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Je suis extrêmement déçue par l'accueil et le comportement de la secrétaire du Docteur Ronan Vouch’s. Lors de ma consultation pour une coloscopie, qui est une intervention essentielle pour moi en raison des antécédents de cancer du côlon dans ma famille, la secrétaire a refusé de me faire bénéficier du tiers payant, malgré mon 100% de prise en charge. Elle a été très désagréable, allant jusqu'à me dire d'annuler l'intervention si je ne pouvais pas payer. Son manque de professionnalisme et de compassion est inacceptable, surtout face à une situation médicale aussi importante. Très mauvaise expérience.
Est-il possible d'avoir une explication ou un ajustement concernant cette situation mal gérée avec la secrétaire? Cela semble injuste étant donné les circonstances médicales importantes.
Effectivement, j'ai été mal accueillie par la secrétaire de l'anesthésiste, Dr Ronan Vouch’s, en raison de mon impossibilité de payer la consultation. Lorsque j'ai demandé à bénéficier du tiers payant, elle a catégoriquement et de manière injustifiée refusé, allant même jusqu'à me dire que l'intervention serait annulée si je ne pouvais pas régler immédiatement.