Avis STAS

Est ce normal que le chauffeur diffuse de la musique type maghrébine dans le bus sur la ligne M1 Firminy il y a quand même des limites on est bien on France

Je prends un bus de la stas, le bus arrive je monte dedans avec un gâteau que ma mère doit emmener pour l'offrir. Les portes se referment sur le gâteau. Heureusement ça abîmé le gâteau que tout sur un côté, si les portes s'étaient refermées au milieu du gâteau plus de gâteau. Ce qui m'a énervé c'est que la conductrice me sort ce n'est pas grave, c'est un gâteau que ma mère va offrir et là dans l'état !

Retard constant, bus qui arrive en avance sans attendre a l'arrêt, bus qui ne s'arrête juste pas, accélération brutale. Mais je suis obligé de le prendre chaque jour

Je prends le M6 tous les jours pour aller et revenir du travail et c'est une horreur. Les horaires ne sont jamais respectés, et ne parlons pas de la conduite : accélérations intempestives et freinages brutaux nous sommes trimbalés comme des bestiaux. Les bus sentent mauvais et dès qu'il fait chaud c'est une horreur. Ne parlons pas de cette voie synthétique qui nous gonfle avec les horaires de vacances scolaires, les annonces de contrôles, les arrêts. Bon sang foutez nous la paix.Depuis quelques semaines sur la ligne 6 sont mis en service les bus électroniques et là c'est le pompon au niveau des horaires. Et je ne parle pas des agents de prévention : impolitesse avec les clients, discussions fortes comme à la terrasse d'un café entre eux ou au téléphone. Et dire que nous payons ces gens avec nos abonnements !

Vous faites attention ⚠️ vigilance avec ce réseau de transport : stas qui vole de l'argent de vos comptes bancaires dès que vous validez votre cb , c'est de l'escroquerie ! Méfier vous êtes contacter la police si y'a une opération que vous n'êtes pas à l'origine vérifier bien je répète c'est du (supprimé par l'administrateur) et la solution c'est de me faire rembourser par un ticket !
Méfier vous ! C'est du (supprimé par l'administrateur) .

Réseau transport et chauffeur pourri nul et je pèse mes mots ils ne savent pas conduire ils font exprès d'accélérer quand on arrive ils ouvrent pas les portes alors qu'ils sont à l'arrêt et en plus ils font les malins derrière leur pare brise bande de grosse pourriture la ligne M7 que des chauffeurs qui servent à rien

Service catastrophique. Cela fait 10 ans que je prends les transports en commun et c’est toujours la même chose : retards constants, aucune fiabilité et aucun respect pour les usagers.

Aujourd’hui, à cause de votre retard, j’ai raté mon train et je n’ai pas pu me rendre à mes partiels. Et comme si ça ne suffisait pas, une fois enfin dans le bus — évidemment déjà en retard — le chauffeur était au téléphone au lieu de se concentrer sur la conduite.

On parle quand même d’un service public censé permettre aux gens d’aller travailler ou étudier, et pourtant le minimum de professionnalisme n’est même pas assuré.

Heureusement qu’on ne peut pas mettre d’étoiles négatives, parce qu’à ce niveau d’incompétence et de manque de ponctualité, ce serait largement mérité.

Impressionnant. Cela fait 10 ans que je prends les transports en commun et vous réussissez encore à être en retard une fois sur deux. On pourrait presque croire que c’est une spécialité de la maison.

Aujourd’hui, grâce à votre incroyable manque de ponctualité, j’ai raté mon train et je n’ai pas pu me rendre à mes partiels. Bravo pour l’efficacité.

Ce qui est fascinant, c’est qu’après autant d’années, rien ne change : toujours les mêmes retards, toujours le même manque d’organisation, et toujours le même mépris pour les usagers qui dépendent de vous pour aller travailler ou étudier.

Heureusement qu’on ne peut pas mettre d’étoiles négatives, parce qu’à ce niveau d’incompétence et de manque de ponctualité, ce serait largement mérité.

À ce stade, ce n’est même plus un problème occasionnel, c’est juste un service structurellement incapable d’être fiable.

La plupart des chauffeurs se croient tout permis et ne respectent pas les autres usagers de la route, les contrôleurs se prennent pour des policiers, le personnel en général est hautain et antipathique, les amendes exagérées 72 euros pour avoir oublié son pass, une honte! 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins...

Chauffeur conduisant très très mal et accélérant un peu trop à mon goût ps: en voulant sortir le chauffeur a failli écraser ma soigneuse main en fermant les portes, et à fermer les portes DEVANT MOI ET MON AMIS ! NE NOUS LAISSANT PAS DESCENDRE, en sachant que nous avons crier les portes s’il vous plaît.C’est inadmissible. J’espère que tout vos chauffeurs ne son point comme cela, à revoir leur comportement. Merci de votre compréhension

15 personnes pour controler
on se croirait en periode post attentat mais on cherche le danger

Bonjour
J aimerais comprendre la raison pour laquelke le bus m3 prevu a 6h56 arrive p’us de 3mnt avant l heure
Tres embetant poyr ma part

le 30 toujours en retard pas cool pour le travail jsuis desoler mais changer de conductrice

Devenir conducteur de bus avec la STAS à Saint-Étienne!

Poste chez Transdev en transport urbain offrant formation pour le titre professionnel. Requiert permis B, service client, gestion du stress et présentation soignée.

Le cadre de formation et les attentes sont-ils justifiés? Qui a des insights sur le travail dans cette entreprise?

Pour le manque d'informations et l'attitude du personnel
Le personnel est très hautin et vraiment désagréable
Je me suis faites envoyé paitre par un gilet vert à la cité du design comme une mal propre inadmissible

Les contrôleurs pas tous agressent les gens / les horaires des bus ont été divisés par deux .les trams sont bondés
Et les abonnements reste cher les plus courageux sont les conducteurs qui dint impactes par toutes ces mauvaises conditions

Les bus ne respectent pas les horaires aujourd'hui dimanche 14 septembre le bus m1 devait passer à 11h58 j'étais présent à 11h55 il n'est pas passé les chauffeurs de bus ne s'arrêtent pas pour respecter les horaires affiché sur le panneau et c'est souvent surtout le dimanche arrêt le mas à firminy

Les conducteurs ne connaissent pas le code de la route, en effet aujourd'hui 12/09 vers 12h15 le chauffeur du bus 712, dans le sens St Etienne - La Ricamarie juste apres Solaure, est passé au rouge du feu de chantier et à fait reculer une dizaine de voitures car il est plus "gros" je pensais que c'était des professionnels de la route mais c'est bien tout le contraire!! Si quelqu'un pourrait leur expliquer de ne pas mettre les autres usagers de la route en danger cela serait bien aimable.

Ticket illégal depuis juin 2025 , aucune visibilité pour le client !!!! On valide le ticket sans aucune preuve, c'est de l'escroquerie car il est noté nul part le jour, la date et l'heure à laquelle on a prit le bus !!!! Par contre le lieu est indiqué où l'on a acheté le ticket et la date de péremption.... On est tracé par la 5 G... Eux ils savent tout !!!! Aucun respect pour la vie privée !!!! Si je prends une amende, je vous colle un procès

Que la Stass soit en travaux d amélioration on le comprend
Que ces derniers nous amende pour des problele qui sont propres à leur service on le subit /pas de bornes sur la rivière ni de distributeur de passe au mois les machines sont en panne depuis des semaines et les handicapee et les personnes âgées doivent se rendre au guichet ou les employés peu agréables ne s escuse y mêle pas de la situation et la Stass ne rembourse pas les tickets individuel achetés face au probleme qui persiste comment voulez vous que les consommateurs soient corrects si vous ne l êtes pas ´

Tout les jours il y a des bus de supprimer et on n'est pas au courant on attend 40 mn minimum pour avoir un bus sérieux on n'est en 2025 ça fonctionne de moins en moins bien au lieu de mettre de l'argent dans les nouvelles machines occuper vous des lignes de bus qui fonctionne bien

Inadmissible, je prends le bus chaque jour Lorette/Saint Étienne et vice versa le soir un trajet de 1h et pas de climatisation depuis le début de l'été ni depuis la canicule, c'est hallucinant d'être a la limite de l'épanouissement, avec les températures, je prends d'autres bus à sainté pour des petits trajets et la il ya la climatisation,pour 1h de trajet pas de climatisation c'est une honte, vu les prix qu'on paie à l'année pour les abonnements ,un service correct ce n'es pas trop demandé, les bus sont aux bords de l'asphyxie et on nous traite comme des bétaillère. On dit souvent qu'il faut respecter les conducteurs, la loi,ne pas fraudé ...à juste titre donc être dans le respect....Il faudrait que cette morale soit respecter dans les deux sens et respecter vos clients...car en voyant on réfléchi vraiment à penser à d'autres solutions qui auront plus d'égards pour nous. Bonne journée

30 minutes d'attente en boutique pour changer un titre de transport et lorsque c'est mon tour la personne dédiée est en pause encore pendant 1 h sachant que c'était 14h30 et visiblement c'etait trop difficile à faire par le personnel restant.
Je me suis entendu dire de venir quand il y a moins de monde.
Cependant je travaille et n'ai pas le luxe de passer à loisir.
Accueil lamentable.

Je prends le bus un we pour me rendre a château creux.le bus passe 4mnt avant l heure affichée
Obligé de courir
La réponse de la machiniste aujourd'hui c est gratuit
Moi j arrive en retard normal
Bref
Alors que je paye mon abonnement
Bref les chauffeurs font se qui veûlent
Bcps dd jeunes mal formés d ou ́e ke ma nique dd rigueur
Maintenant je prends mon vélo
Merci la stas pour ́ abonnement a 10 Maintenant les contrôleur sf prennent pour des deks
A vomm la stas €

Le M1 est nul j'ai l'habitude de le prendre et il vient tout le temps en retard des fois 5min aujourd'hui c'était 10min je comprends que des fois c'est la circulation ou les traveaux mais là c'est trop répetitif c'est abusé c'est souvent à bellevue quand c'est le départ iminant les chauffeurs sont encore entrain de discuter avec leurs collègues et biensure quand il fait chaud dans le bus ils ont même pas la peine de mêtre la clime des fois c'est des chauffeurs impoli qui disent même pas bonjour on paye 10h par moi pour des retards et de l'inconfore

J ai pris le bus qui était censé passé ax5h57 sur la ligne m4 arrêt Gauthier démonter
Il arrive 4lnt en avance, je le fais remarquer à la conductrice , ca l a fait rire
J ai ete obligé de courir
Je valide elkevme dit c est gratuit ce jour , est la biennale
Et jelui ait dit gentiment ozr ce que c estcgratuitvvous passez avant l heure

Le bus qui démarre et laisse une femme et c’est c’est enfants la femme voulais entrer le chauffeur a fermé les porte c’est du racisme le chauffeur dois changer de comportement auprès des passagers

Ne donne pas le droit aux travailleurs handicapés et dans leur chartre,il est juste noté égalité qui ne veut pas dire droit aux travailleurs handicapés............. beaucoup de choses ne sont pas claires.............

Une seule étoile par obligation, inadmissible de voir des bus partir avec 3 à 5 min d'avance ou arrivé au contraire avec des 10 min de retard (même si beaucoup de choses peuvent le justifier). J'ai interpellé le chauffeur (le 16 a l'arrêt Simon Weil) qui est parti en avance (15h22 au lieu de 15h25) qui me dit de ne pas m'en occuper, les horaires sont les horaires si le travail n'est pas bien fait alors autant ne pas le faire.

Le jeudi 27 02 2025 je viens de monter dans le bus m5 1005 à 13h00 place du moulin des jeunes fume personnes de di rien j'ai du descendre au prochaine arrêt