Avis POLOGNE FENETRES
C’est une honte!!! Commandes passer en février 2026 et elle n’est toujours pas arriver. Et bien sûr si vous n’appeler pas personne de vous rappelle.
Je compte faire appelle à l’émission ÇA PEUT VOUS ARRIVER avec Julien Courbet pour récupérer mon acompte versé.
Et pour tout ceux qui sont dans cette situation je vous le conseil aussi.
Bonsoir à tous,
Je vois que mon avis a été supprimé..
SURTOUT NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE SOCIÉTÉ..
Délais qui ne tient pas la route, les nouvelles commandes sert à lancer les anciennes.
Société qui est plus qu’en difficultés financières. Les salariés parte petit à petit car ils ne sont même pas payer, j’en suis sûr.
Faites moi confiance SURTOUT NE COMMANDER PAS CHEZ EUX!!
C'est la première fois que je commande chez eux, et j'en suis à mon 7ème mois de retard sur mes menuiseries. À cause de cela, la globalité de mes travaux est bloquée.
J'ai envoyé de nombreux mails et passé des dizaines de coups de téléphone, mais rien n'y fait. Ma commande n'est jamais passée en priorité. Bien qu'ils affirment qu'ils vont me rappeler, ils ne l'ont jamais fait. Je n'ai pas le temps de les appeler tous les jours et ils répondent très rarement.
Surtout, ils ne m'ont donné absolument aucune information et ne m'ont jamais contacté de leur propre initiative. Sincèrement, je n'ai jamais vu ça. C'est la première fois que j'écris un commentaire de ma vie, tellement je suis désespéré par la situation.
Je ne sais plus quoi faire et je suis à court de solutions. Avez-vous des recours ? Quelqu'un peut-il m'aider ? Si d'autres clients sont dans le même cas, pouvons-nous nous concerter pour exiger ensemble un remboursement ou l'accélération de nos commandes ?
Bonjour je suis en procès avec eux pour une porte fenêtre mal posée et autres dégâts j’ai eu une autorisation du juge pour saisir leur compte ils sont tous en négatif apparemment la société est prête à fermer 😩
Faites appel à Julien Courbet l’émission Ça peut vous arriver, sur M6.
Il arrive à débloquer pas mal de situations.
Cela fait plusieurs années que je connais Pologne Fenetre, et j’ai effectué plusieurs chantiers avec eux de rénovation d’appartement. Les deux premiers chantiers en 2015 et 2018 se sont très bien passés.
Fenêtre de qualité est très bien posée.
En 2020, il y a eu mon troisième chantier et là, mes fenêtres sont arrivées avec deux mois de retard.
Mais aujourd’hui c’est mon quatrième chantier avec eux. Nous sommes fin septembre et j’attends que mes fenêtres soient posées depuis début avril.
La seule explication que j’ai depuis ces nombreux mois sont : « elles sont en cours de fabrication! »
Obligé de les rappeler, ils ne vous préviennent pas, et vous laisse sans information.
C’est la dernière fois que je travaille avec eux, je déconseille vraiment cette entreprise!!!
Des (supprimé par l'administrateur) À fuir.
Acompte versé en février 2025, fenêtres jamais livrées et ne répondent pas au téléphone. Pas de remboursement à date.
On a vecu le même problème en 2025. In fine, après des nombreuses relances, la fenêtre a été installée. De belle qualité. Le retard de livraison et l'absence de réaction aux mails ont laissé le goût amère de cette commande, malgré le prix très compétitif et le travail très bien fait.
La qualité est là, les techniciens connaissent leur métier et les fenêtres sont de qualité. Mais j’ai été très déçu par les retards de livraison, 3 mois de retard dans mon cas, en insistant! Dommage.
N honore pas ses commandes et ne répond à aucunes réclamations ! Des manipulateurs et malhonnêtes! Fuyez cette société ! Ils n ont plus de fabricants et continuent à prendre des commandes qu ils savent ne pas pouvoir honorer.
8 mois que j attend la mienne et ne veulent pas me rembourser mon acompte. Ils ne respectent même pas leur propre CGV
As-tu tenté de contacter une association de consommateurs pour obtenir de l'aide ou des conseils sur cette situation?
Quels sont les délais moyens pour la mise en œuvre d’un service ?
Commonde fenetre 04/09/2024 versement 4800 euro le04/09/2024 le09/02/2025 (5 mois toujours pas de nouvelles a fuir pas sérieux)
Bonjour, pour répondre à certaines inquiétudes et après avoir reçu une réponse par un intermédiaire il semblerait qu'ils aient un problème avec leurs fournisseurs. Mais la moindre des choses serait d'en informer les clients qui s'inquiète, quand on vous indique sur le contrat que le délai est de 9 semaines et qu'après 8 mois environ maintenant, vous n'êtes pas livré , c'est un non respect du client. Donc après coup ils ont promis de revenir vers moi cette semaine, nous sommes jeudi et toujours rien.
Ils m ont fait la même promesse mais j attend toujours et ils ont poussé le vice jusqu à me donner un numéro de portable qui n a jamais fonctionné ! Ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes mails ou mes appels. Leur secrétaire dit toujours la même chose.
David le responsable me l a dit lui même , il doit gérer des milliers de messages de réclamation donc on n est pas prêt de voir notre commande arriver et encore moins notre acompte rendu
Faites comme moi, commandez ailleurs et entamez une procédure contre eux
Pologne-fenêtres.com a des produits de bonne qualité , l'entreprise plus ou moins sérieuse , mais en ce qui concerne le suivi clients c'est pas ça du tout !
J'attends mes fenêtre depuis 6 mois (délai prévu pour la réalisation 9 semaine environ) , j'ai versé un acompte le 28.05.2024 et à ce jour j'attends toujours la pose de mes fenêtres .
J'ai fait confiance à cette entreprise car ils m'avaient installé des fenêtres dans ma cuisine et j'en étais très satisfait .
Alors si vous êtes pressé ne commandez jamais chez eux , car la première fois déjà il y' avait un retard d'environ 2 mois de retard.
Je précise que je ne suis pas une entreprise concurrentielle qui souhaite dénigrer cette entreprise mais bien un client !!!
J'ai le meme probkeme, fenetrez commandé il y a plus de 8 mois. je n'ais jamais vu ca.
J'ai peur que l'entreprise Pologne Fenetre ne parte avec l'argent de mes fenetres.
c est scandaleux
même problème j'attends 4 fenêtres depuis 10 mois ( acompte de 50%)
Même problème. Attente de 10 mois et (Ce contenu a été masqué) ne décroche même pas son téléphone.
J'ai essayé d'appeller le portable de celui qui est venu pour prendre les mésures en laissant un message - un commercial m'a rappellé pour m' eng.... Il n'était même pas au courant que D. (Ce contenu a été masqué)ne répond plus au téléphone.
L'avocat coûtera plus cher que l'avance.
Très très bien produit et service pose très bon rapport qualité prix
Sans aucun problème
Bonjour êtes vous RGE ? Éligible à la prime anah ?
BIENVENUE : LE PRÊT ENTRE PARTICULIERS EN LIGNE UNE ÉQUIPE TRÈS DYNAMIQUE A LA TACHE DE LA CRISE DU CORONA VIRUS
Vous êtres a la recherche de prêt pour relancer vos activités suite à la pandémie soit pour la réalisation d'un projet ou vous avez besoin d'argent pour d'autres raisons...
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Les équipes collaborent-elles efficacement ?
Les équipes sont au top mais la direction à fuire ,les délais ne sont pas respectés , si vous êtes prêt à attendre plus de 6 mois pour une livraison et installation qui ne devaient durer que 9 semaines maxi , allez y alors. Matériel assez satisfaisant . Une fois encaissé l'accompte , ils ont une autre attitude avec vous , ne réponde plus ou très rarement à vos email et appels . En gros un gros manque de professionnalisme pour ne pas dire respect tout court .
Quelles sont les garanties offertes par POLOGNE FENETRES sur ses produits ?
Decennale, marqué sur le devis. Mais
1. ils ne respectent pas les délais - accompte payé en 2024 et la fenêtre aurait dû être posée fin janvier 2025
2. Ne repondent pas aux appels téléphoniques depuis
3. Ne répondent pas aux mail depuis
parler des garanties sur la commande non effectuée n'a aucun sense.
Rien, vous perdez votre accompte en attendant.
Bonjour l `entreprise est serieuse mais pas professionnelle dans le sens ou elle ne communique pas avec vous en cas de probleme vous devez vous informer par vous meme, Si ils ont des retards prevus comme c etait le cas pour la livraison de mes fenetres ; vous pouvez attendre longtemps pour qu`ils vous en informe , moi j`ai attendu un an , j`ai du faire appel a un avocat pour les faire bouger sinon jusqu` a ce jour j`y serais encore . A part ca ce ne sont pas de truands et si vous n etes pas presse vous pouvez y aller .
Pouvez-vous svp me donner le nom de l'avocat et ses tariffs ?
Merci d'avance