Avis ORIANCE

Bonjour
Est ce normal pour un acompte versé en décembre 2024 pour changement fenêtres
Que les travaux ne seront réalisés que la 2eme quinzaine d'octobre 2025
Dans l'attente de votre réponse
Merci

réparation des glissières sur store

Voilà une très bonne équipe a l'écoute du client

De les laisser faire leur travail sans les importuner.

revoir les fixations des pièces qui doivent être démontées régulièrement. c'est à dire, remplacer les vis auto-forantes des bac de gouttières par des vis avec filetage acier

Efficaces, à l écoute des demandes, délais un peu long mais ils sont victimes de leurs succès !!!

Nous avons refait confiance à Oriance après les portes , les fenêtres, les volets solaires une équipe sympathique et très professionnelle

Très bon SAV avec l' agence de Guipavas, équipe sympa sérieuse et professionnelle .
Je recommande vivement .

adressé a monsieur BERVAS Aurélien je suis très satisfait de: la compétence ,l'écoute,la rapidité de l'intervention du technicien sav oriance agence morlaix ,qui est également formateur des poseurs de portes de garage à refoulement latéral motorisée sans portillon ,à télécommande.
Le problème persistait depuis trop longtemps,il est intervenu et a réglé ce problème en un rien de temps sans boniment et avec talent; merci pour sa gentillesse.
M CARR4

A fuir !!!!
Devis signé en septembre 2023, pour remplacer 2 fenêtres en défaut d'isolation. Achat planifié avant l'hiver, avec l'espoir d'une pose avant le grand froid. A la signature le commercial me promet une pose pour début janvier. Cela me convient faute de mieux. Mi janvier, aucune nouvelle. Je me rends sur place et l'on m'annonce que la pose se fera mi avril. Promesse écrite sur ma facture pour me rassurer. Mi avril toujours pas de nouvelles. Je téléphone et l'on m'annonce que je suis déplacée à mi juin. Aujourd'hui 14 juin j'apprends en me rendant sur place que je suis de nouveau reportée à fin juin. On est donc sur un délai de 10 mois. Je dénonce très clairement le manque d'informations de leur part. C'est au client d'aller à la pêche aux infos. Manque de respect total envers le client.
Profondément déçue par cette entreprise. J'avais d'autres travaux à suivre, j'irai voir ailleurs.

Nous avons eu un problème avec notre fermeture de porte d'entrée. Etant client chez Oriance de Guipavas depuis très longtemps, nous avons fait appel à eux et une nouvelle fois, nous n' avons pas été déçu. C' est une entreprise très sérieuse et l' équipe est très sympathique, professionnelle et très efficace.
A conseiller vivement .

Entreprise très sérieuse. La pose de nos fenêtres par l'agence de MORLAIX s'est très bien déroulée, comme d'habitude (nous sommes clients depuis au moins 10 ans).

Entre la prise de rendez-vous initial, le suivi et l'équipe de pose tout a été parfait

Bonjour,

J'ai contacté cette entreprise afin de changer la fenetre d'une de mes chambres pour améliorer la qualité acoustique de cette pièce.
En effet j'entendais de façon épisodique la circulation extérieur.
Le jour de la pose, RAS.
Le lendemain en télétravail dans cette pièce, je m'aperçois que j'entends maintenant chaque véhicule passer (sur 50/100 mètres).
Le bruit provient du vitrage.
Le SAV passe enfin après plusieurs appels. Ils resserrent 2 vis en disant qu'ils ne feront pas plus...
Je contacte le commerciale, il m'indique que c'est juste mon ressenti et que vu que j'ai maintenant des volets roulants à la place de persiennes, c'est normal que les performances acoustique soit moindre... Alors que je lui ai dit dans une précédente conversation que cela venait du vitrage.
Je ne comprends pas trop la logique, changer de fenêtre pour avoir une performance moindre et ne pas pouvoir dormir confortablement dans une chambre...
En tout cas, ce qui est sûr c'est que mon compte bancaire est moindre...
Selon la documentation de Oriance (non fourni lors de la vente) :
https://www.oriance-fenetres.com/wp-content/uploads/2020/01/catalogue-oriance-menuiseries-pvc-et-luminance-2021.pdf
Oriance aurait du me conseiller du 10/14/4 et pas du 4/20/4. Le commerciale ne semblait pourtant pas connaître cette recommandation. (En me disant qu'il ne faut pas croire ce qu'on trouve sur internet en ricanant).

J'ai demandé une réponse écrite, pas de réponses...

Pour résumer, vente d'une fenêtre non adapté à ma rue... Et une pièce perdu par les nuisances sonores . Nombreux réveils suite aux nuisances sonores.
J'ai demandé le contact du responsable SAV sans réponses...
Bref, d'après moi, expérience client nulle !

Nous sommes ravis des travaux. Tout est parfait de la prise de rendez-vous à la réalisation des travaux.
Délais respectés et équipe très professionnelle.
Chantier très propre
Nadia et Yvan L’Hostis

Excellente prestation. Extrêmement satisfait.

Équipe très professionnelle de la prise de contact jusqu’à la réalisation.
Délai respecté
Équipe très efficace. Chantier très propre.
Bravo nous recommandons

Très contente du travail effectué, changement de porte d'entrée, finitions parfaites autour de la porte, belle intégration avec le granit qui l'entoure, chantier laissé très propre, équipe sympathique à toutes les étapes, enfin très réactif suite a un petit incident de clef, réajusté dans la journée. Merci a toute l'équipe.delais respectés egalement

Pergola réalisée par * et *
équipe soudée ,très professionnelle
très à l'écoute du client.
Merci également à M.* pour ce temps d'échange.

travail sérieux et dans le temps imparti.* et * sont 2 poseurs qui se connaissent bien et travaillent en harmonie. Nous recommandons Cette société :* ,pour sa qualité et le rapport prix.

Remplacement d'un moteur sur une porte de garage poser par Oriance en 2010 travail fait à la perfection très professionnel
je recommande cette entreprise pour son sérieux et son savoir faire

Remplacement du moteur de notre porte de garage par un Technicien de chez Oriance Guipavas
Je pense qu'il étais électromécanicien , très professionnel et compétant .

Je recommande cette entreprise pour son sérieux et savoir faire

très bonne prestation, ouvriers très compétent, merci ORIANCE
et Monsieur le responsable de L’AGENCE de Quimper

très bon travail . bonne finition ..A CONSEILLER

bon travail. chantier très propre . finition nickel . A CONSEILLER . représentant très sympa .