Avis PGE SERVICES

Je suis satisfait du travail effectué par l'entreprise qui connait son métier

La plupart des utilisateurs ont partagé des expériences positives avec PGE SERVICES, en soulignant la rapidité du service, la gentillesse des techniciens et les prix raisonnables. Certains clients ont également mentionné la compétence et le professionnalisme du personnel, ce qui leur a donné confiance dans l'entreprise.

Quelle a été votre expérience avec le service clientèle de PGE SERVICES ? Avez-vous trouvé que les prix étaient compétitifs par rapport à d'autres entreprises similaires dans le secteur ?

Très déçu de cette société, étonnamment leur avis sur leur propre site sont excellents et je vois qu'ici beaucoup ont des problèmes. Facturé 117 euros pour me dire que mon poêle est en panne ( sans blague ?) et Romain dit à ma femme présente ce jour, je vais commander la pièce, quel est le prix ? on ne sait pas ! Leur façon de procéder est douteuse. Pièce venue chez eux 365 euros on la retrouve sur centrale du poêle à 180e ... la marge est abusée à mon gout. Je ne recommande pas .

Je recommande rendez-vous rapide toujours un contact technicien professionnel

Lors de l'installation de mon poele à granule, il y a maintenant 3 ans, j'ai confié l'entretien et le ramonage de celui ci à ce monsieur. La semaine derniere, apres avoir realisé le ramonage et l'entretien de celui-ci en août, comme à mon habitude (toujours par cette même personne), J'ai decidé de le rallumer et c'est là que les problemes ont commencés.
En effet, au bout d'un petit 15 min, la vitre est devenue noir foncée (plus possible de voir au traver), du liquide sortait des tuyaux deriere le poele et la flamme était orange vive, de même allure qu'un feu de cheminée. Apres ouvetrure du poele de la suie noir c'est deposée de partout et le cendrier était rempli d'une matiere noir. J'ai essayé de changer de granulé, sait on jamais, et même probleme.
J'ai fais venir une autre societé, et à ma grande surprise, j'ai decouvert que les plaques de chaque coté du cendrier, dans la chambre de combustion, n'ont jamais étés demontées. Une enorme couche de cendre été presente en haut et en dessou du cendrier deriere les plaques ce qui perturbé enormement la combustion, le poel etait encrassé ++ et de la condensation se developpé à la sortie. En fait, depuis 3 ans, chaque année, je n'avais que le ramonage et non l'entretien du poele alors que je payais pour les deux. Maintenant que j'y pense, "l'entretient"et le ramonage avec ce monsieur ne prenait que 15 à 20 min à tout casser (un petit coup d'aspirateur sommaire sur les cotés du poele), il justifiait ce temps par "un travail energique pour allier sport et travail".D'un premier abord rassurant et beau parleur mefier vous de ce monsieur qui se revel etre en realité un bel escro.
J'ai oublié de preciser que depuis un bon nettoyage et un nouveau ramonage le poele marche au top.

Très bon service, service rapide d une gentillesse et prix très correct

Part avant l intervention, ne répond pas aux appels, se permet de dire quand on arrive a le joindre, ne t inquiète pas je sais où tu habite

Des pros, rien à dire, beaucoup sont passés sans trouver la panne, du premier coup problème réglé pour 300 euros. merci

J'ai eu affaire à Romain pour mon entretien annuel.

Rien à dire un grand professionnel.

Je sais maintenant à qui confier mon appareil.

Franchement je déconseille cette société pour faire les entretiens poêle à granulés. Mon poêle a était installé l année dernière,il a fonctionné nickel tout l hiver , je fais appel à cette société le 24/10/2023 pour l entretien et la remis en route l entretien a était effectué par un stagiaire en présence du patron qui regarder des vidéos de moto . Il est reparti au bout de 20min et 5min après mon poêle est en panne car l entretiens a était baclet J ai payé 145e l entretien pour qu’il soit en panne . Et à ce jour plus de son et d image .