Avis PHILATELIE 50

Bonjour,
J'ai été remboursé en quelques jours en passant par la répression des (supprimé par l'administrateur) https://signal.conso.gouv.fr/
. Bien obligé puisque mon recommandé et la médiation n'ont pas fonctionné.

Le service est très efficace

Oui c'est un service public totalement gratuit et super efficace. En quelques jours le problème a été réglé. L'es..oc s'est même fendu d'un mail pour la gêne occasionnée et bien involontaire (!!!!)

Je cela m'enchante, je pense que je vais avoir besoin de leur services et j’espère que j'aurais de bon retours comme vous?

désolé pour vous est-ce que vous avez pensez à aller dans leur lieu de travail? est-ce que vous habitez loin de cette entreprise?

Et du coup c'est arrivé à la date que vous attendiez ?

Ya t'il des personnes comme vous qui se plaigne de cet agence? Je pense que s'ils ne vous ont jamais créer des contentieux je vous propose de patienter peut être ils ont un problème avec leur livreur vu que vous y êtes abonne depuis longtemps

Avez vous essayer de les appeler? Ou alors vous rapprocher de PHILATELIE 50 Cherbourg-Octeville je pense qu'ils sont mieux place pour vous donner des informations sur votre commande.

C'est scandaleux... il doit y avoir plus de monde dans cette situation. Vous n'avez pas pensé à porter la plainte collective ?

C'est vraiment pas sérieux, vous habitez loin de cet entreprise? C'est mieux de se déplacer

Ne réponds ni à un recommandé, ni à son médiateur CM2C. Faite un signalement sur signal.conso.gouv.fr , c'est gratuit et très efficace avec ce genre de personne. Une fois que la répression des fraudes a pris contact avec cette "société", j'ai été remboursé en 24h.

Vous y êtes allé fort quand même la répression des fraudes directement?

Certes mais ça fonctionne. J'ai enfin eu une réponse à mes messages et le remboursement que j'avais demandé un mois plus tôt par recommandé. Bien sûr il n'a pas répondu au médiateur mentionné dans ses CGV. Donc il ne restait pas beaucoup de solution, les fraudes et le dépot de plainte. Bref j'ai eu mon argent.

Vous avez appliqué la formule tout chemin mène à Rome si vous avez reçu votre argent c'est ce qui compte

Quand exactement avez-vous commandé votre colis ? peut-etre c'est un retard temporaire

Bonsoir @BT je pense que nous raconter votre expérience pourrais nous aider à comprendre pourquoi nous devons les fuir

Bonjour. C'est tout simple malheureusement. Contact impossible tant par mail que par téléphone et surtout, faite une recherche sur Google en cherchant les avis sur cette société, c'est édifiant... Malheureusement je l'ai fait après avoir commandé. Donc 30 jours après ma commande, se sera lettre avec AR et signalement DGCCRF. Si rien reçu ou pas de remboursement, plainte pour (supprimé par l'administrateur)

Toujours pas de contact de leur part concernant votre commande non reçue?

Non, rien ! Néant total ! Mon recommandé est prêt.

Bonsoir à vous Monsieur,
Et qu'avez-vous prévue pour la suite ?

Ce que j'ai signalé (et qui a été en partie censuré) dans mon 2e message

Connaissez vous des personnes ayant subit ce désagrément?
Cordialement

Et l'on trouve quantité d'avis similaires sur des forums de timbres

Bonjour,

Je suis dans le même cas que Bruno, commande passée le 22/02 dernier et aucune nouvelle, je viens d'envoyer un 2e mail me doutant bien qu'il n'y aura pas de réponse.

Je vais donc préparer un recommandé puis répression des fraudes si il n'y a que ça qui marche....

Cdt

C'est bien malheureux que des personnes agissent de la sorte pour nuire à d'autres je pense que vous devriez porter plainte. Cordialement

J'ai été remboursé en quelques jours en passant par la repression des fraudes https://signal.conso.gouv.fr/
. Bien obligé puisque mon recommandé et la médiation n'ont pas fonctionné.