Avis SILVYA TERRADE ARRAS
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Je regrette un peu mon inscription ici à Arras.
On est trop nombreuse.Des fois ont fait cours sur des lits.Pour prendre des notes c'est difficiles.Les salles sont trop petites.A la rentrée il manquait des tables et des chaises dans des salles.C'est tout ou rien, soit il fait super chaud ou soit il fait trés froid.
Perso je ne suis pas suivie en entreprise et je dois me débrouillé et quand je le dis au bureau je me me fais engueulée.
Mon emploi du temps change souvent.
Bonjour Mélie,
Afin de vous permettre de vous former aux métiers de l’esthétique, des cours de pratique ont lieu au sein de l’école. Les cours théoriques ont, eux, lieu en salle de classe. S’il peut vous être nécessaire de prendre des notes lors de la pratique, vous pouvez tout à fait le faire sur une table. Tout est mis à disposition pour que vous puissiez travailler dans les meilleures conditions possibles.
Concernant votre employeur, il n’est pas entendable que celui-ci vous parle de façon inappropriée. Avez-vous fait remonter cela à votre tuteur et votre conseillère de formation ? Un suivi obligatoire est bien mis en place afin de suivre tous nos apprenants lors de leur période en entreprise. Nous vous invitons à prendre rapidement un rendez-vous avec nos équipes avec de comprendre ce qu’il se passe et vous permettre de vous épanouir comme il se doit. Nous sommes à votre disposition, ne restez pas dans une telle situation.
Très cordialement,
L’École Terrade – Campus d’Arras
Euuuuh vous savez lire ??? Mon employeur me parle parfaitement bien! C'est à l'école à Arras que sa coince! Quand je m'explique au bureau sur mon emploi du temps j'ai l'impression d'arriver comme un cheveu sur la soupe . Limite on me rit au nez et on me parle mal. Et les responsables qui sont revenues ne font rien pour m'aider et se moquent.
Poser dans notre entreprise avec mme marrette qui est chargé des relations entreprises/école pour faire une joli photo pour la communication Terrade Arras c'est bien mais être vraiment suivi épaulé rassuré et conseillé à l'année même quand il n'y a pas de photo se serait beaucoup mieux
Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti et tenons à préciser que la photo réalisée lors de la visite a pour objectif de mettre en valeur les partenariats et la collaboration entre l'école et les entreprises. Cependant, il est essentiel que le suivi et l’accompagnement des étudiants ne se limitent pas à des actions ponctuelles.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos étudiants tout au long de l'année, en veillant à leur fournir le soutien nécessaire, que ce soit au niveau pédagogique ou pour leur insertion professionnelle. Si vous avez des suggestions ou si vous estimez ne pas avoir reçu l’accompagnement attendu, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de discuter des solutions adaptées. Votre réussite est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande.
École Terrade Arras
Le plafond de l'école s'est écroulé la semaine dernière parcequ'il pleuvait.loll Mais bon C'est cool on a pas eus cour.D'après les profs ça arrive souvent les innondations et c'est eux qui chasse l'eau et nettoie avec les élèves qui veulent aider. C'est grave qd même .
Mais oui on a été évacué dehors.Les innondations dans cette école sont fréquentes car d'après les profs la directrice régionale ne fait rien
Rdv curieux à Arras qui me laisse perplexe avec un discours étrange. L'impression que la direction vend ses mérites, impose la culture de l'entreprise Terrade, et affiche plus d’amour propre que d’empathie... Ce n'est pas un bon signal ça. À suivre...
Je suis stupéfaite de votre retour.
Vous pourriez apprendre de vos erreurs si vous n'étiez pas occupés à les nier.
Faux et diffamatoire mon avis ?
C'est facile de balayer d'une main et de dénigrer avec une telle arrogance les avis qui ne vous plaisent pas !
Les quelques rares commentaires positifs postés sur ce site sont donc faux aussi ? Ceux-là, bizarrement, ne vous posent pas de problème, et vous y répondez pour certains avec bienveillance.
Surprenant ! Quelle ironie !
Peut-être sont-ils publiés par vos soins ? Permettez-moi de le supposer puisque vous en faites tout autant, remettant ainsi en question mon commentaire !
Les avis concernant les résultats aux examens BTS, qui sont vérifiables, le sont aussi aussi ? Je ne crois pas !
Votre réponse méprisante, sans aucune remise en question, est bien la preuve d'une incompétence crasse.
DRH de formation, je sais reconnaître quand un entretien est bien mené et je donnais ici mon ressenti suite à notre entrevue, rien de plus.
Quel genre d'entreprise/école êtes-vous pour ignorer d'une telle façon les avis qui n'encensent pas votre façon de faire et d'y répondre avec un si grand mépris teinté de convictions très discutables quand ils ne vous plaisent pas, plutôt que de chercher des solutions de remédiation ? Ça pose question.
Ah c'est sûr, sur Google, tous les avis positifs, étrangement postés les mêmes jours, vous conviennent davantage. Vous ne manquez d'ailleurs pas d'y répondre ave une belle empathie.
Bizarrement, le mien a été supprimé.
Bien à vous.
Comment pouvez-vous dire que les propos sont totalement faux et diffamatoires alors qu'ils se basent sur un ressenti.. La personne postant son avis ne décrit pas des faits mais des impressions. Ayez au moins l'intelligence d'accepter le doute et la mauvaise impression d'une personne qui vous rencontre en vous remettant en question et en vous justifiant au lieu de nier vos incohérence et incompétences encore une fois
C'est quoi cette école où je me prend une soufflante , où l'on me parle mal au téléphone quand je demande des explications sur le prélèvement automatique et a être prélevé plus tard ? Plus de 6000 euros l'année j'ai le droit de m'informer quand même ?! Incroyable !
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Il doit certainement s’agir d’un malentendu sur une question comptable. Les prélèvements automatiques sont effectués à date fixe et ils dépendent des organismes bancaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à votre problématique.
Bien à vous.
École Terrade - Campus d’Arras
Suivi de stage catastrophique en alternance ! Tout est beau à la rentrée et pendant les portes ouvertes. (supprimé par l'administrateur) est censée faire nos suivis d.alternance et nous soutenir. Loooool
Livrée à moi même, jamais soutenu, conseillé et guidé et rabaissé devant mon employeur. Et je ne suis pas la seule. Deg'
Oui c'est vrai. Pareil pour moi. On n'a pas été suivi. C'est grave. Moi j'ai arrêté du coup.
Ah elle fait les suivis maintenant? Moi je l'aimait bien parcequ'on on faisait pas grand chose en cours avec elle. Lol Je l'avais en cours de cosmeto et elle était cool. On parlait beaucoup et avec une longue pause. Les belles années!
Oui c’est vrai et au moindre problème avec l’employeur c’est nous le coupable et c’est à nous d’arrêter ou de dire amen à tout ce que l’employeur nous fait subir. École qui ne porte pas ses cachuetes à fuire !!!!!
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis. Toutefois, il est important de préciser que notre école met tout en œuvre pour accompagner nos étudiants, tant sur le plan pédagogique que dans leurs relations avec les employeurs. Si des difficultés surviennent, nous encourageons toujours un dialogue constructif entre l'employeur, l'étudiant et l'école, afin de résoudre les problèmes de manière professionnelle et respectueuse.
Il est regrettable que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans cette approche, mais nous tenons à rappeler que nous restons disponibles pour échanger de manière sérieuse et constructive avec nos étudiants. Notre objectif est de garantir une formation de qualité, et nous veillons à ce que chaque situation soit traitée avec la rigueur nécessaire.
Si vous avez des préoccupations spécifiques, nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir discuter et trouver une solution.
École Terrade Arras
Je voulais un rendez-vous avec la directrice pour discuter des problèmes rencontrés par ma fille et de la suite de ses études et on me dit que la directrice est absente quelques mois et qu'elle n'est pas remplacée. Qu'est ce que c'est que cette école ? Je savais qu'il y avait une mauvaise ambiance et je me rends compte qu'en plus le suivi est catastrophique. Elle continuera ailleurs l'année prochaine !
Vous avez raison. C'est ce que j'ai fait en fin d'année dernière.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de la directrice. Pendant son congé maternité, son remplacement a été assuré en interne afin de garantir la continuité et le suivi de nos étudiants. Nous avons veillé à ce que tous les étudiants, y compris votre fille, bénéficient d’un accompagnement de qualité et des réponses à leurs préoccupations.
Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes rencontrés, nous restons disponibles pour échanger et trouver ensemble des solutions.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire.
École Terrade Arras
C'était une très bonne école à l'époque de Madame (supprimé par l'administrateur). Il y avait de super profs. J'ai eu mes diplômes grâce à eux.
Je suis maintenant responsable d'institut et je prends en charge des apprenties qui viennent de Silvya Terrade à Arras.
J'ai su que des professeurs qui étaient des piliers sont partis. C'est dommage.
Elles se plaignent de l'ambiance de l'école, de la direction et des cours qui sautent.
Leur emploi du temps est désastreux et change très souvent.
Globalement je les trouve moins bien formées qu'il y a quelques années. Je suis très déçue.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à l'époque et que vous avez obtenu vos diplômes avec l’aide de nos formateurs. Nous comprenons cependant que des changements au sein de l’équipe peuvent parfois perturber l’expérience des étudiants.
Nous avons pris note de vos remarques concernant l'ambiance, l'emploi du temps et la formation dispensée. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de l’enseignement et de l’organisation. Nos équipes restent disponibles pour échanger avec les étudiants et prendre en compte leurs retours afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Nous vous invitons à nous joindre au 03.21.71.39.69 pour en échanger et trouver une solution,
École Terrade Arras
Très décue pour l'instant. Il est temps que le premier trimestre se termine.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes jusqu'à présent. Nous comprenons que le début de l'année puisse parfois être un peu difficile, mais nous restons confiants que la suite de la formation sera plus satisfaisante.
N'hésitez pas à vous rapprocher de vos formateurs ou de notre équipe pédagogique pour échanger sur vos attentes et voir comment nous pouvons améliorer votre parcours. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons vous accompagner au mieux tout au long de votre formation.
École Terrade Arras
J'ai travaillé à l'école SILVYA TERRADE ARRAS et je peux vous assurer que le travail est extrêmement sérieux les apprenants sont très biens préparés à la vie professionnelle et aux examens en preuve les résultats aux examen et l'excellente réputation auprès des professionnels
Ça c'était avant. Revenez y faire un tour ! La rigueur et l'excellence n'existent plus. Quant au management...
Je recommande cette école, je suis devenu animateur spa
Nous n'avons trouvé aucun Arnaud dans nos effectifs à Arras et qui plus est, devenu animateur SPA. Vous devez vous tromper d'école.
Bonne école ! J'ai eu mon BTS et j'ai trouvé un emploi dans le mois qui a suivi
Je recommande cette école ! Merci pour tout et pour ma réussite !
C'est la deuxième année que je suis dans cette école et j'en suis tout à fait ravie. Je suis entrée avec un dossier de positionnement en 1ère bac pro esthétique, les professeurs m'ont accompagnés tout au long de l'année en me donnant des cours de soutiens et en répondant à mes questions.
De plus, le personnel administratif et les directrices se soucient vraiment de l'ensemble des élèves. Il y a un vrai suivi tout au long de l'année, que ce soit de la part des professeurs comme de l'équipe administrative.
Cette école forme ses élèves au milieu professionnel et à l'excellence tout au long du cursus scolaire. J'ai eu mon CAP avec 16,28 de moyenne. Je recommande cette école à 100%!
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je suis d'accord
Je remercie toute l’équipe pédagogique ainsi que les enseignants d’être aussi passionnés et soucieux de l’insertion et la réussite qu’ils apportent à leur élèves. De vrais professionnels de la beauté et du bien être qui mettront tout en œuvre pour la réussite de votre parcours en vous ouvrant des occasions unanimes. C’était une belle expérience au seins de votre groupe Silvya Terrade. Je recommande. À bientôt
Locaux et équipements de qualité, équipe administrative et pédagogique très compétente et à l’écoute. Une école de standing avec une discipline et une pédagogie très attractive !
J’ai travaillé durant 21 ans dans cette école. J’y ai enseigné la biologie avec passion jusqu’à la dernière minute. J’y ai rencontré des enseignant.e.s pour la plupart investi.e.s, compétent.e.s et passionné.e.s, travaillant main dans la main pour l’intérêt des élèves. Malgré des conditions de travail difficiles et stressantes, les apprenant.e.s furent toujours la priorité.
J’y ai dispensé des cours à des centaines d’élèves pour la majorité motivé.e.s et intéressé.e.s dont je garde de très bons souvenirs et devenu.e.s désormais des professionnel.le.s confirmé.e.s et expert.e.s dans leurs domaines respectifs.
Cette école autrefois « familiale », aux valeurs inculquées reconnues et dont l’excellente réputation n’est plus à faire auprès des professionnels, a profondément marqué mon parcours d’enseignant.
Son rachat par le Groupe Silvya Terrade a marqué un tournant et a engendré de nombreux changements impliquant un « turn over » chez les professeurs lassés des conditions de travail et de l’impossibilité d’évoluer.
Les avis sont ce qu’ils sont et n’engagent que ceux et celles qui les écrivent. Personnellement je ne m’appesantirai pas sur mon cas et je garderai en mémoire les moments d’échange avec les élèves et les professeurs côtoyés durant toutes ces années et auprès desquels j’ai aimé faire mon métier, où je me suis enrichi humainement et professionnellement et qui ont fait de moi un enseignant épanoui dans son métier. Pour tout ça, merci.
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Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
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Quels problèmes faisons nous face dans cette établissement?
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
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Pourquoi vous continuer dans cette école par obligation ? Surtout si vous vous sentez mal à l'aise!!!
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
Cher pour ce que c'est. Les profs s'en vont. Direction qui nous parle mal.
Depuis combien de temps étudier vous dans cet école ? Avez vous une ides de la demission des professeur dans cet écoles ?
Je confirme.
les profs sont mal payé apparemment c'est pourquoi il y'a autant de turn over?
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
5 admises seulement en BTS. Tout est dit. On est loin du super taux de réussite qu'on nous vante à l'inscription. Moi je suis hyper déçue de tout ce qui s'est passé.
dites moi SVP vous faites partir de l'administration ou étudient ? cordialement
Je sors de cette école à Arras. J'ai eu mon diplôme mais je n'ai pas du tout aimé(supprimé par l'administrateur). La communication entre elle et les élèves très mauvaise. Elle est loin "l'ambiance familiale" qu'on nous a vendu à l'inscription. Tellement familiale qu'on est stressées et que les meilleurs profs partent.
Pouvez vous nous dire s'il vous plait combien de temps vous avez fait dans cette école? en fait c' est pour savoir quelle est la cause et elle a réellement commencer cette mauvaise gestion dans école .
Je confirme ce malaise. Ambiance malsaine.
c'est vraiment dommage d' avoir une telle réputation est ce que les gens ont encore le courage de s'y rendre ? cordialement
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
faux, cet avis est celui d'un inconnu qui n'e fait pas partie de l'école
Pareil
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quand vous dites c'est pas grâce à cette école que vous avez eu votre diplôme vous n’étiez pas inscrit dans cette école ?
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
Cette école d'Arras n'est tout simplement pas à la hauteur de ce qu'elle prétend.
Ne pensez vous pas que c'est un problème d' administration et qu'il faut signaler aux services en charge pour qu'ils saisissent les responsables car il s'agit cas même là de l' éducation ?
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
Nous sommes très frustrés. L'école d'Arras ne respecte pas ses engagements. Et à lire les avis nous ne sommes pas seuls à avoir cet avis hélas.
De quel engagement parlez vous ? Pouvez vous être clair dans vos affirmations ?
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
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SILVYA TERRADE ARRAS est une école de formation ou alors un centre d’éducation?
Tres déçu par cette ecole, enseignement pas a la hauteur du prix de la scolarité, on nous a vendu du rêve au portes ouvertes
Aucune communication, malheureusement les meilleurs profs sont partis,
Il y a aucune emphatie pour les élèves,
Je regrette vraiment ces 2 années
Oui tout à fait j ai la même impression, quand on voit le peu de temps qu elles sont allés a l école et l argent qu on a donné chaques mois, la direction meprise les eleves, certaines profs passent leur temps au téléphone pendant les cours, les salles de classes sont déplorables, les élèves mangent ds des conditions déplorables aussi, je regrette d avoir fais vivre ça a ma fille
Avez vous essayez de vous plaindre au niveau de la direction de tout cela ? Étiez vous dans une classe d'examen ?
Avez vous essayez de vous plaindre au niveau de la direction de tout cela ? Étiez vous dans une classe d'examen ?Ya tils des élèves comme vous qui se plaignent également de l'incompetence de cet école ?
Avez vous essayez de vous plaindre au niveau de la direction de tout cela ? Avez vous néanmoins trouvez une solution pour rattraper votre retard ?
Ils vantent un très bon taux de réussite à Arras. Pourtant je viens de voir qu'il y a seulement 5 admises au diplôme de BTS cette année. J'ai l'impression que tous les commentaires sont justifiés. Je n'irai pas.
Haa bon!!! moi qui venait me renseigné sur les prestations de cette établissement!!!! quelqu'un pourra le confirmer?
Très très déçue.
Votre experience a SILVYA TERRADE ARRAS a ete aussi mauvaise que ça ? Comptez vous dans ce cas deposer une plainte collective ?
Oui c'est vrai. Quelle excuse va trouver l'école pour expliquer ça ?
ne pensez vous pas que dans cette histoire les responsabilités sont partagées est ce que vous avez fait ce qui fallait ? Cordialement
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein de l'école. Nous allons mener notre enquête pour comprendre votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de conserver de la qualité dans nos formations ainsi qu'une qualité de vie au travail pour nos salariés.
Groupe Silvya Terrade