Avis PRESTIGEAUTOS

Garage très sérieux merci à Gaëtan pour sont professionnalisme je recommande fortement !

Bonjour je ne recommanderai pas ce garage. Cela fait un an que je suis embêté avec un véhicule acheté chez eux .. plus de 3500 euros de frais et je suis encore dans le même cas. Joint de culasse foutu voir culasse fêlée. L'expérience le dira.. je ne risque plus de conseiller ce garage

Prestige Auto m'a vendu un véhicule qui a lâché au bout de 3 semaines. Le vendeur m'a insulté et menacé quand je lui ai demandé d'intervenir. Aucun respect des lois sur la consommation obligeant à prendre en charge les réparations et remorquage par la garantie légale de conformité. Propose une réparation partielle avec une part des frais pour l'acheteur. Menace de procédures longues et coûteuses...Bref très forts pour vendre avec un grand sourire mais trainent des pieds et nient tout en bloc en cas de responsabilité.
Pour info:
Article L217-7Version en vigueur depuis le 01 octobre 2021
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9

Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à compter de la délivrance du bien, y compris du bien comportant des éléments numériques, sont, sauf preuve contraire, présumés exister au moment de la délivrance, à moins que cette présomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou du défaut invoqué.

Pour les biens d'occasion, ce délai est fixé à douze mois.

Lorsque le contrat de vente d'un bien comportant des éléments numériques prévoit la fourniture continue d'un contenu numérique ou d'un service numérique, sont présumés exister au moment de la délivrance du bien les défauts de conformité qui apparaissent :

1° Durant un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien, lorsque le contrat prévoit cette fourniture pendant une durée inférieure ou égale à deux ans ou lorsque le contrat ne détermine pas la durée de fourniture ;

2° Durant la période durant laquelle le contenu numérique ou le service numérique est fourni en vertu du contrat, lorsque celui-ci prévoit cette fourniture pendant une durée supérieure à deux ans.


Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.


Article L217-9Version en vigueur depuis le 01 octobre 2021
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9

Le consommateur est en droit d'exiger la mise en conformité du bien aux critères énoncés dans la sous-section 1 de la présente section.

Le consommateur sollicite auprès du vendeur la mise en conformité du bien, en choisissant entre la réparation et le remplacement. A cette fin, le consommateur met le bien à la disposition du vendeur.


Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.

Article L217-28Version en vigueur depuis le 01 octobre 2021
Création Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9

Lorsque le consommateur demande au garant, pendant le cours de la garantie légale ou de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien, une remise en état couverte par cette garantie, toute période d'immobilisation suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Cette période court à compter de la demande d'intervention du consommateur ou de la mise à disposition pour réparation ou remplacement du bien en cause, si ce point de départ s'avère plus favorable au consommateur.

Le délai de garantie est également suspendu lorsque le consommateur et le garant entrent en négociation en vue d'un règlement à l'amiable.


Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.

Article D217-1Version en vigueur depuis le 01 octobre 2022
Création Décret n°2022-946 du 29 juin 2022 - art. 3

En application de l'article L. 217-10, le vendeur indique au consommateur les modalités pratiques de renvoi du bien si sa mise en conformité ne peut intervenir sur le lieu où le bien se trouve.

Si le bien peut faire l'objet d'un renvoi par voie postale, sans entraîner pour le consommateur d'inconvénient majeur ou des frais disproportionnés au regard de sa valeur, le consommateur expédie ce bien au vendeur par cette voie. Dans ce cas, l'article L. 241-6 est applicable.

En tout état de cause, le consommateur ne peut être tenu d'assurer, ni de prendre en charge le transport du bien hors envoi postal.


Conformément à l’article 6 du décret n° 2022-946 du 29 juin 2022, ces dispositions entrent en vigueur le 1er octobre 2022.

J ai acheter ma voiture et j en suis très heureux
Vendeur super ,voiture bien plus propre que dans certains garages et entretiens très bien suivi
Je recommande à 200%
Merci Gaëtan

Achat d’une Mercedes classe c je suis entièrement satisfait bon rapport qualité prix, je recommande ce garage !

Garage à fuiiiiiir personne irrespectueuse pas d’arrangement possible ! Faire attention très mal élevé …

En général, les avis sur Prestige Autos sont très positifs, mettant en avant l'excellent service client, la qualité des véhicules et l'attention portée aux besoins des clients.
Quel aspect du service clientèle de Prestige Autos vous a le plus impressionné ? Recommanderiez-vous ce garage à votre entourage ?

Je viens d'acquérir un S-Cross au garage Prestige Auto à Illkirch Graffenstaden et je veux partager ma satisfaction quant à l'accueil, la disponibilité, aux excellents conseils et explications fournis par l'équipe commerciale. C'était la première expérience dans cette concession et je ne peux qu'en dire du bien.

Achat de ma Mercedes classe a je suis entièrement satisfaite ! Accueil très charmant Je recommande ce garage vendeur très aimable a l’écoute du client.
Merci à Gaëtan !

J'ai acheté ma voiture dans ce garage, le mois dernier, et j'en suis très satisfaite, le responsable a été très aimable, j'ai même bénéficié d'une garantie de 1 ans, ce qui est très rassurant. Les véhicules sont super bien entretenue et nettoyés comme neuf. Je recommande ce garage, l'accueil y est charmant.

Choisi ce garage par pur hasard et par intuition "féminine " pour vendre ma voiture.
Aucun regret ! Patron tout à fait charmant, très agréable, très professionnel, à l'écoute du client ou de la cliente 😉
Poussez la porte de ce garage sans aucune hésitation.
Vous ne serez pas déçu !....

Achat d'un C4 grand Picasso hdi bmp6 à un super prix, dans un état exceptionnel et garantie 6 mois.
Reprise également de ma petite 206 à un prix raisonnable.
Gaétan, le gérant, est une bonne personne. Attentionné. 100% honnête et j'ai confiance à ce garage et le conseille aux personnes de mon entourage, sans problèmes.

Voilà une entreprise sérieuse et à l'écoute de vos besoins. Les véhicules à la vente sont parfaitement présentés
Ils sentent le neuf ! Les moteurs aussi sont rutilants et la garantie de 12 mois, rassurante.
Un vendeur affable, qui ne pousse pas à l'achat
Vous laisse essayer tranquillement les véhicules ! Super
Le café est offert

Super je recommande !!!

Je recommande très professionnel

Société très sérieuse des Vehicule à prix corrects !

Comment vous contacter ?
Merci.

Je suis très satisfait !!! J’ai acheté mon véhicule et celui de mon fils impeccable !!!

Garage très sérieux des véhicules en parfaite état je recommande.

Personne très professionnel et compétent !

Personnel très compétent