Produits de qualité souvent mentionnés comme satisfaisants
Livraison rapide notée positivement par plusieurs clients
Service client efficace, lorsqu'il est contacté par téléphone, avec des personnes aimables et réactives
Réductions intéressantes et fidélité récompensée avec des offres comme des cartes de fidélité
Problèmes de livraison fréquents, certaines commandes n'étant pas livrées dans les délais ou pas du tout
Difficultés à joindre le service client par email ou téléphone pour certains utilisateurs
Communications non fiables, avec des suivis de commande pouvant être incorrects ou annulés sans notification
Service après-vente perfectible, exempte de réponses parfois, nécessitant souvent des appels téléphoniques
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Revenu net [EUR]
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Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2019 | 2018 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 45 k | 56 k | 52 k |
| Salaires et traitements (€) | 12 k | 16 k | 15 k |
| Marge brute (%) | 60 | 55 | 58 |
| Marge brute (€) | 294 k | 296 k | 332 k |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 2 | -1 | 0 |
| Résultat d’exploitation (€) | 18 k | -8,3 k | 4,8 k |
| Résultat net (€) | 14 k | -7,3 k | 1,8 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 190 k | 234 k | 236 k |
| Achats de marchandises (€) | 185 k | 227 k | 246 k |
| Variation des stocks de marchandises (€) | 5,4 k | 6,2 k | -11 k |
| Achats de matières premières (€) | - | 937 | - |
| Trésorerie disponible (€) | 11 k | 1,5 k | 1,3 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | - | 7,6 k | 2,9 k |
| Autres dettes financières (€) | 5 k | 5,6 k | 39 |
| Capital social (€) | 5 k | 5 k | 5 k |
Avec 9 % du chiffre d’affaires consacrés aux salaires, l’entreprise maintient-elle un équilibre ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI