J'ai déjà travaillé pour d'autres prestataires et vraiment au top car ils ne m'ont jamais mis la pression.

Habz1995
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 01-04-2025

Hello,
Je confirme ce que tu dis à proposé de Mr Gandon avec qui j’ai également eu une très mauvaise expérience.

Ojavl
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-01-2024

Bonjour je vais faire un signalement auprès de l'organisme compétent, n'hésitez pas à en faire de même. Nous aurons plus de chance de nous faire entendre si nous sommes nombreux à faire la démarche.

Houl76600
Ancien employé
Date de l'expérience: 27-08-2025

Je suis tous à fait d’accord j’ai eu une expérience similaire avec cette boîte pas pro du tous devrait revoir les règles car c’est inquiétant

plumecake
Ancien employé

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Nabzz
Ancien employé

Salut, Bon courage car ils ont le bras long, j'ai essayé de les mettre aux prud'hommes pour travail salarial dissimulé mais bon.

Je vous enverrai un mail

NABZZ
Ancien employé

Sur quel plateforme car j'ai laissé des avis partout mais à chaque, ils signalent mes avis. Ils n'assument pas. Je signale leur offre d'emploi quand je les vois.

Nabzz
Ancien employé

Ah bon !!! Il s'est passé quoi ?

Helenne
Ancien employé
Date de l'expérience: 17-05-2026

Que dit le prudhomme
? Il y a t-il un moyen de vous contacter ?

Nabzz
Ancien employé

Essai de regarder plus haut j'ai tout mis. Malheureusement ils ont supprimé les noms mais tu pourras quand même comprendre. :)

Collectif ONEPILOT
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-06-2026

Bonjour,

Je me permets de te recontacter.
J'espère que tu vas bien.

J'ai réfléchi à l'idée de créer un collectif.
Si tu souhaites le rejoindre, tu es la bienvenue.

L'objectif du Collectif contre ONEPILOT est d'unir nos voix et des preuves concrètes contre OnePilot.

Je prends le risque financier et juridique de lancer l'action avec mon avocat.
En échange, j'ai besoin de personnes qui accepte de rejoindre le collectif pour que l'on montre qu'il y a un système global de salariat déguisé.

Pour cela, j'ai besoin de votre aide.

Aux Prud'hommes, le salariat déguisé se prouve par des faits.
Si j'arrive seul avec mes propres messages, l'employeur plaidera "l'exception" ou un cas particulier.

Si mon avocat dépose mes pièces + un cahier de doléances ou des captures d'écran anonymisées provenant de 10 (voir plus) autres membres du collectif, le juge comprend immédiatement qu'il s'agit d'un système de (supprimé par l'administrateur) généralisé de la part de l'entreprise (contre l'URSSAF, contre nous les agents, etc.).
Cela crédibilise ma plainte et rendra service à toi et à d'autres agents.

La voix d'un collectif transforme en "lanceur d'alerte" national et européen ce qu'ils font.
Puisqu'ils opèrent au niveau européen aussi et peut-être plus.

Je t'invite si tu le souhaites à m'envoyer un email pour me dire si tu es partante (virginiarosedesign@gmail.com)
Et, je t'ajouterais dans le groupe WhatsApp.
Il y aura des règles à respecter pour être efficace et ne pas battre de l'air.

Je te tiendrai au courant de mes démarches avec mon avocat.
Il est temps de dénoncer ces pratiques illégales.

Merci par avance.
Courage.
À très vite.

Amicalement,

Collectif ONEPILOT
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-06-2026

Bonjour,

Je me permets de te recontacter.
J'espère que tu vas bien.

J'ai réfléchi à l'idée de créer un collectif.
Si tu souhaites le rejoindre, tu es le bienvenu.

L'objectif du Collectif contre ONEPILOT est d'unir nos voix et des preuves concrètes contre OnePilot.

Je prends le risque financier et juridique de lancer l'action avec mon avocat.
En échange, j'ai besoin de personnes qui accepte de rejoindre le collectif pour que l'on montre qu'il y a un système global de salariat déguisé.

Pour cela, j'ai besoin de votre aide.

Aux Prud'hommes, le salariat déguisé se prouve par des faits.
Si j'arrive seul avec mes propres messages, l'employeur plaidera "l'exception" ou un cas particulier.

Si mon avocat dépose mes pièces + un cahier de doléances ou des captures d'écran anonymisées provenant de 10 (voir plus) autres membres du collectif, le juge comprend immédiatement qu'il s'agit d'un système de (supprimé par l'administrateur) généralisé de la part de l'entreprise (contre l'URSSAF, contre nous les agents, etc.).
Cela crédibilise ma plainte et rendra service à toi et à d'autres agents.

La voix d'un collectif transforme en "lanceur d'alerte" national et européen ce qu'ils font.
Puisqu'ils opèrent au niveau européen aussi et peut-être plus.

Je t'invite si tu le souhaites à m'envoyer un email pour me dire si tu es partante (virginiarosedesign@gmail.com)
Et, je t'ajouterais dans le groupe WhatsApp.
Il y aura des règles à respecter pour être efficace et ne pas battre de l'air.

Je te tiendrai au courant de mes démarches avec mon avocat.
Il est temps de dénoncer ces pratiques illégales.

Merci par avance.
Courage.
À très vite.

Amicalement

Ps : je ne suis pas sûre d'avoir reçu ton email ;)

Margaux
Agent AI

Rejoignez Onepilot en tant que Sales Director!

Chargé de booster la croissance via e-commerçants avec un rôle complet sur le cycle de vente pour le marché français. Nécessite 5 ans d'expérience en ventes B2B, idéalement SaaS ou e-commerce.

Les responsabilités sont-elles bien en ligne avec le salaire basé sur MRR? Quelqu'un a-t-il des retours sur travailler dans cette dynamique start-up?

Nadine
Ancien employé
Date de l'expérience: 06-09-2025

J’ai quitté Onepilot depuis quelques mois et je vois dans les commentaires que ca ne s’arrange pas 🙄 je pense très sincèrement que les anciens AM de EODOM entachent l’image de Onepilot .. ils devraient plutôt se débarrasser des anciens AM Eodom et prendre des anciens agents qui triment pour une misères depuis des années pour les remplacer !

plumecake
Ancien employé
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

j'aime pas les menaces
Employé
Date de l'expérience: 12-01-2021

Lorsque vous menacez, réfléchissez avant de parler. j'ai gagné mon prud'ommes car vous vous êtes sans foi ni loi. Si d'autres personnes sont dans la démarche, demandez à vos avocats de regarder les décisons de mars 2025.
J'ai fait reconnaitre que par des contrat d'indépendants, la société se comportait en employeur et non en porteur d'affaires.
Après un combat acharnée, merci mon Conseil, qui a fait un travail exceptionnel, pour ceux qui sont en procédures, battez-vous ! Ils n'ont aucun scrupule à présentez de faux constats d'huissiers. mais ça c'est un autre combat,

Belle

Mazeltof
bravo pour ton acharnement

Elisa
Date de l'expérience: 12-02-2025

Super, vraiment très heureuse que tu aies gagné 😊 ! Effectivement ça n’a pas dû être facile ! C’est une belle avancée pour TOUS !

Juste en complément pour tous ceux qui souhaiteraient les poursuivre en justice et il y en a beaucoup, aurais-tu le lien de la cours de cassation ? Étais-ce contre EO ou Onepilot ?

Merci beaucoup pour ton retour 🙏

Me Kevin Mention
Tiers
Date de l'expérience: 24-09-2025

Bonjour,
Bravo pour votre combat!

En lutte sur ces questions depuis longtemps contre des sociétés similaires (Deliveroo, StaffMe, Uber, Take Eat Easy, Brigad... Et d'ailleurs Cowash qui avait visiblement le même fondateur...) et saisi de ce qui se passe chez OnePilot qui semble effectivement relever des prud'hommes voire plus, on m'a transmis votre message.

Serait-il possible de discuter de votre action / avoir votre décision? Via l'avocat qui vous avait défendu ou vous même? On est toujours plus forts à plusieurs!

Je suis joignable sur Kmention@kmbm-avocats.com merci beaucoup!!

Belle
Ancien employé

Vous êtes saisi pour Onepilot mais acceptez-vous des affaires pour Eodom?

Loki37000
Ancien employé
Date de l'expérience: 25-12-2025

Bonjour,

Avez-vous une copie du jugement svp ?
Car je souhaite faire une action collective, et il me faut un max d'informations svp.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée

Orko1789
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-03-2026

Bonjour,

Si vous avez des conseils à partager et/ou un retour sur votre expérience avec les prudhommes je suis preneur

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je souhaite savoir si vous avez réussi à monter un collectif.
Je suis intéréssé.
Vous pouvez me joindre ici : virginiarosedesign@gmail.com
Merci. Message sérieux et urgent.

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Loki37000
Ancien employé

Blague…
Tu ne réponds pas aux mails..
Donc pourquoi dire que c’est urgent si on t’envoie un mail et que tu ne réponds pas.
Peut être que tu bosses chez Onepilot 🧐

Franck75578
Candidat
Date de l'expérience: 02-06-2025

J’ai lu attentivement tous les commentaires, et malheureusement, le problème me semble bien plus profond. N’est-ce pas, en réalité, la précarité croissante de ce pays qui pousse tant de personnes à accepter d’être payées comme si leur travail ne valait rien ?

Le gouvernement, en laissant faire, devient complice d’un système où l’on travaille parfois plus de 10 heures par jour pour quelques centaines d’euros.

Nous sommes en train de glisser, lentement mais sûrement, vers un modèle inquiétant — un système qui rappelle celui de la Chine, où la productivité est imposée au détriment des droits et de la dignité des travailleurs.

Et c’est justement cela qui est le plus alarmant : cette normalisation de l’exploitation ne laisse présager rien de bon pour l’avenir. Un avenir bien loin d’être serein pour celles et ceux qui n’ont d’autre choix que de subir.t

Soan
Ancien employé
Date de l'expérience: 13-05-2025

Afin de compléter tous les autres avis, je tiens à préciser que chaque jour des dizaines de comptes d'agents sont désactivés !

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Cricri
Employé
Date de l'expérience: 02-05-2025

Travail salariale dissimulé. On nous impose des horaires on nous menaces de nous éjecter des missions si les horaires ne sont pas respecté. Nous sommes indépendants nous payons nos cotisations urssaf et oui ce n est pas onepilot qui nous les paient. Je rappel qu un indépendant gère sont temps de travail comme il le souhaite et ne bénéficie pas des mêmes avantages qu un salarié car oui un indépendants n est pas un salarié il ne reçoit pas un salaire mais une prestation de service.
Eodom était beaucoup mieux que onepilot on pouvait géré notre temps et nos disponibilités. Et nous n avons pas de menaces.

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Maia87588
Tiers
Date de l'expérience: 18-04-2025

L’inspection du travail devrait y mettre le nez, relever toutes les coordonnées des agents de récolter leurs témoignages. Je ne peux comprendre qu’un Pays comme le nôtre laisse faire de tels agissements ! C’est honteux !

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Greta
Ancien employé
Date de l'expérience: 09-01-2025

Une expérience décevante et démoralisante

Après avoir travaillé avec Onepilot pendant plusieurs mois, je ne peux que déconseiller cette plateforme, qui, à mon avis, exploite ses agents sous couvert d'un statut "indépendant" mais qui ressemble davantage à du salariat déguisé.

Tout d’abord, la rémunération est dérisoire. Les agents sont payés entre 0,35€ et 0,5€ par acte, soit une rémunération inférieure à un salaire minimum, même en travaillant de manière assidue pendant de très longues heures (8h/10h/12h par jour). Pire encore, certains types d’appels ne sont pas rémunérés, ce qui signifie que les agents passent leur temps devant l’écran, à attendre des tickets ou à répondre à des demandes sans être payés pour tous leurs efforts.

Ce n’est pas tout : la transparence est quasi inexistante. Un système de malus opaque est mis en place, où de l’argent peut être retiré de votre paie sans explication claire sur les calculs, ni possibilité de vérifier ces déductions. Cela crée une situation où, après avoir travaillé dur, on se retrouve à devoir accepter des retentions d’argent injustifiées, ce qui alourdit encore plus la charge de travail sous-payée.

Le système de contrôle et de surveillance est également extrêmement contraignant. Vous êtes constamment surveillé, avec des remontrances fréquentes pour des erreurs mineures et un suivi qui ressemble à celui d’un salarié, et non d’un indépendant. On vous impose des horaires stricts et des conditions de travail qui ne laissent aucune place à la flexibilité ou à l’adaptation. Une simple erreur dans le choix des horaires peut entraîner des sanctions, et il est pratiquement impossible de rectifier une erreur ou de faire de nouvelles demandes une fois que vous êtes assigné à un planning.

De plus, les formations sont minimales et les processus sont souvent flous et contradictoires, ce qui complique le travail au quotidien et nuit à la qualité du service fourni aux clients. Le manque de formation adéquate et de soutien empêche de progresser et de s’améliorer dans le rôle.

Enfin, ce qui est particulièrement frustrant, c’est le manque de communication et de réactivité. Les demandes restent sans réponse, et les agents n’ont aucune possibilité de remettre en question ou d’obtenir des explications sur leur évaluation ou leurs conditions de travail. Il devient impossible de maintenir une relation de confiance ou de ressentir un véritable respect pour votre travail.

En résumé, Eodom/Onepilot met en place un système où les freelances sont traités comme des salariés, mais sans les droits qui leur reviennent, et où la transparence, la flexibilité et la reconnaissance font cruellement défaut. Cette plateforme privilégie ses intérêts financiers au détriment de ses travailleurs, les soumettant à des conditions de travail injustes et démoralisantes.

Je déconseille fortement à toute personne de s’engager avec cette entreprise, que ce soit en tant que freelance ou client. Si vous êtes à la recherche d’un travail respectueux et rémunérateur, il existe de bien meilleures alternatives.

Mimoud
Date de l'expérience: 12-02-2025

Je confirme, si nous avons un planning de 8h à 12h, il nous faut pointer toutes les demi-heures afin de recommencer à recevoir des appels, Nous restons plus longtemps à vide sans être payé, parfois 2 appels dans l’heure. Pire encore si durant ce l’apse de temps vos yeux ont quitté votre écran, vous êtes déconnecté et devez re cliquez sur commencer mon shift pour recevoir à nouveau des appels.

Je tiens à préciser qu’il n’y a pas de distribution aléatoire des appels, ils contrôles l’orientation des appels !

Corlane
Candidat

Bonjour, je viens de valider la 1ère étape de recrutement chez One Pilot. Quand je vous lis... j'ai des doutes 😁 je cherche un emploi en télétravail, rémunérateur, avez vous des pistes de recherches d'entreprises ? Merci d'avance

Elkyora
Candidat
Date de l'expérience: 16-10-2025

Bonjour, est ce que tu as eu une suite à ta première étape de validation ? je suis dans le même cas que toi, on m'a informé que je serai recontacté dans les 4 semaines, et je suis toujours en attente

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Filippa
Ancien employé
Date de l'expérience: 10-12-2024

Eodom, l’entreprise la plus détestée du globe ? Onepilot aussi dans le top ? Pas étonnant, qui se ressemble s’assemble !

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

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Merci et à bientôt.

Tomtom
Ancien employé
Date de l'expérience: 16-11-2024

(supprimé par l'administrateur)
.

Travail gratuit pour certains types d appels une nostalgie du bénévolat sûrement …

Continuons avec le travail qui s apparente à un joli travail dans les champs de coton dans les Amériques .
Obligation de présence même si pas d appel : 1h devant l écran à attendre un possible appel qui n arrivera jamais

Une erreur ? Rassurez vous pas de coup de fouet mais un joli message à la vue de toutes et tous pour vous montrer votre incompétence.

Bien sûr on continue la dictature en vous écoutant. Si vous avez le malheur de trop vous plaindre hop petit malus qui impute ( alors je dirais bien salaire mais la c est une blague ) votre maigre argent de poche

Sinon c est super cool … quand on est pas connecté !

Lucinda
Date de l'expérience: 12-06-2023

Reponse à Tomtom :

Ah ouais, L.D, je m’en rappelle de celle là. Une vraie tyran, aigrie et sans cœur ! Fallait accepter d’être traité comme de la M….E, totale soumission pour 2 ou 3 balles de l’heure 🙄

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prête à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Hugo1998
Ancien employé
Date de l'expérience: 16-04-2025

Ayant travaillé à la fois pour Eodom et Onepilot, je peux affirmer que ces expériences ont été les pires de ma carrière. Le fonctionnement de ces plateformes s’apparente à une forme d’exploitation déguisée, sous couvert d’un discours bienveillant qui laisse peu de place à la remise en question.

Les account managers adoptent une posture hiérarchique déplacée, alors même que les agents ne sont pas des employés mais des prestataires indépendants. Les formations proposées sont très peu rémunérées (environ 5 euros) et insuffisantes pour être opérationnel rapidement.

Les retours fournis manquent de clarté et de pédagogie : il est impossible d’avoir accès aux erreurs précises pour progresser. La rémunération, quant à elle, n’est pas à la hauteur du temps et de l’énergie investis. Et lorsque, par chance, une mission devient plus rentable, cela ne dure jamais : la politique semble être de créer de la concurrence interne et de diluer les opportunités jusqu’à rendre la mission invivable.

En résumé, je déconseille fortement à toute personne de s’engager avec ces structures. Un recours légal collectif mériterait d’être envisagé.

Tom rom

Tu as parfaitement résumé merci à toi

plumecake
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-04-2026

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi.
Je vais partir mais je suis en arrêt de travail pour l'instant.
Je vais consulter un avocat dans les prochains jours. Je cherche à former un collectif pour avoir plus de poids.
Serais-tu prêt à me rejoindre ? je contacte le plus de personnes possibles.

Tu peux me contacter : virginiarosedesign@gmail.com

Merci et à bientôt.

Lucinda
Ancien employé
Date de l'expérience: 12-03-2025

Je rejoins totalement les avis concernant le salariat déguisé. Je m’étais positionné sur un créneau pour travailler, et après seulement 30 minutes de pause, j’ai reçu une remontrance de la part des “supérieurs”. Oui, j’emploie ce mot, car si l’on ne respecte pas les horaires on s’expose à des sanctions, voire à la menace de rupture de contrat. Où est la liberté dans tout ça ? Nous ne sommes clairement pas des indépendants. En réalité, nous sommes traités comme des salariés… mais sans les droits, sans les avantages, et avec encore moins de liberté. C’est scandaleux ! C’est de l’exploitation !

Issa1658
Ancien employé
Date de l'expérience: 21-05-2024

Il existe clairement des liens de subordination ; il suffit de demander aux agents tous les mails et messages qu'ils ont reçus de leur supérieur ! De plus, ils doivent respecter les horaires et éviter toute absence ! En conséquence, il ne fait aucun doute qu'il s'agit de salariat déguisé !

Hugo1998

Je confirme tout ce que tu dis. Sans oublier les entretiens annuels comme pour un salariat. Ce sont des pratiques scandaleuses.

Tomtom

Tout est bien dit merci

Tom Tom
Date de l'expérience: 17-12-2024

Exactement c est scandaleux ou est le terme indépendant ??

Noah
Ancien employé
Date de l'expérience: 05-04-2025

Non seulement on est déjà payés une misère à l'heure, mais maintenant ils sortent un système de malus opaque : ils te retirent de l’argent sur ta paie pour des appels que tu as pourtant traités, sans aucun moyen de vérifier leurs calculs. C’est carrément flou. Résultat : tu peux te retrouver avec des dizaines voire des centaines d’euros en moins, alors qu’on est payés 0,35€ par acte ! C’est des fous !

Nathan6478
Ancien employé
Date de l'expérience: 16-09-2024

J’ai lu tous les commentaires et je rejoins la majorité des avis négatifs sur Eodom notamment concernant la rémunération (c’est clairement de l’abus) la façon d’envoyer les agents au casse-pipe avec des informations erronées/fausses/ manquantes/ et le management de certaines qui laisse franchement à désirer 😳🤦‍♀️

Je souhaiterais rajouter à tout cela que j’ai postulé chez Onepilot et que je me suis retrouvé chez Eodom 😳 les rémunérations annoncées chez onepilot ne correspondent pas du tout à celles de Eodom.

En réalité Onepilot et Eodom sont deux entités totalement différentes, tous les problèmes énoncés, les avis des différents agents concernent majoritairement et surtout cette boîte « Eodom » après analyse celle-ci a été racheté récemment par Onepilot, d’après ce que j’ai compris les fondateurs tentent tant bien que mal de réparer toutes les erreurs de Eodom et ce n’est pas gagné ! Ils ont l’air plus réglo en tout cas ! Personnellement je ne reste pas chez Eodom, c’est bien trop galère mais si vous avez réussi à basculer chez Onepilot, c’est peut-être mieux structuré je pense et les rémunérations ne sont pas les mêmes .. bref pour ma part Adieu Eodom 👋❌

nom d'utilisateur supprimé
Ancien employé
Date de l'expérience: 20-12-2023

Remplissez tous un formulaire ici, à force d’en recevoir .. ils sont sérieux !

(supprimé par l'administrateur)

Inaya
Ancien employé
Date de l'expérience: 22-08-2024

Je souhaite vous faire part de mon ressenti après deux mois au sein de eodom.

Une précision qui me semble importante, je travaille à temps plein dans une entreprise où mon travail est reconnu et apprécié par ma hiérarchie et ce depuis de nombreuses années.

J’avais rejoint eodom avec l’espoir d’un complément financier intéressant, mais je réalise que ma rémunération est parfois très faible, atteignant moins de 4€ de l’heure brut (il faudra par la suite s’acquitter des cotisations Urssaf s’élevant à 24,5%) ce qui est assez déroutant 😳

Aucun frais, avantage ou participation quelconque n’est pris en charge par eodom (matériel informatique, elec, abonnement box etc..) en revanche ils exigent absolument tout voir trop pour si peu…

Au-delà de l’aspect financier, il y a également le manque d’interactions et d’informations qui engendrent des conséquences qu’ils finissent par reprocher à l’agent.

Plusieurs points me semblent compliqués:

Les messages envoyés restent sans réponse, ce qui bloque certains traitements.

Si on escalade le ticket, c’est mal vu puisque celle-ci sont souvent injustifiées, mais que nous ne trouvons pas la solution, alors on attend….

Les demandes de formations complémentaires sont refusées par manque de temps, alors qu’elles seraient essentielles pour progresser plus rapidement.

Je pense qu’il aurait été bénéfique de mettre en place des formations plus complètes et de favoriser les échanges pour créer un véritable sentiment d’appartenance. Je suis certaine de ne pas être la seule à ressentir cela.

Ainsi les agents auraient été plus rapidement opérationnels et qualitativement auraient atteins des objectifs… mais je ne me fais pas de grandes illusions non plus au vu de tous avis, témoignages parfois des expériences à long terme sur ce site…

Une réelle remise en question est à envisager.

Un profond sentiment d’isolement : on a parfois l’impression de ne pas exister, de n’être qu’un numéro. En deux mois, je n’ai échangé de vive voix qu’avec deux personnes. C’est perturbant 🤔.

Il n’y a aucun revenu minimum.

Vous pouvez être planifié et vous retrouverez durant des heures sans appel ou avoir des problèmes techniques qui peuvent durer une demi-journée voir une journée entière … qui profite ? Qui sont les vrais perdants dans l’affaire ?

Je voulais simplement partager mon ressenti,

Merci de m’avoir lue.

Courage à ceux qui n’ont d’autres choix que d’y rester.

Abigaïl
Ancien employé
Date de l'expérience: 15-04-2024

(supprimé par l'administrateur) pour savoir exactement ce à quoi je pouvais prétendre chez eux, j'ai effectué des journées complètes (8h/20h 7h/19h) au mois d'Avril 2023, soit 300 heures/mois y compris les samedis, sérieuse et rigoureuse ... j'ai touché 1000€ brut soit 754€ net après abattement des 24.6% d'Urssaf ce qui revient à 2,51€ de l'heure 😨 Comment peut-on laisser faire un système pareil et les gens qui en profitent en France c'est Honteux ?

Romy

Effectivement, tout le monde devrait faire le calcul de vos revenus, nombre d’heures travaillées chez Eodom et connaître votre taux horaire en €. C’est scandaleux ! Le smic horaire est de 9.40€ NET quand-même ! En moyenne les agents Eo travaillent pour 2 ou 3€ de l’heure !

Alice
Ancien employé
Date de l'expérience: 12-04-2023

Je rejoins tous les avis, Eodom(supprimé par l'administrateur) je faisais 840 heures par mois pour 1000€ brut/ soit 754€ net = 7h/ jours sauf les dimanches hors de question pour moi de soutenir une entreprise pareille.

Timothe
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-01-2025

Expérience catastrophique !! Si vous avez le malheur de tomber sur (supprimé par l'administrateur) Un conseil (supprimé par l'administrateur) tant que vous pouvez !!! Ne vous fiez pas aux avis positifs ici les personnes qui les rédigent travaillent pour elle et sont en charge des écoutes afin de mettre la pression aux agents

Marion
Date de l'expérience: 17-04-2024

C'est exactement ça, ils ont supprimé une partie de ton message mais je pense que tu parles de Laurence Deblas...

Mia - bref passage chez eodom
Ancien employé
Date de l'expérience: 04-11-2024

J’y ai fait un bref passage histoire de voir un peu mais pas pour moi. Ce n’était pas structuré. Je n’ai rien gagné.

Un peu perdue effectivement….

Je pars pour une formation puis un post important.

Une question sur Onepilot ?

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Cartographie de Onepilot

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI