Avis COZY EST

Pour vendre pas de probléme mais pour le suivie il n'ya plus personne

Bon vendeur, mais pas de suivi
Impossible d'avoir le SAV pour la mise en service je m'adresse a la maison mère DE DIETRICH pour avoir un dépannage .
Je n'arrive pas a la faire marché

Avez vous été satisfait de la qualité du service ?

Installation de panneaux photovoltaïques sans études préalables, sans demande en mairie, sans consuel, sans contrat EDF.
Relationnel déplorable au téléphone avec menaces envers les clients posant des questions sur leur attitude.

Nous avons acheté chez Cozy Est une pompe à chaleur à la foire de Toulouse .Jusqu ici rien à dire pour l entretien ok.Puis une panne le technicien vient ,nous parle d un.probleme de soupape pièce à commander que l on doit recevoir chez nous .Au bout de quinze jours on rappelle ....oui le technicien vous rappelle ,pas de réponse bon au final cinq semaines passent ,pas d eau chaude depuis ...j avais oublié .🙄Bon.on s adresse à une autre société qui répond présent,pas de pièce à changer .Ouf problème réglé bon ça de soi ..Cozy Est c est fini pour nous .

Entreprise à %MODERETED% absolument ne respecte pas. Ses engagements ne respectent pas ses rendez-vous

Tout s’est très bien passé très satisfait du service malgré un petit problème d’allumage, le SAV m’a de suite dépanner

tres satisfait de notre pompe a chaleur