assistante commerciale
Responsabilités
- saisir les commandes des clients sur notre ERP interne
- la gestion des comptes clients en collaboration avec le responsable Service Client et les Commerciaux
- suivre ses dossiers jusqu'à la livraison de la commande chez le client
Voir plus +7 - assurer la relation clients
- réaliser les suivis de stocks de produits finis
- renseigner un client
- saisir les réclamations clients, gérer les litiges clients en collaboration avec les services concernés, saisir les demandes d'avoir
- intervenir auprès des différents services internes afin d'optimiser la gestion des dossiers conformément aux souhaits du client et aux contraintes internes
- assurer la gestion et le suivi des commandes, conformément aux procédures et à la démarche d'amélioration mise en place dans l'entreprise
- transmettre des données techniques et commerciales
Exigences
- capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
- enregistrer les données d'une commande
- gestion administrative
Voir plus +10 - capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
- logiciel de gestion clients
- outils bureautiques
- réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
- exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
- réceptionner les appels téléphoniques
- capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- exemple : travailler efficacement sans responsable
- exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
- vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste assistante commerciale
| GAEC LAFORET | 25000 € | 2220 € 25000 € |
| THAUMUS | 5083 euros | 2220 € 25000 € |
| GPS | 2666 € | 2220 € 25000 € |
| HUMAN RESOURCES GROUP | 2666 € | 2220 € 25000 € |
| MANAGERS&ENTREPRISES GROUPE TERTIALIS | 2583 euros | 2220 € 25000 € |
| Neithwork | 2333 € | 2220 € 25000 € |
| ATELIER 18 | 2250 € | 2220 € 25000 € |
| Pôle emploi | 2220 € | 2220 € 25000 € |
| Pôle emploi | 2220 € | 2220 € 25000 € |