Avis optiondesign.fr
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2024-10-18 10:25
Avantages :
Satisfaction générale avec les produits et leur arrivée en bon état
Service client efficace, avec une réponse rapide par téléphone et par mail
Livraison conforme aux engagements la plupart du temps, malgré quelques retards gérés avec des gestes commerciaux
Produits sans odeur comme le bioéthanol mentionné positivement
Inconvénients :
Problèmes de transport récurrents nécessitant d'être présent toute la journée pour réceptionner les colis, ce qui est contraignant
Expérience client négative avec un personnel perçu comme agressif et non professionnel dans certains cas
Problèmes de transparence sur la commande avec des annulations sans explications et des prix jugés déraisonnables
Incohérences dans les promesses de livraison rapide, où les délais annoncés ne sont pas toujours respectés
admin
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