Sephora Marseille rue st fereol….
Accueil conseils service merci Corentin….
Le plus c’est lui….
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits de Sephora. Certains ont été satisfaits de l'accueil et du service client, louant la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. D'autres ont exprimé des préoccupations concernant le service client, notamment en ce qui concerne la livraison. Quels ont été vos propres expériences avec les produits de Sephora en ce qui concerne la qualité et le service client ?
Sephora et absolument décevant en service client pour la livraison de leurs clients avec un service inapproprié inefficace et surtout inacceptable changez votre fournisseur celui-ci ne livre pas les colis demandés et payés par les clients. Une plainte en gendarmerie sera envisagée
Pourriez-vous préciser quel aspect du service de livraison a été particulièrement problématique ? Quels changements espérez-vous voir implémentés par l'entreprise ?
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 336 M | 307 M | 233 M | 233 M |
| Salaires et traitements (€) | 97 M | 87 M | 64 M | 62 M |
| Marge brute (%) | 42 | 45 | 47 | 46 |
| Marge brute (€) | 1,1 Md | 974 M | 691 M | 618 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 13 | 12 | -3 | 5 |
| Résultat d’exploitation (€) | 239 M | 221 M | 111 M | 35 M |
| Résultat net (€) | 341 M | 263 M | -48 M | 70 M |
| Coût des marchandises vendues (€) | 1,4 Md | 1,2 Md | 778 M | 725 M |
| Achats de marchandises (€) | 1,5 Md | 1,2 Md | 780 M | 676 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -34 M | -52 M | -16 M | 32 M |
| Achats de matières premières (€) | 21 M | 18 M | 12 M | 18 M |
| Variation des stocks de matières premières (€) | -185 k | -941 k | 2,1 M | -1,2 M |
| Trésorerie disponible (€) | 26 M | 26 M | 14 M | 16 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 2,2 M | 328 k | 206 k | 265 k |
| Autres dettes financières (€) | 153 M | 195 M | 429 M | 317 M |
| Capital social (€) | 78 M | 78 M | 78 M | 78 M |
Ce matin je suis allé à Beaugrenelle à 11h super accueil bravo à la personne qui m’a encaissé pour sa bienveillance souriante et pro
Quelles sont les heures d'ouverture de ce magasin à Beaugrenelle ?
Franchement c’est décevant la sécurité monsieur vous acheter un peu de déodorant car ça pue soi les aisselles faut mette du parfum sous vos bras c’est insupportable les moche étrangers !!!! 😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬
Une offre captivante chez Sephora!
Poste de Global External Relations Manager, CDI. Chargé(e) de bâtir et protéger l'image de Sephora grâce à des stratégies proactives de communication et gestion de réputation. Relations médias et gestion de crises sont au cœur des missions.
Les attentes en valent-elles la chandelle? Des retours d'expérience sur la culture de travail chez Sephora?
Je suis très déçue de mon passage aujourd’hui au Sephora de Saint-Denis Basilique vers 12h30. J’ai demandé un renseignement à l’hôtesse d’accueil, Manon, concernant un parfum que je ne trouvais pas. Sa réponse a été sèche et méprisante : “Il y a quelqu’un dans le magasin.” Et quand j’ai demandé où, elle m’a répondu froidement : “Bah allez dans le magasin.”
Je me suis sentie humiliée. Résultat : j’ai laissé le parfum Hermès que je comptais acheter et je suis repartie. En tant que cliente fidèle, je suis extrêmement déçue de cet accueil. Ce n’est pas ce que j’attends d’une enseigne comme Sephora.
Avez-vous pensé à faire remonter cette expérience au service client de Sephora pour qu'ils soient informés ?
J’ai bien était reçu et orienté , je suis très satisfaite des produits découvert avec votre employé khadiya
Cela avait-il un impact sur les choix de vos achats ?
Réductions employé : Travailler chez SEPHORA offre la possibilité de bénéficier de réductions attractives sur une large gamme de produits cosmétiques et de beauté.
Ambiance de travail dynamique : SEPHORA est reconnue pour avoir un environnement de travail énergique et créatif, en lien avec les dernières tendances de la beauté.
Opportunités de formation : L'entreprise propose régulièrement des formations sur les produits et techniques de vente, permettant aux employés de développer leurs compétences.
Horaires variables : Les employés doivent souvent faire face à des horaires de travail irréguliers, y compris les soirées et les week-ends, ce qui peut affecter l'équilibre travail-vie personnelle.
Pression sur les ventes : Il y a une forte pression pour atteindre les objectifs de vente, ce qui peut être stressant pour certains employés.
Opportunités d'avancement limitées : Même si des formations sont offertes, certaines personnes peuvent trouver qu'il est difficile d'évoluer au sein de l'entreprise vers des postes de management.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
J'ai acheté des parfums et je suis très satisfait de la qualité du produit ainsi que du traitement soigné de ma commande. Tout s'est parfaitement déroulé !
Quel type de parfum avez-vous acheté et combien de temps la livraison a-t-elle pris ?
Bonjour, merci de contacter madame karapetyan varditer à l'hôtel d horleans 13 Rue de la lune 75002, elle fait du bisness avec les parfums à des prix intéressant, au 0142363828, demander monsieur dray roger, le patron de l'hôtel, lui et madame karapetyan varditer épouse beau ont un partenariat ave. Sephora a des parfums à moitié prix.cordialement.
Bonjour,je voudrais commander des parfums auprès de madame (supprimé par l'administrateur)e son numéro de téléphone est le (supprimé par l'administrateur), comment faut il faire auprès de Sephora où elle travaille.
Bonjour, est ce que le magasin en question n'a pas un site web où est ce que vous pouvez prendre ces renseignement ?
Le poste de Category Manager chez Sephora Collection est un CDI basé à Neuilly-sur-Seine. Vous serez responsable de la définition de la stratégie d'assortiment et d'activation omnicanale, ainsi que de l'établissement de recommandations et de lignes directrices pour les leviers d'activation. Quelle est l'étendue de la responsabilité en matière de développement de produits pour cette fonction ?
Merci de contacter madame karapetyan varditer au 06 71 30 38 99 66 passage brady Paris 19 e.
Franchement c Nule pour la livraison des articles à domicile, je vous déconseilles, j’ai payer 550€ de produit avec les frais de livraison poir que je reçois mon articles avant le départ d mes vacances à la fin rien, alors sera rien de me faire payer les frais de livraison puisk vous respectez pas le cronos, plus de ça je suis avec la carte gold il m’envoie un code bar - 25% sur toute mes achat à Sephora et finalement passe pas , et quand je les a appelez e téléphone ils me dises dsl dsl dsl. Mais franchement loin de profitionalisation
Ce n'est peut être pas à cause de Sephora mais leur transporteur. Une erreur cela arrive , mais aux plus grands
Manager de Sephora Passy qui s’appelle Sara n’est pas une professionnelle, c’est une personne odieuse et mal éduquée. C’est dommage
Bonsoir à vous,
pourquoi ne pas aller directement voir un responsable par rapport à elle?
Il est à même de la reprendre correctement
Nul de chez nul
C nul vous pouvez me contacter pour bien vous expliquer pourquoi c nul
boycotter ce magasin ! pour le pass anti liberté! une solution le boycott
quand sont les plus grosses remises ?
conseillent-ils sur un cadeau pour la femme ?
Pourquoi avez-vous quitté ce job ? Était-il un stage ?
Est-ce que les horaires de travail sont la raison du déséquilibre entre le travail et la vie ?
Atmosphère de stress, horaires de travail tels qu'imposés, flexibilité, fiction, formation, fiction, salaire le plus bas possible, contrat dans la version la plus défavorable du type de commande avec possibilité de révocation à tout moment et sans motif.
Quelles sont les principales attentes des nouveaux collaborateurs envers SEPHORA en termes de valeurs, de flexibilité et de responsabilité sociale ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI