Avis PICKME

Un voisin (à 2km de mon domicile!) au 4ème étage sans ascenseur!
Je suis porteur d'un pacemaker et ne doit pas faire d'effort violent
Le voisin refuse de descendre. Livraison catastrophe. Pickme: A EVITER

Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec le service de livraison Pickme. Certains ont rencontré des problèmes de communication avec le service client, tandis que d'autres ont apprécié la rapidité de l'acceptation de leur candidature en tant que Keeper. Comment avez-vous trouvé votre expérience avec le service de livraison Pickme ?

Je recevais beaucoup de colis colissimo depuis 2 ans et quelques colis DHL et UPS , mais depuis septembre 2025 colissimo a retiré tout les relais PICKME de Limoges et je ne reçois plus du tout de colis colissimo ! IL Y A PLUS DE RELAIS PICKME sur la ville de LIMOGES ! Je l’ai signalé à PICKME mais ils s’en foutent ROYALEMENT car c’est UN ROBOT qui répond à mes emails et répète toujours la même réponse Robotisée !!! C’est PITOYABLE de ne pas se soucier des personnes qui reçoivent leurs colis et donnent de leur temps !!

Je cherche un pick me sur versailles si possible vers clagny pour la reception de colis
Merci

Je suis Keeper pickme depuis 2 ans cela se passait très bien pour recevoir les colis Collissimo j'avais beaucoup de clients qui faisaient livrer leurs colis chez moi !.. Mais depuis fin septembre 2025 la poste a supprimé mon relais Pickme ! J'ai constaté "Pickme " pour signaler mon problème , Mais il ne comprennent RIEN ! Et comprennent RIEN ! C'est un ROBOT qui répond à mes demandes !!! Vraiment Ils se foutent de leur Keeper ! La poste a supprimé tout les points Pickme sur Limoges ! Mais ils s'en foutent 👎👎👎

(supprimé par l'administrateur) ! Le voisin garde le colis et pickme vous envoie vous débrouillez chez votre vendeur. C’est inadmissible surtout faites attention à ne jamais choisir pickme

Il doit avoir un beug je bip des gens avec pickme mais je n'es pas le colis et sur l'application les colis sont marqués dans les livraisons alors que j'ai les colis des gens . Je vais arrêter la car je n'es pas envie de passer pour une voleuse. Pas facile de plus nous parlons que a un robot qui nous aide pas beaucoup

Par Relais Sylvie, j’ai reçu mon colis en confiance et rapide. Service Excellent, merci 👍❤️

Service déplorable et ne fonctionne pas
Service déplorable ! Les voisins ne sont jamais chez eux ou c'est un bug de l'application pickme ! Bref le colis qui tourne dans le quartier depuis plusieurs jours passant de voisins a voisins tous aussi indisponible au dernier moment !

Je ne recommande pas du tout ce service !

Ayant voulu essayer ce nouveau système qui semblait bien, finalement cela a été ma pire erreur, les personnes qui devaient recevoir mon colis n’étaient jamais disponible, j’ai dû me déplacer au centre de tri de laposte pour récupérer mon colis, service déplorable.

Je lis les différentes expériences du côté client comme du côté keeper ici qui sont la plupart négatives et je voudrais partager mon expérience perso. Pour ma part je peux dire que ma candidature a été accepté relativement vite et j’ai commencé recevoir des colis très rapidement. Les livreurs sont gentils et sympa ainsi que l’équipe de Pick Me. Être un keeper permet aussi de connaître vos voisins et discuter avec eux. Ça ne fait qu’un mois que je suis un keeper. Ma cagnotte n’est pas énorme, mais je continue de recevoir des colis régulièrement tous les jours. Ce n’est pas un moyen de gagner bcp d’argent (sauf si vous recevez 50 colis par jour) mais ça vaut le coup d’essayer si vous êtes chez vous souvent. Des fois il y a des personnes qui n’apprécient pas la disponibilité et la gentillesse avec laquelle on s’adresse et malgré ça laissent des mauvaises commentaires, mais quand on travaille avec des gens ce n’est jamais simple car nous sommes tous différents. En tout cas ca peut aider à payer certaines factures :)

Le colis a été livré chez un "Voisin-relais" alors que j'avais demandé la livraison dans un point relais avec des horaires correspondant à mes horaires de travail. Le Transporteur ne m'a pas demandé mon avis, ni proposé d'alternative.
Résultat, une "Voisine-relais" indisponible après 18h30, indisponible le week-end... Et bien sûr le lieu de retrait est 2km plus loin...
Bref... Je m'arrange pour partir plus tôt un soir (en commençant plus tôt) et là message comme quoi finalement elle n'est plus disponible.
Ce soir est le second jour où je commence 1h plus tôt pour pouvoir récupérer mon colis avant 18h. Sympa le stress pour récupérer un cadeau d'anniversaire... 4 jours de tractation pour recevoir un colis, c'est abusé.
A fuir.... Et je vais le signaler à la boutique et au transporteur !!!

A éviter.
Colis envoyé à un relais voisin pickme.
Jamais reçu de notification.
Impossible de contacter le relais - le numéro de téléphone est non-valide.
Le support du réseau pickme n'aide pas :
"J'aurais aimé pouvoir vous aider, mais comme le colis n'est pas entré dans notre réseau, je ne dispose malheureusement pas plus d'informations concernant le lieu final de livraison. Je vous invite à contacter le service client de votre transporteur ou votre site e-commerce pour plus d'informations."
Bref, si vous avez besoin de rien, appelez-les toujours.
En conclusion : Pickme n'est pas fiable, inquiétant même.

J ai récupéré mon colis chez Amandine
Voisin relais
Au 294 boulevard de la paix à Pau et j ai été très satisfaite de sa gentillesse et disponibilité
J espère qu'elle continuera longtemps
Merci Amandine
Agnès

Impossible de choisir un point de retrait à proximité de chez moi. Le point de retrait est imposé aléatoirement et loin de chez moi.
Impossible de le modifier ensuite.
Le service client n'apporte aucune aide, et ils montrent bien que ce n'est pas leur problème.
Tous les lieux à proximité sont affichés dans la liste mais sont indisponibles tout en laissant penser qu'ils le sont.
La date de livraison n'est pas non plus celle annoncée au départ.
Mode de livraison que je déconseille fortement

En tant que voisin-relay , les personnes sont ravies et étonnées que l’on puisse rendre ce service . Cela leur rend un énorme service

Honteux ! À FUIR !
Heureusement que mon ami m’attendait dehors lors de la réception de mon colis, sinon il aurait pu m’agressé.
J’ai subi de nombreux propos déplacés : tu me perturbes - tu sens bon - tu es si belle »
Malgré de nombreuse minutes à négocier et à bloquer la porte pour ne pas finir séquestré, il a fini par me tendre le colis car un homme et son fils rentrait dans l’immeuble. Lors de l’échange du colis, il en a profité pour me caresser le bras, et me murmurer « bonne soirée ma belle, rentre bien, fait attention. Et j’espère à très vite »
Je me suis précipité pour me mettre en sécurité dans la voiture sans même vérifier le colis.
Aucune personne, ne devrait subir cela lors d’une récupération de colis.

Les horaires du voisin ne sont pas ceux affiché sur DHL et donc le voisin (une gardienne) fait ça de 9h à 18h. Donc nos horaires de travail ! Nul !

Les horaires indiqués par les voisins ne correspondent pas, le livreur a tenté pendant 1 semaine de livrer mon colis mais la personne n’était jamais présente..

C’est encore moins flexible qu’un point relais

Bonjour
Je trouve bien dommage je dois recevoir des colis a chaque fois colis redirige !! Je vous ai contacte pour vous informer du problème on me dit c est une erreur vous allez recevoir les colis puis 30 mn plus tard encore un mail colis redirige !! Ce n est pas la première fois

Je suis inscrit depuis 7 mois aucun colis donc aurevoir car attendre 7 mois et rien abuse

Au début c'était un peu compliqué car ça m'indiquait que j'allais recevoir des colis puis ils étaient finalement livrés ailleurs. Mais depuis plus de 6 mois ça se passe très bien et j'en suis très satisfaite. Le seul bémol c'est que parfois je n'apparaisse pas sur certains sites en tant que point relai alors que d'autres personnes y sont

J'ai eu recours au service Voisin Relai Pick Me pour récupérer un colis.

Je n'ai pas pu choisir ce type de relai avec un point de retrait à 4km de chez moi contre 300m le point initialement choisi.

Je n'ai pas été contacté le jour de réception du colis. J'ai dû contacter plusieurs fois le "Voisin Relai" avant d'avoir enfin un horaire de rendez vous.

La personne imposé l'horaire de retrait, m'a très mal reçu, à été très désagréable (si il n'a pas envie de faire ça qu'il ne le fasse pas)

Juste à mort de rive ils accepter de prendre des keepers alors que la zonë est pas desservit pas pickme sérieux entreprise à eviter

Inscrite depuis 6 mois j'ai reçu un colis aucun email pour la réception du premier colis franchement a évité

Bonjour,
Pickme s'est avéré catastrophique!
Incapable de faire le lien entre le client et le relais voisin, le colis a été perdu voire volé!
Service client qui répond mais sans lire votre mail visiblement puisque ils se contentent de vous dire que le colis n'a pas été livré chez le relais voisin alors que le transporteur affirme le contraire, signature du relais voisin à l'appui! Pickme est donc complice d'arnaqueurs!
Plus jamais je me ferai avoir par ce service honteux de A à Z!

Colis voisin pourri a éviter.

Cela fait maintenant 2 mois que je suis une PickMe et je dois dire que je suis quand même contente bien que cela soit assez chronophage.
Je viens d’atteindre les 15€ mais je trouve que c’est assez long et il y a beaucoup de colis redirigés.
J’espère que c’est le temps de la mise en place de ce nouveau système car si ca fonctionne bien ca peut être sympa.

Service censé être pratique mais très oué d’informations, on demande un code de retrait jamais reçu et pas de chat en ligne disponible en temps réel quand on se retrouve bloqué devant le voisin ayant le colis. Résultat : colis non livré

Lorsque que vous devez recevoir un colis est que celui ci est réorienté vous recevez une compensations de 0,50 cts , normal je suis d accord , ce qui n est pas normal c est quand cette compensations vous est versé pickme vous la retire . Pickme a t il l autorisations de ma part de me retire de l argent de ma cagnotte ? NON il n ont pas mon accord mais le font quand meme , Une preuve de sérieux de malhonnête . Merci pickme je prefaire ferme mon compte .