Avis Onepilot
Onepilot Paris Avis (137)
Nul déconseille lance pleins de quiz pour au final zéro avec leur soit disant formatrice zéro franchement perte de temps même 1 étoile c'est trop next
Pire encore, aux anciens ils les envoient balader (pour rester poli) en leurs disant qu'il ne faut surtout pas compter sur eux et chercher ailleurs car ils ne proposent aucune nouvelles missions Mais c'est quoi ce délire ? Depuis quand un employeur incite ses travailleurs à aller voir ailleurs
Comment pouvez-vous raconter des choses comme cela !!!
si vous avez échouer aux quiz, qui en est responsable ???
certainement pas les formateurs qui sont patients, toujours à l'écoute et prêts à vous aider !!
croyez moi 10 ans avec EODOM, beaucoup de mission et que du bonheur
Certainement pas ! Essayez vous allez vite comprendre malheureusement 🥴
je suis très mitigée concernant mon expérience avec cette entreprise. Effectivement il faut beaucoup travailler pour ne même pas atteindre le smic les bons mois 700-800 euros , je vous laisse imaginer quand le flux est faible et qu'on est 17 agents connectés en même temps...ils sont très intrusifs par jour vous avez au moins 2 mails vous demandant de vous connecter alors qu'il n'ya que 10 appels , 2 appels de la vigie en vous promettant que çà va booster votre CA ET QUAND VOUS ARRIVEZ IL Y A DEJA DU MONDE ET CA NE SONNE PAS TANT QUE CA. Et pour les mails vous en aurez avec un ton désobligeant car un oubli , une erreur ou autre mail sur mail au début çà peut vous déstabiliser mais avec le temps vous vous y ferez.
Aussi j'y suis depuis 2020 c'était ma première mission en tant qu'auto-entrepreneur j'avais besoin d'argent et je croyais qu'il n'y avait pas mieux donc je me suis investit mais vraiment rendement très maigre. Par contre j'ai l'impression qu'il n'y a qu'une seule et même mission pourtant chaque jour il y 'a des offres d'emploi proposant des missions qui n'ont rien à voir avec la mission actuel.
J'ai la chance de collaborer avec deux clients bien différents pour l'un on y est payé à l'heure ce qui motive et pousse à s'investir plus certes les mission sont ponctuels mais le CA est super conséquent et l'autre le flux est vraiment important on est payé à l'acte loin des 0,36 cts et surtout il ne recrute pas pour recruter et là encore çà pousse à s'impliquer. Les collaborateurs sont plus respectueux et les missions sont très très intéressantes..
si vous n'avez vraiment pas le choix ou en attendant de trouver mieux qu' Eodom ou encore pour être juridiquement correcte sur le fait d'avoir plusieurs clients; allez y mais si c'est pour vous avoir des revenus confortables vous vous êtes trompés.
Il s'agit vraiment d'un complément de revenus et encore si vous décidé d'y consacrer peu de temps je ne vous garantit pas que pourrez faire 200euros . Par contre vous pouvez vous connecter déconnecter quand vous voulez un très bon point je ne sais pas à quoi sert le planning il ne sont pas regardant dessus malgré les mails et appels incessants.
Je pense vous avoir tout dit maintenant faites vous votre propre expérience
C'est qui l'autre client?
Ils sont peu de client et peu de travail. C'est pas intéressant.
Tout à fait d’accord avec ce commentaire, une entreprise qui se dit « a l’écoute » mais qui est tout sauf a l’écoute. Process totalement infantilisant avec un système de notation comme en maternelle qui fait en sorte de ne noter que les tickets erreurs pour éviter aux agents de toucher des bonus, aucune flexibilité sur le planning une fois un shift sélectionné (2 semaines en avance) on t’oblige a le réaliser. Beaucoup d’agents qui partent et d’entreprises qui ne veulent plus faire appel à eux d’un coup, pas étonnant. La santé d’une entreprise dépend de la manière dont on traite ses « employés » et le terme « employé » est grand vu qu’ils vous obligent à avoir un statut AutoEntrepreneur pour travailler pour eux et donc ne pas avoir à payer de frais. Fuyez.
Le salaire minimum n'est garanti que les 15 premiers jours
Les 15 jours en question est il considéré comme une période d'essai ? Est ce que vous avez une formation aussi ?
Bonjour, avez-vous pensé à d'autres options en vue de régler cette situation, ou vous souhaitez juste à faire connaître votre expérience avec cette entreprise en particulier?
Mon compte a été fermé automatiquement, sans aucune notice préalable, alors que j'avais annoncé que je partais en vacances 3 semaines à mon gestionnaire de compte et que je travaillais plus de 20 heures par semaine pour One Pilot... J'ai tout de suite répondu au mail m'indiquant que mon compte venait d'être désactivé : il a été réactivé mais on m'a encore une fois de plus changé de client (donc nouveaux process et formation obligatoire)...
Oui nous avons déjà été nombreux à faire connaitre notre mécontentement = menaces d'être virer !
Je me permets de laisser ce message après avoir lu énormément de choses pas forcément très positives ici.
Comme je le dis toujours, il en faut pour tous les goûts. L'argent facile, à moins d'être trafiquant lol, et une denrée rare ... Il faut donc travailler ! Parfois beaucoup pour avoir un revenu.
Je suis chez EODOM depuis 2013, je peux dire que cela m'a sauvé la vie de pouvoir travailler avec eux. J'ai beaucoup travailler, plusieurs missions avec plus ou moins de flux, parfois pas du tout, mais ne pouvant travailler à l'extérieur, je suis bien heureuse de pouvoir travailler de chez moi quelques soit le montant du chiffres, ce sont les aléas de l'auto-entreprise, que ce soit dont le bâtiment ou dernière un écran, on reste des autoentrepreneurs. C'est un choix, sinon on reste salarié avec toutes les problématiques liés à l'entreprise (et il y en a) .
Et qu'on se le dise, tout le monde n'est pas fait pour travailler derrière un écran, il suffit de l'accepter et d'aller vers un emploi qui nous corresponds.
Alors par contre, dire qu'EODOM sont des (Ce contenu a été masqué) d'appels ou même de temps, je ne suis pas d'accord du tout. Et je ne suis pas là ni de leur part ni pour leur envoyer des fleurs. J'ai eu aussi mon lot de mécontentement sur le TON parfois utilisé pour nous parler (faut pas oublier qu'on les fait vivre aussi). Il faut juste les remettre gentiment à leur place pour qu'ils se remettent en question et c'est le cas pour certains.
Les erreurs s'il y en a sont corrigées très vite sur les facturations.
Pour ma part, je trouve qu'ils sont très sérieux, les contrôles sont fait régulièrement sur les missions et ne manquent pas de vous le signaler pour vous permettre d'être meilleurs sur les appels, des ateliers sont mis en place pour vous aider, si vous avez de questions ils répondent (on m'a toujours répondu).
La critique est toujours facile, mais pensez-vous qu'ailleurs vous n'avez pas d'erreurs, pas de rdv chez votre patron si vous faite une bêtises ? Jamais d'erreur en entreprise de salaire ? Pas d'exploitée non plus ??? allez allez ne soyez pas de mauvaise fois !!
Si c'était une (Ce contenu a été masqué) Eodom voire même illégal, vous pensez sérieusement qu'ils existeraient encore aujourd'hui ? NON bien sur ...
J'ai toujours été payé depuis 2013 (ça fait bientôt 10 ans que je travaille avec eux avec des hauts et des bas certes mais je suis ravie d'être encore là) ..J'ai été voir ailleurs une fois, et là on m'a volé, 200 euros de travail jamais payé !!!
Je viens d'obtenir encore une mission et pourtant cela faisait 2 ans que je n'en prenais plus car problème de santé, et ils m'ont quand même donné une autre mission adapté à ma demande vu mon soucis de santé.
Donc non, il y a des humains derrière quoi on en dise, mais comme partout, ils ne sont pas nombreux mais ça existe chez EODOM.
Et même MME DEBLASI, je trouve qu'elle change en mieux (et pourtant c'est pas le grand amour avec cette femme) mais elle s'améliore.
Je pense pour conclure qu'il arrêter de critiquer sous prétexte que ce travail ne vous correspond pas ou que c'est mal payé, peut-être pour vous et si c'est le cas bah aller voir ailleurs, vous avez fait votre expérience ça ne vous a pas convenue, bah allez voire ailleurs si l'herbe est meilleur..
Mais svp, ne casser pas une société qui existe depuis de nombreuse années et qui a le mérite d'être un des leader dans cette profession.
Et je vous défi de me donner d'autres sociétés aussi sérieuses qu'Eodom, moi j'en ai pas trouvé !!!
A bon entendeur
Merci d'avoir pris le temps de me lire
Juste pour ton info juridique, on ne ferme pas une entreprise par décision de justice. Droit d'entreprendre et immuable ...d mande à teleperfomance, ils ont l'expérience..
J'ai eu le malheur de faire une erreur dans le choix de mes horaires que je voulais rectifier par la suite, nous sauf que l'on ne peut pas rectifier et on ne peut pas non plus faire de nouvelles demandes car étant dans les fichiers on ne peut rien faire c'est dommage vraiment....on ne vous donnera jamais de nouvelles.... Je trouve ça assez peu respectueux surtout quand on est très intéressée pour travailler et motivée :)
un très bon complément d'activité pour moi !
Un petit argent de poche, mais pas de revenus sur lesquels on peut peut compter malheureusement.
Bonjour, j'aurai bien aimé avoir votre témoignage.
Bonjour, pouvez-vous nous donner plus d'explications svp?
Toujours plus d'appel payé au lance pierre. one ne te félicite pas quand tu travaille bien mais à la moindre erreur, c'est le zero pointé assuré
Je suis d'accord, afin de devenir agent, une petite erreur à un QCM par un énoncé mal formulé a suffit pour refusé ma candidature. Sans aucune prétention, j'ai totalement les capacités de répondre aux attentes demandés par Onepilot en tant que customer care agent.
Pourquoi vous essayez pas de nouveau passer par leurs concours?
Hm non, vous n'avez visiblement pas les compétences nécessaires pour être un customer care agent, car cela implique d'avoir un très bon niveau de français ! Je dis cela sans méchanceté aucune, ce sont juste les faits. La première qualité demandée à un customer care agent va être un niveau de langue exceptionnel...
Est-ce que ce niveau de français est le seul critère pour être recruté chez Onepilot ? Y a-t-il d'autres compétences spécifiques que les candidats doivent posséder ?
Une triste, réelle et bien malheureuse expérience 😢
Ne comptez pas vos heures de travail pour pouvoir prétendre à de l’argent de poche.
C'est clair !
Oh oui bien bien moins en restant connecté du matin jusqu'au soir 300,400€ / mois.
Avantages du travail à domicile effectivement mais insécurité permanente quant à la suite de l’activité. Toute puissance de la direction. Vous suivez leurs règles ou vous partez. Je suis partie dès que j’ai contesté
Non ils ne le sont pas, ni dans le management ni dans la rémunération
Il a tout dit :)
Sont-ils bienveillants?
NON! ILS NE LE SONT PAS
Pas du tout ils n'en ont strictement rien à faire de vous !
Entre 700 et 1500 euros net, cela veut dire une fois les charges Urssaf déduit? Pour combien d'heures de travail ou de présence? merci
Pourquoi pensez-vous qu'Eodom peut fermer?
Je travaillais de chez moi plus de 10h par jours pour ne gagner, les bon mois que 700 à 800 €. Alors arrêtez de dire n'importe quoi.
Je ne vois en quoi le terme "soumis" convient à ce travail
depuis 10 je travaille avec EODOM et franchement je ne suis soumise qu'au bien être que cela m'apporte d'avoir un travail qui me convient, une équipe qui me soutient et m'aide, aucun problème de salaire, toujours payé "rubis sur l'ongle", un travail où je décide moi même de mes horaires, en restant à la maison. Vous seriez surpris du montant de ce que je touche.
Mais il est vrai, que je respecte mes engagements envers EODOM comme ils le font avec leurs agents.
Mais évidement, il faut avoir l'envie de bosser !!!!
Vous ne devriez pas écrire ce genre de stupidité qui n'apportent rien de positif
Marie annick
c'est pareille pour moi.
Oui même expérience du service recrutement, très désagréable, envoie balader les agents comme (Ce contenu a été masqué) invite les agents à aller voir ailleurs si ils sont pas content ! Il va falloir qu'ils se remettent sérieusement en question chose qu'ils ne savent pas du tout faire, c'est toujours de la faute des autres même lorsqu'il y a de très nombreuses pannes et anomalies chez eux !
C'est malheureux mais tellement vrai 😓
Ils s'en fichent de nous autoentrepreneurs, le profit et l'argent, c'est tout ce qui les intéressent
Oui il y a des personnes sérieuses et rigoureuses mais vous n'aurez aucune reconnaissance malgré tout !
Bonjour, moi non plus je n'ai pas les mots quand je lis votre message. Des fausses factures ???? Je trouve ces propos honteux. Vu votre comportement c'est peut-être pour ça que vous avez étai remercié. En 7 ans je n'ai jamais eu aucun problème. Vive Eodom.
J'évalue cette entreprise à 5.
Meilleure entreprise de France
2/10 plutôt oui
En 6 ans, catastrophique
pourquoi supprimé?
Et il continue
Nous sommes des salariés jetables
Non, ce n'est pas possible?
Et pourquoi c’est pas possible ?
Parce que c'est pire que ce que je pensais!
Même expérience
C'est exactement ça, d'ailleurs ils enchainent les recrutement par groupes de 10 et il ne reste plus personne de mon groupe, on a vu que la majorité des appels n'étaient pas payé !
c'est pas ce que tu gagnes par email ou par appel qui compte, c 'est le chiffre que tu fais par rapport au nombre d'heures assis!
pour info proxi c 'est 30 centimes /la minute et le week end 50 centimes la minute! A moins que le tarif est baissé depuis ce qui m'étonnerait!
@Sam
J ai pris ce statut car ils me l'ont imposé, mais je retourne au salariat, trop instable ! Mais je te remercie d avoir échangé avec moi !!!!
Parce que j'ai également fait du Décathlon et du Leroy Merlin. C'est la même chose que G7 - Auchan...
Je travaille depuis 11 ans chez Eodom et j'en suis plus que satisfaite.
Certaines missions sont un cauchemar et sont à fuir.
Le reste, sont pour ce qu'elles sont, du boulot payé à la tâche/au client. Pas de client, pas de boulot... Certains jours, ce boulot est plus qu'ingrat, d'autres pas du tout, mais ce n'est pas de la faute d'Eodom, ils ne sont que le lien entre l'entreprise et nous...
Ce qui serait bien c'est que tu nous précises le chiffre que tu fais et combien d'heure tu dois rester connectée pour faire ce chiffre. Ainsi nous pourrons nous faire une idée de s'i s'agit d'un travail ingrat ou non!
Il existe un système de bonus dans EODOM: Pas de bonus.
Ma note globale pour l'entreprise est 5.
Oui il existe souvent des bonis mais uniquement dans les périodes de Noël et encore c est pas toutes les missions. Le reste de l’année pas de bonus et donc faut s’accrocher à sa chaise pour faire du chiffre. Car en janvier ça redescend au plus bas.
D accord. Bien merci. Tout se passe bien maintenant.
Question aux employés:
Je travaille avec Eodom depuis 2018. Après avoir tenté une première expérience entre 2011 et 2014. Je pense pouvoir dire que je connais bien cette entreprise. Les personnes avec qui je suis en contact ont toujours été à l'écoute. Quand j'ai eu besoin de retravailler très rapidement, il m'a fallu un simple coup de téléphone pour réactiver mes identifiants agent.
Comme dans tout job, les compétences, l'implication et le travail bien faits sont reconnus.
A l'époque en 2011, si j'avais écouté les avis internet, je n'aurais jamais postulé. Je ne regrette absolument pas de l'avoir fait. Et re-fait ;). Le monde découvre le télétravail depuis quelques temps. Eodom le connait depuis bien plus longtemps, le pratique depuis 2007, et le maîtrise totalement. C'est une entreprise et un mode de travail que je recommande régulièrement. ET que je continuerai à recommander
Encore heureux qu’ils paient. La question est toujours la même, combien de temps as-du rester assis devant ton écran et pour faire combien?
Pour faire 3000 euros, Soit changer de domaine, trouver d’autres clients ou diversifier tes activités.je ne peux malheureusement pas te donner le nom de mes clients, mais juste t’encourager a chercher des opportunités.