Avis Sendwave
Attention, à fuir absolument !
Le 9 mai, j’ai effectué un virement de 266,78 euros à mon frère qui vit au Cameroun via Senweve. Nous sommes le 13 juin, et mon frère n’a toujours rien reçu. J’ai contacté le service client une trentaine de fois, envoyé des mails, et essayé de communiquer via Instagram et X (anciennement Twitter). Rien n’y fait. Non seulement je n’ai reçu aucune réponse, mais on me raccroche désormais au nez. Je n’ai toujours pas été remboursé, et personne ne sait où est passé mon argent.
Je déconseille vivement à quiconque d’utiliser Senweve. Tant que tout fonctionne, tout va bien, mais dès qu’il y a un problème, votre argent est perdu. Il n’y a aucun service client digne de ce nom. Les agents que vous réussissez à joindre ne sont pas concernés par vos problèmes.
Je persiste et je signe : évitez Senweve à tout prix. J’ai été escroqué de 266,78 euros. Imaginez si la somme avait été plus importante. Fuyez cette plateforme !
Plusieurs personnes sont dans ce cas visiblement et ils ne répondent pas par mail et ne trouve aucune solution. Je confirme et vous conseille de ne surtout pas utiliser leurs services . Ils donnent systématiquement un mail mais qui ne sert à rien .
Traitement en cours depuis une semaine.
Comment faire depuis hier mon argent est toujours en cours de traitement purée cest quoi ce site ?
J’ai récemment effectué un virement via Senwave à mon frère résidant au Cameroun pour un montant de 266 euros. Malheureusement, il n’a jamais reçu cette somme. Après avoir contacté le service client,on m’a demandé de fournir une preuve que mon frère n’avait pas reçu l’argent. Nous avons envoyé le relevé Orange Money Cameroun qui confirme que la somme n’a jamais été créditée.Depuis le 9 mai, j’attends toujours le remboursement de mes 266 euros. Quand tout fonctionne bien, il n’y a pas de problème, mais dès qu’il y a un dysfonctionnement, le service client est inexistant. Les conseillers semblent indifférents à la situation, et je reçois des mails contradictoires affirmant tantôt que l’argent a été reçu, tantôt que non.Je déconseille fortement d’utiliser le service de Sendwave pour envoyer de l’argent. En cas de problème, vous risquez de ne pas obtenir de réponse adéquate et de perdre votre argent
1 étoile c'est déjà trop !
700 euros perdus par send wave, dans la nature depuis le 2 mai. Impossible d'avoir une réponse de où est passé l'argent. Ils me disent que le destinataire l'a reçu et quand on leur prouve que non, ils disent qu'ils vont faire le nécessaire. Bref, ils nous baladent depuis 19jours. C'est une grosse arnaque ! Fuyez !
Vous avez finalement eu un remboursement ?
J'ai fait deux transferts sur l'application c'est mentionné transmis au destinataire ce qui n'est pas le cas et depuis j'ai pas été remboursé.
Oui, j'ai eu la même situation pour un transfert effectué vendredi dernier. Le transfert est indiqué transmis chez moi, mais le destinataire n'a pas toujours reçu les fonds. Le service client difficilement accessible. Et lorsque j'arrive à les avoir, ils me disent que le transfert est reçu chez le destinataire. J'ai décidé de porter plainte.
Envoie de mon argent depuis hier toujours en cours de traitement vraiment décevant d'abuser de vos clients
Je Donnerai null s'il en fallait. Argent debité Mai destinataire jamais reçu
Je viens de vivre la meme experience. J ai envoyé de l'argent au Camerounpar Orange Money. Cela Marque delivré, mais le destinataire n'a jamais reçu .ça devient de l arnarque ça!
Avant que j'utilise cette application il faudra me convaincre de la sécurité qui l'accompagne
C'est pas sur votre affaire
Pourquoi vous bloquez largent de vos clients pour des sois disant traitement cest quoi le projet
La troisième fois que cela m arrivé avec Sendwave ,J envoie de l argent au Cameroun 🇨🇲 ça marque reçu et mon correspondant de reçoit pas son argent en 3 reprises et avec 3 destinataires différents Ceci toujours avec Orange.
On -t il un hackers?
Tout allait si bien mais je perds confiance avec ce système.Western unión était lent mais fiable à 100%
Je send que Sendwave sait de quoi je parle ils ne font rien à ce sujet .
Je pense qu on devrait ce mobiliser ceux là qui ont eux le même cas trop c est trop !
Dès qu un transfert bloqué 24 h peines perdu le destinataire ne l aura pas vous non plus sinon montrez-nous les preuves de retrait.
Et les agents qui liront ces commentaires pour dire on va vous aider…. Ect REMONTEZ CECI au vraiment
La même chose qui m'arrive
Au début l'application était parfaite vraiment rien à dire , mais c'est dernier temps c'est devenue n'importe quoi.
Quel galère surtout à cet veille de fête..
Même si les autres applications comme Ria, Moneygram ou Western union sont payantes ça reste au moins fiable
J’ai perdu aussi 266 eu. Et je connais plusieurs personnes de mon entourage ds le cas
C'est une pire expérience que j'ai vécue.
Quand tu as un malade tu envoies l'argent qui n'arrivera pas tu fais comment ?
Je maudit sendwave avec ses dirigeants. Vivement que cette société ferme.
Envoi pour le Cameroun à 10h35 aujourd'hui 23/12/2023.
Il est 23h09 toujours en cours de traitement et c'est bien la première fois que cela m'arrive.
Je suis plus qu'etonnée.
N’utilisez plus jamais cette application et ceux qui ont Facebook et TikTok véhiculer le message.
Je dois recevoir des fonds transmis via send wave Mais depuis le 26/10/2024 ! Depuis lors la transaction affiche traitement en cours
Je suis déçu
C'est limite (supprimé par l'administrateur).les envois arrivent.avec plusieurs heures de retard
Plusieurs heures et pas encore arrivé au cameroun.cest n'importe quoi cette boîte .
Plusieurs heures d'attente pour un envoi fait au cameroun.inadmissible .
Très déçu de cette société.plusieurs heures d'attente.aujourdhui j'ai fait un envoi au Cameroun à 10h.il est 21h43 toujours pas arrivé.et c'est pas la 1ere fois .je déconseille fortement.
Bonjour, mon compte est toujours en cours de vérification. Combien faut il de jours pour qu'il soit opérationnel svp?
Avez-vous eu la réponse car ça m interesse
J'ai fait un transfert au.Maroc de 630euros le 28 août mon argent est toujours bloquée,(en cours de traitement)je suis déçu, pas réponse au mail, pas d'explication.
A fuir, des (supprimé par l'administrateur) et incopétents. J'ai envoyé 200€ au Maroc qui a été retiré par quelqu'un d'autre à 23h!! Et depuis aucune réponse claire du service client.
On ne peut pas faire confiance à ce genre d'appli...
J'ai utilisé pas mal d'autres appli pour transfert d'argent, et c'est la première fois que je perd mon argent avec cette (supprimé par l'administrateur) de Senwave. A fuir, à fuir.
Si je pouvez je mettrais 0 étoile!!NUL NUL NUL!
DES (supprimé par l'administrateur) j'ai envoyé l'argent qui n'est jamais arrivé et jamais retiré ! J'ai appelé le service client, ils n'ont pas voulu m'aider à résoudre le problème ni me faire rembourser ! une grosse (supprimé par l'administrateur) ! Je reviens au WESTERN UNION beaucoup plus fiable
En fait, pour récupérer dans ces cas précis, il faut se rendre en agence munie de sa pièce d'identité.
Très mauvaise expérience du retard son explication fortement déconseillée
Peut-on recevoir une transaction venant du Sénégal sur son compte sendWave ?
Une brochette de (supprimé par l'administrateur) qui vole les familles en difficulté sans scrupules il non voler 450€ il se font passer pour des gens qui veulent ton bien il te détruise en un clic bande de (supprimé par l'administrateur) où il s on pris mes coordonnées je sais pas il avait tout mes coordonnées quand tu rappelles il répondre pas je déconseille fortement !
C’est just nul cette application en plus pour les appeler il te faut minimum 2h de temps
En raison des problèmes récurrents de connexion et de fonctionnement majeurs
Première expérience négative et il y aura pas de deuxième expérience. C'est nul, très nul, et aucun service client. A fuire, absolument,ven cas de problème, vous avez que vos yeux pour pleurer.
Un service très mauvaise, dés lors que tu envoie de l'argent c'est impossible d'annuler et contactez le support pour t'aider prendre 24h d'attente du jamais vue... Une application qui s'arrête jamais de bugger c'est null, j'ai perdu mon argent suite à une impossibilité d'annuler.