A fuir absolument ... livraison sans difficulté mais SAV déplorable. Je vois que ce même problème est rapporté dans les avis précédents.
Le compartiment électrique étanche (fermé par un bouchon étanche et 2 vis) de la pompe a pris l'eau au bout de 3 mois d'utilisation. Refus de prise en charge en garantie après demande de photos, au motif que ce compartiment avait été ouvert au moment de la recherche de panne et au motif que la fiche du câble d'alimentation a été retirée pour effectuer un branchement étanche (installation par professionnel).
Dès lors la garantie ne s'applique plus...
En conclusion, a moins de vouloir utiliser la pompe en milieu sec, ce qui est quand même exceptionnel pour une pompe à eau ... vous h'aurez pas de garantie ...
Entreprise malhonnête...
A bon entendeur !
Leur service après-vente vous a-t-il offert une autre solution pour régler ce problème avec la pompe à eau ?
Service client réactif, certains clients ont signalé un remplacement rapide de produits défectueux sans exiger de retour
Produits de qualité comme les pompes DAB, souvent bien reçus avec des performances satisfaisantes
Prix compétitifs et garantie étendue de 5 ans sur les produits par rapport aux concurrents
Livraison rapide pour certaines commandes, avec un bon emballage
Problèmes de fiabilité des produits, certains clients ont eu des produits défectueux qui n'ont pas duré
Service après-vente décevant, avec des difficultés à obtenir des réponses ou des solutions appropriées
Retards fréquents dans la livraison des produits, souvent causés par des problèmes logistiques
Manque de transparence sur l'origine des produits et la TVA, ce qui a frustré plusieurs clients
Problèmes d'emballage insuffisant, causant des dommages pendant le transport
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
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