PULLMAN INTERNATIONAL HOTELS Salaire

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  Courcouronnes
2 RUE DE LA MARE NEUVE, 91080 COURCOURONNES
SIREN: 662009919
  Finance et assurances
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Les salaires sur les positions chez PULLMAN INTERNATIONAL HOTELS

PULLMAN INTERNATIONAL HOTELS recrute pour des postes:

superviseur

La langue

  • anglais

Exigences

  • leadership naturel et sens de la pédagogie
  • réactif et dégourdi
  • connaissance des standards 4
  • « Early Bird » il sera de votre responsabilité d’orchestrer le F&B pour ce service avec organisation, dynamisme et bonne humeur

Responsabilité

  • vous serez responsable de la gestion et du suivi des collaborateurs du Petit-Déjeuner
  • vous participez à la création de moments Sparkle : surprise unique qui fait briller les yeux de nos clients et rend leur séjour inoubliable
  • ce poste de Superviseur Petit-déjeuner Junior est un poste de terrain qui implique le management d’une quinzaine de collaborateurs

agent de réservation

Avantages

  • mutuelle

Responsabilité

  • proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement
  • offrir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients - Renseigner les clients, répondre aux besoins des clients et conclure la vente - Proposer au client le programme de fidélité du groupe Le Club Accor Hotels - Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations afin d'aider l'équipe réception dans les opérations de check-in
  • D'assurer la prise de réservations par téléphone, fax et internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent
  • de participer au développement et à l'optimisation des ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel

Exigences

  • aisance relationnelle - Sens du service et du contact - Rigueur et organisation - Disponibilité et réactivité - Diplomatie et maîtrise de soi - Dynamisme
  • une équipe de 60 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant mais avec un seul et même objectif : Assurer un service 4* et devenir la préférence de nos clients
  • de travailler en collaboration avec le service Réception, en alternant les postes d'Agent de Réservation et de Réceptionniste en fonction de l'activité
  • si vous faites preuve d'esprit d'équipe, si vous avez le sens du service et de bonnes compétences techniques & commerciales, n'hésitez pas à nous contacter pour mettre à la disposition de nos clients votre écoute, votre curiosité, votre spontanéité et votre empathie, votre esprit d'initiative et vos capacités d'anticipation, votre ouverture d'esprit, avec aisance naturelle et une excellente présentation dans le respect des référentiels de la marque
  • niveau d'étude souhaité : IND

comptable

Type de contrat

  • stage 6 Stage / Apprentissage

Responsabilité

  • contrôle du CA, des offerts et déductions
  • contrôle des facturations fournisseurs F&B
  • comptabilité générale, suivi et rapprochement de trésorerie, contrôle des coûts/Recettes, contrôle des consommations/facturations, contrôle du CA global de l'hôtel, aide l'élaboration des tableaux de bord mensuels
  • comptabilité générale, suivi et rapprochement de trésorerie, contrôle des coûts/Recettes, contrôle des consommations/facturations, contrôle du CA global de l’hôtel, aide l’élaboration des tableaux de bord mensuels

Exigences

  • première expérience en hôtellerie souhaitée
  • rigoureux , curieux et méthodique, vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse
  • vous êtes à l’écoute et avez un bon sens du relationnel
  • vous avez l’esprit d’équipe et êtes proactif
  • rigoureux , curieux et méthodique, vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'écoute et avez un bon sens du relationnel. Vous avez l'esprit d'équipe et êtes proactif
  • accor s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité et l'emploi des Travailleurs Handicapés
  • critères indispensables et souhaités

voiturier

La langue

  • anglais

Exigences

  • sens de l'accueil, du contact et du service client
  • grand sens des Responsabilités
  • sens du détail et de la qualité
  • physionomiste
  • bonne présentation
  • une équipe de 60 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant mais avec un seul et même objectif : Assurer un service 4* et devenir la préférence de nos clients
  • permis de conduire B indispensable

Responsabilité

  • veille à la sécurité des biens
  • est exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque
  • assure l'acheminement des bagages à l'arrivée et au départ du client, de l'entrée de l'hôtel à la chambre avec ou sans transit à la bagagerie
  • assure la circulation de l'ensemble des véhicules aux abords de stationnement
  • facilite l'arrivée du client dans l'hôtel en prenant en charge ses bagages et en assurant le service Navette
  • veille aux respects des normes en matière d'hygiène et de propreté sur son lieu de travail
  • gère les demandes immédiates de taxis et en assure le suivi
  • remonte à la réception les informations, observations et dysfonctionnements constatés pendant son service

hôtesse

La langue

  • anglais

Avantages

  • remboursement transport
  • mutuelle

Exigences

  • tu es doté d’un excellent relationnel ?
  • tu es doté d'un excellent relationnel ?
  • tu as une première expérience en Room-Service ou Restauration?
  • tu débordes d'idées et d'énergie ?
  • accor s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité et l'emploi des Travailleurs Handicapés
  • critères indispensables et souhaités

Responsabilité

  • ORGANIS , tu assureras le nettoyage et le rangement de ton espace de travail
  • AVENANT , tu prendras en charge le client de sa commande jusqu'à son service en chambre

valet de chambre

Avantages

  • remboursement transport

Responsabilité

  • vous assurez l'entretien des chambres, sanitaires et parties communes dans le respect des procédures et des standards de l'établissement
  • vous effectuez un suivi du linge et des produits utilisés
  • vous contribuez par l'ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l'hôtel
  • vous contribuez par l’ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l’hôtel
  • proactif , innovant , vous êtes attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique
  • vous êtes amené à effectuer différentes missions telles que la livraison de linge, de lit supplémentaire, de fer à repasser ou encore de kit de dépannage
  • la piscine spectaculaire, le Fitness Center, le sauna et le hammam, offrent au Fit Lounge un vaste espace de 500 m²

Exigences

  • vous travaillez avec rapidité, efficacité, rigueur et discrétion
  • vous êtes animé par l'esprit d'équipe
  • vous possédez une première expérience dans un poste similaire
  • vous possédez une bonne connaissance des produits d'entretien et des règles d'hygiène
  • accor s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité et l'emploi des Travailleurs Handicapés
  • critères indispensables et souhaités
  • vous avez une bonne présentation et vous montrez aimable et courtois

responsable rh

La langue

  • anglais

Exigences

  • excellente présentation
  • une expérience de 2 ans minimum en hôtellerie est nécessaire
  • sens du service et du contact
  • profil recherché Aisance relationnelle
  • une équipe de 60 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant mais avec un seul et même objectif : Assurer un service 4* et devenir la préférence de nos clients
  • goût de la négociation
  • diplomatie et maîtrise de soi
  • disponibilité et réactivité

Responsabilité

  • recrutement (annonces, reception des candidatures, entretiens
  • contracting - Formations internes - Mise en place d'actions internes contribuant à au développement de la culture d'entreprise - Suivi des obligations legales - Suivi du plan de formation

hôtesse d'accueil

Avantages

  • mutuelle
  • remboursement transport

La langue

  • anglais

Responsabilité

  • vous gérez la clientèle du bar de l'hôtel
  • vous gérez les réservations du Culinaire Bazaar
  • vous assurez le service, débarrassez les tables et procédez aux opérations de mise en place pour l'arrivée des clients suivants
  • maintient l'entretien et le bon fonctionnement du mobilier dans l'enceinte du restaurant
  • vous participez au rangement et au nettoyage de votre point de vente
  • respecter les valeurs FRAME, en adoptant les standards de services, d'hygiène
  • assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
  • compléter les tâches ménagères journalières, hebdomadaires et mensuelles

Exigences

  • une première expérience réussie dans le secteur haut de gamme est appréciée
  • la connaissance du logiciel VR est un plus
  • vous avez une bonne présentation et êtes doté d'un excellent relationnel client
  • spontané et empathique, vous avez le sens de l'accueil, du service et de la qualité
  • A l'aise avec les techniques de vente, vous possédez une bonne capacité d'écoute
  • vous parlez anglais
  • une première expérience réussie sur un même poste ou dans le secteur haut de gamme est appréciée
  • vous êtes dynamique, rigoureux et organisé

technicien de maintenance

Avantages

  • mutuelle
  • remboursement transport

Responsabilité

  • relation client
  • A le sens du service et de l'entreprise
  • participe activement au confort des clients
  • effectue des travaux de remise en état ponctuel sur l'ensemble du bâtiment, suit les consignes et corrige les disfonctionnements lorsqu'ils surviennent
  • suit le plan de maintenance préventive
  • effectue des petits travaux de remise en état, suit le cahier de consignes et règle les imprévus
  • suit les procédures liées au carnet sanitaire
  • veille au respect de la charte environnement Accor

Exigences

  • compétences pratiques et théoriques : électrotechnique, chaud/froid, climatisation, électricité, plomberie
  • sens du détail
  • 2 ans d'expérience professionnelle dans un domaine similaire
  • rigueur et méthode
  • accor s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité et l'emploi des Travailleurs Handicapés
  • réactivité
  • excellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthode
  • critères indispensables et souhaités

réceptionniste

Avantages

  • mutuelle
  • remboursement transport

La langue

  • anglais

Responsabilité

  • votre quotidien en quelques mots
  • le/la welcomer fait vivre l'expérience client grâce à sa créativité ; est proactif dans sa démarche et anticipe les besoins client
  • des missions d'accueil et d'information
  • des actions de vente
  • vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ
  • véritable ambassadeur de la promesse de proximité et de convivialité Pullman, vous assurez les opérations de Front Office , la prise en charge du client de son arrivée jusqu'à son départ et contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
  • vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client en valorisant l'expérience dans le respect des procédures administratives et selon les standards Pullman
  • la prise en charge du client de sa réservation à son départ de l'établissement

Type de contrat

  • stage 1 Stage / Apprentissage
  • alternance 12 Stage / Apprentissage

Exigences

  • aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service
  • esprit d'équipe
  • capacité d'écoute et d'anticipation · Excellente présentation, bonne élocution
  • avenant, spontané et proactif tu sais t'adaptez facilement à un nouvel environnement de travail
  • doté d'un excellent sens de la relation client, tu maitrises l'environnement informatique
  • ta personnalité nous intéresse
  • maîtrise de soi, rigueur
  • epargne salariale Profil recherché - Aisance relationnelle - Sens du service et du contact - Rigueur et organisation - Disponibilité et réactivité - Diplomatie et maîtrise de soi - Dynamisme - Excellente présentation