Avis STAS

Jamais à l’heure demander , je me suis retrouvé à marcher. Faites votre travaille bien . On vous paye pas pour faire les imbeciles

Un service relation client qui n’en est pas un, suite à une verbalisation j’ai essayé en vain d’avoir quelqu’un au téléphone du soit disant service relation client pour expliquer mon cas exceptionnel concernant ma verbalisation ( le paiement en ligne du renouvellement de l’abonnement n’était pas passé sans que je m’en aperçoive), la seule réponse que j’ai c’est une réponse pré remplie par mail ( la même pour tout le monde certainement) en expliquant que ma contestation n’était pas recevable et que je devait payer les 72€ d’amende!, 72 € oui !.. tout simplement exorbitant. malgré les justificatifs envoyés pour prouver ma bonne foi concernant le paiement qui avait échoué, rien à faire, malgré mon insistance pour avoir quelqu’un au téléphone, impossible d’expliquer mon cas de vive voix, lamentable, étant étudiant, payer une amende 70 fois supérieure au montant d’un titre de transport c’est inadmissible et la la limite du racket tout simplement, service relation client vraiment sans intérêt.

Réseau merdique il faut dire les termes, plusieurs fois que les bus passent avec 5 à 10min d’avance, c’est inadmissible, lorsque l’on appel pour signaler on nous dis qu’il fallait être en avance à l’arrêt, je pars du principe qu’aller à l’arrêt avec 5min d’avance au cas où est acceptable mais je pense que nous dire d’arriver avec 15min d’avance à l’arrêt nous montre les failles de ce réseau.

Une étoile par obligation, aujourd'hui j'ai été consterné par l'attitude du Monsieur préposé aux renseignements à chateaucreux.
Voyant les trams immobilisés je viens le voir afin de lui demander un itinéraire intermédiaire en bus pour aller à ma destination, ce à quoi il me réponds froidement y a pas de trams y a rien tout est bloqué. Je vais sur mon téléphone et je vois que le bus 14 peut faire l'affaire.
C'est devenu un service d'inutiles.

Les horaires des lignes changes tous les jours il n y a pas un jour où les horaires sont les mêmes .

Je suis rentré au kiosque de la place du moulin là dame qui était à l'accueil ils y avaient un garçon avant moi je voulais juste savoir quel numéro de bus pour chavane en plus ils y avaient une stagiaire avec elle je voyais le 40 arriver je lui ait juste en m'excusant qu'elle numéro qui amène à chavane elle m'a répondu 5 minutes je suis pas aux pièces d'une certaine façon mais ils y a à peu près 3 mois à peux près ils y avaient un monsieur qui était pas content non plus si elle ait de mauvaises humeur c'est pas la faute des autres personnes tout le mondes à ses hauts et ses c'est pas une raison moi j'avais pas envie de rater le bus j'ai regretter d'être entré et d'avoir demandé voilà mon avature !

La ligne des bus est toujours en retard, ça deviens très agaçant !

Ne prenez pas le bus car j'ai demandé l'arrêt et le bus ne s'est pas arrêté j'ai du attendre 25min le temps que le bus dans l'autre sens vienne je déconseille

Super !
Un réseau de transports en commun gratuits ! Pourtant quelques personnes, âgées souvent, semblent valider un titre de transport. On se demande bien pourquoi.
Trève de plaisanterie.
Ce jour sur un voyage entre la gare et le terminus , j'ai dénombré 9 personnes n'ayant validé aucun ticket, et ceci sur une seule des portes.Certains sont montés pour un arrêt .Pourquoi se gêner quand on ne paye pas.
Alors ceux qui payent en ont assez. Où sont les contrôleurs?

Desevant gros retard stop trafique retard 45min

C’est soûlent , toujours les bus ils sont en avance ou en retard vous donnez une heure précises venez à cette heure là . Toujours on fini part courir 😤😤

Passagère de la ligne 10 sorbiers bourg le chauffeur bus 290 super agréable, d'une gentillesse souriant toujours agréable avec tout les passager qui prend soin d'attendre les mamie et leur petit caddie. Merci à se monsieur c'est très agréable de voyager avec se chauffeur. Parcontre sur cette ligne certains c'est limite leur comportement laisse à désirer et ne donne même pas envie de prendre les transports. C'est dommage.

Service de transport publique qui ne fait aucune démarche en qualité d aide au transport des travailleurs
Toutes les entreprises de la zone industrielle Molina sont postés a 5h00 du matin malgré cela aucun bus pour desservir celle si.
La plupart d entre nous sommes obligés de marcher prendre une trottinette ou un vélo pour rejoindre notre travail dans un danger permanent puisque la commune n allume ces éclairage qu a partir de 5 h pile croisant camion et autre véhicule dans une pénombre total

Il serait temps de passer a l’heure* un bus supprimer et 20 min d’attente.* au bout d’un moment.

Après l'école je dois toujours courir pour finalement ne jamais avoir de tram 😤

La plus part des chauffeurs sont mal-élevés.
Ils passent en avance et ne s’arrêtent pas quand on leur cours après/ leur demande d’ouvrir les portes.
Quel manque de respect !

Nul, les bus passent avant la la bonne heur de départ

Chauffeur a lunette désagréable

Service nul, carte avalé par l'appareil
La Stas "n'est pas responsable"
Entreprise de pire en pire à tous les services

Stas de (supprimé par l'administrateur) dès qu'il y a 3 gouttes de pluies, les bus s'arrêtent. Jamais vu une boite de transports aussi naze ! Allez mourir