Salaire SIMANGO

Responsabilités

• côté Relation Client
• réceptionner et enregistrer les demandes / appels des utilisateurs
• réaliser un premier diagnostic à distance et qualifier les incidents
  Voir plus +32
• assistance technique de niveau 1 aux utilisateurs
• résoudre les incidents en fonction des consignes et procédures en vigueur
• rattaché au service Customer Care, et en étroite collaboration avec Guillaume notre référent technique, tu assures une aide technique aux utilisateurs de Simango. Tu es également garant du paramétrage et du bon fonctionnement du matériel
• nous configurons et envoyons, à nos clients, des casques VR contenant nos formations et nous en assurons le suivi et le service après-vente
• procéder à l'escalade de l'incident si besoin vers les groupes de supports concernés
• remontée de Bugs aux équipes techniques
• echanges avec notre office manager pour préparer l'arrivée
• récolte et analyse des besoins pour faire évoluer notre produit
• assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents
• gestion de l’espace de stockage
• gestion de l'espace de stockage
• amélioration continue des process et mise en place des actions correctives
• saisie des données client sur notre CRM
• aide au standard : réception des appels téléphoniques, prise d'informations et transfert des appels
• configuration des postes informatiques et suivi pour les mises à jours, installations. Assistance pour aider l'équipe dans certains problèmes techniques
• consolidation de notre base de connaissances
• activité Principale 2: Participation à l’amélioration de la relation client
• activité Principale 1: Support technique de niveau 1 pour les clients
• suivi de l'usage de la solution et accompagnement des clients
• diagnostic des bugs : résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs sur PC et casque VR
• identification des clients et mise en place des rappels de casques nécessaires en fin de contrat
• gestion des livraisons et des retours
• afin d'apporter une expertise et un accompagnement à nos clients toujours plus élevé, nous renforçons nos équipes
• suivi du traitement d'incident : de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing
• validation définitive de l'embauche via une promesse
• partie interne SIMANGO
• activité Secondaires: Support et gestion technique interne
• gestion des commandes : étude de marché des produits et des fournisseurs, achats, anticipations des ruptures
• vous serez accompagné par notre technicien et vous serez encadré par le directeur technique
• gestion et traitement des incidents : former, conseiller et assister les utilisateurs
• activité Principale 2: Participation à l'amélioration de la relation client
• paramétrage des casques de réalité virtuelle

Exigences

• patience
• tu recherches une alternance dans le cadre de ton BTS ou de ton IUT
• niveau BAC/BTS/DUT dans cette thématique
  Voir plus +12
• goût pour la formation, la santé, la réalité virtuelle
• structuré et méthodique, tu aimes analyser, diagnostiquer et trouver des solutions à des problèmes techniques
• une maîtrise parfaite de l'orthographe est exigée sur ce poste
• intérêt pour la technologie, la réalité virtuelle
• process de recrutement
• un entretien téléphonique de découverte
• intérêt pour les travaux manuels
• ayant une forte appétence pour les nouvelles technologies, les jeux vidéos, la réalité virtuelle, tu as également une forte sensibilité client et tu es à l'aise au téléphone
• simango transforme l'apprentissage en santé grâce aux nouvelles technologies immersives et mobiles
• bac ou Bac +2, BTS informatique, système et réseau
• au-delà de tes compétences, nous recherchons une personnalité qui saura parfaitement s'intégrer à l'équipe en place et s'approprier les valeurs de Simango
• aisance au téléphone, expression française impeccable

Avantages

• tickets restaurants

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• virginie Tellier
• vos missions
• analyser et créer le concept de jeu
  Voir plus +14
• création des mécaniques et des règles
• simango conçoit des scénarios de formation ludiques en réalité virtuelle et mobile pour le personnel hospitalier, via Unity, qui nécessite le développement continu d'un socle applicatif de base solide
• conduire des séances de test utilisateur en interne et auprès des clients de Simango
• pilotage de l'ergonomie et de l'interactivité
• et proposer des solutions afin d'améliorer le gameplay
• proposer des solutions afin d'améliorer le gameplay
• se conformer à une charte d'intégration pré-établie et la faire évoluer
• A cheval entre la production et la conception pédagogique, vous rejoindrez notre équipe Delta sur la conception de nos scénarios mobile et VR
• traiter les résultats puis formaliser les correctifs et améliorations correspondantes
• intégrer, régler, itérer et débuguer les systèmes du jeu
• mettre en oeuvre le déroulé pédagogique d'un scénario de formation grâce au framework auteur Unity 3D de Simango
• communiquer sa progression avec le reste de l'équipe
• participer à la création des scénarios de formations en apportant des éléments de game design
• rédaction du cahier des charges : rédiger et tenir à jour une documentation claire, technique et concise

Exigences

• le game designer rejoindra l'équipe SCRUM en place
• minimum 2 ans
• idéalement, il a déjà travaillé dans les domaines du jeu-vidéo, de la réalité virtuelle et/ou du mobile
  Voir plus +15
• il justifie d'au moins de 2 ans d'expérience professionnelle en lien avec l'environnement Unity 3D
• vous serez encadré par un lead developer
• métier
• simango
• le candidat a la pleine maîtrise de l'environnement Unity 3D
• graphiste 3D
• organiser son travail en autonomie
• statut du poste
• cadre du secteur privé
• zone de déplacement
• simango transforme l'apprentissage en santé grâce aux nouvelles technologies immersives et mobiles
• pas de déplacement
• faire preuve de rigueur et de pragmatisme dans le travail qu'il produit
• avoir une vision à long terme
• le candidat a un niveau BAC+2, BAC+3

Gains pour le poste game designer

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• virginie Tellier
• identifier les décisionnaires et entrer en contact avec eux
• mettre en oeuvre et déployer la stratégie commerciale sur la région
  Voir plus +18
• rendez-vous clients, démonstrations
• prospection directe & indirecte
• prospecter et rencontrer les établissements de santé
• démarchage téléphonique
• rendez-vous visio
• conseiller et convaincre les décisionnaires d'adopter la solution
• conseiller et convaincre les décisionnaires d’adopter la solution
• savoir établir une relation de confiance avec tes clients et travailler en équipe avec les CSM
• réalisation des objectifs de vente sur le périmètre d actions .Vente de la solution de formation
• tu es diplômé d’une école de commerce, d’une formation en vente ou équivalent universitaire
• afin d'apporter une expertise et un accompagnement à nos clients toujours plus élevé, nous renforçons nos équipes
• partenariats avec des établissements de santé
• présence à des congrès, représentation de la société
• ventes à distance : insides sales
• réponse à des appels à projets
• présenter les solutions Simango : Réalité Virtuelle, Immersive learning , Mobile Learning
• déployer la solution et s'assurer de son usage. Tu seras chargé de l'ensemble du cycle de vente
• déployer la solution et s’assurer de son usage. Tu seras chargé de l’ensemble du cycle de vente

Exigences

• expérience Minimum 3 ans
• tu es diplômé d'une école de commerce, d'une formation en vente ou équivalent universitaire
• tu as déjà une expérience en vente
  Voir plus +10
• tu as une excellente communication orale et écrite
• tu es persuasif , tenace, organisé et à l'écoute
• tu es passionné par le secteur de la santé et les nouvelles technologies
• simango
• tu es persuasif , tenace, organisé et à l’écoute
• tu as une forte appétence pour la santé ? les jeux vidéo ? Tu es un vendeur dans l âme ? et tu souhaites t investir sur le développement d un produit qui a du sens et de bousculer les codes ?
• expérience : > 2 ans
• des connaissances en santé ou dans les jeux vidéos, ainsi qu une première expérience en start-up serait un plus
• mais nous recherchons avant tout une vraie personnalité, tournée sur les nouvelles technologies & la santé, une excellente communication, de la rigueur et de l organisation, une personne à l aise en public et à l écrit, force de proposition, qui maîtrise l informatique et les chiffres
• niveau d'études : Bac +5 / Master

Avantages

• voiture de fonction

Gains pour le poste business developer

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• virginie Tellier
• participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de distribution des produits sur la région
• simango recherche un ingénieur pédagogique pour concevoir des modules de serious games à destination des professionnels de santé
  Voir plus +26
• évaluer le besoin de formation, le public cible, les objectifs pédagogiques
• prendre des rendez-vous clients, démonstrations
• réaliser des tests utilisateurs avec l'établissement et évaluer les corrections à apporter
• au sein de notre équipe, notre futur ingénieur pédagogique devra être un véritable chef d'orchestre, capable de fixer les objectifs et les orientations stratégiques
• il / elle sera en charge d'évaluer les besoins à partir d'une demande de formation, d'en extraire les objectifs, de rédiger le cahier des charges et de traduire le protocole scientifique utilisé en un déroulé de jeux sérieux pour l'équipe
• construire l’étude de faisabilité à l’aide de l’équipe de business développeurs
• identifier et rechercher des ressources documentaires initiales
• réaliser des tests en interne réguliers sur les scénarios pour s'assurer de leurs fonctionnalités techniques et du contenu pédagogique
• acquérir de nouveaux clients, les fidéliser et suivre le service après-vente de tes clients
• ecrire les différents éléments composants le scénario , identifier les ressources visuelles exploitables dans le scénario et le cas échéant réaliser le cahier des charges de la production par l'équipe
• surveiller les nouvelles recommandations, la littérature et proposer des mises à jour de scénarios existants
• transposer le contenu pédagogique en scénario numérique adapté aux outils Simango, assisté de l'équipe pédagogique et de production
• participation globale à la stratégie de Simango
• etre présent à des congrès, représenter la société
• elaborer les user-stories nécessaires à l'équipe de production pour travailler selon la méthodologie SCRUM
• intégré au sein d’une équipe pédagogique pluridisciplinaire, vous avez la responsabilité de piloter un projet pédagogique de A à Z, en lien avec la lead pédagogique, un game designer, un UX designer et d’autres métiers en fonction des scénarios
• votre mission : transformer la formation pour la rendre ludique, courte et efficace à l’aide de la gamification
• communiquer à l'établissement l'avancement du projet et le besoin d'éléments complémentaires le cas échéant
• élaborer des indicateurs permettant d'évaluer les utilisateurs sur ce scénario et notamment le retour sur investissement en vue d'alimenter l'interface d'administration à destination des clients
• présenter cette veille de manière régulière à l'équipe
• elaborer des indicateurs permettant d'évaluer les utilisateurs sur ce scénario et notamment le retour sur investissement en vue d'alimenter l'interface d'administration à destination des clients
• vous suivez la construction et la réalisation du scénario étape par étape et vous êtes en relation avec le groupe de travail côté établissement de santé
• participer à l'élaboration du planning de production
• identifier le ou les experts nécessaires pour le scénario, constituer et animer le groupe de travail
• identifier le ou les experts nécessaires pour le scénario , constituer et animer le groupe de travail
• vous devrez travailler de concert avec l’équipe pédagogique pour créer des formations continues à destination des personnels de santé en garantissant la production de formations conformes aux référentiels métiers et recommandations de pratiques, et qui puissent être déployées au sein de tous les établissements

Exigences

• analyser l'entreprise et son marché
• il /elle devra donc être attentif , disponible, à l'écoute
• SIMANGO c’est avant tout une aventure et une start-up à taille humaine
  Voir plus +17
• minimum 3 ans
• dans le cadre de notre développement nous recherchons notre futur Ingénieur d'Affaire pour rejoindre notre équipe Rennaise
• métier
• tu es diplômé d’une école de commerce, école d’ingénieur avec une formation en santé ? Tu recherches un nouveau challenge ?
• responsable de la formation
• convention syntec, prime de vacances, RTT, ticket restaurants
• statut du poste
• il /elle devra donc être attentif , disponible, à l'écoute. ll /elle doit savoir faire preuve de patience et de pédagogie et devra être très à l'aise à l'oral comme à l'écrit
• cadre du secteur privé
• une forte expérience en vente est nécessaire ! Des connaissances en santé ou dans les jeux vidéos, ainsi qu’une première expérience en start-up seraient un plus
• zone de déplacement
• vente BtoB: 3 ans
• pas de déplacement
• ll /elle doit savoir faire preuve de patience et de pédagogie et devra être très à l'aise à l'oral comme à l'écrit
• vous êtes diplômé d’une école de commerce, école d’ingénieur avec une formation en santé ? Vous recherchez un nouveau challenge ?
• mais nous recherchons avant tout une vraie personnalité, tournée sur les nouvelles technologies & la santé, une excellente communication, de la rigueur et de l’organisation, une personne à l’aise en public et à l’écrit, force de proposition, qui maîtrise l’informatique et les chiffres
• encadrer une équipe restreinte

Responsabilités

• assurer la conception et l'architecture des nouveaux produits et services de développement
• analyser les besoins informatiques du jeu
• gérer le développement de fonctionnalités spécifiques complexes
  Voir plus +34
• garantir l'optimisation et la qualité du code produit
• participer au processus de recrutement
• contribution à la stratégie d'entreprise avec les responsables des autres activités
• participer aux processus de recrutement
• assurer le suivi et la maintenance du code après sa mise en production
• veiller à la correction des bugs
• réaliser la documentation technique associée
• consulter la base de données de bugs et les corriger
• aide à la rédaction et la quantification du temps de production sur des réponses à des appels d'offres
• garant de la cohérence technique des applications de l'entreprise
• assurer la conformité aux spécifications techniques
• faire évoluer les systèmes
• rédaction de spécifications, au niveau de l'usage et au niveau technique, dans une approche produit long-termiste avec des choix techniques fiables et pérennes
• animer les cérémonials agiles de votre équipe , sur plusieurs projets en même temps
• assurer les mises à jour
• documentation des process techniques
• définir les sprint en accord avec les dirigeants et le / la responsable pédagogique
• assurer le suivi du planning et des délais
• accompagner le développement des compétences des membres de l'équipe
• pilotage de l'activité de développement
• améliorer des outils de visualisation et de tests des assets dans le moteur
• assurer le bon fonctionnement du matériel auprès des clients
• optimiser les outils et automatiser les process
• domaine d'activité 5 : maintenance évolutive du jeu
• piloter les phases de test
• encadrer la rédaction de la documentation technique
• développer des outils de simulation et de génération de données
• améliorer les outils de production et d'amélioration d'assets
• participer à certaines phases d'avant-vente si nécessaire
• vérifier le fonctionnement du programme et le réajuster en fonction des résultats
• encadrer les activités de programmation et de production des contenus
• veille technique
• réaliser les arbitrages relatifs à l'architecture et aux développements
• développement en exécution sur des tâches critiques et/ou urgentes et/ou de R&D complexes

Exigences

• gestion de projets avec Jira
• bonnes connaissances en développement Unity
• communication avec Discord, Zoom
  Voir plus +10
• usage habituel d'outils tels que JIRA, Git, outils de messagerie instantanée
• développement avec Unity, Visual Studio, Git/Fork
• niveau moyen / avancé en C#, et idéalement Java, Apache / PHP / MySQL
• maîtrise de C#, Java, Apache/PHP/MySQL
• expérience en développement et déploiements d'application en réalité virtuelle et sur mobile
• développement et déploiement pour casques de réalité virtuelle autonomes Oculus et Pico
• développement et déploiement d'applications mobiles
• candidate Profile
• expérience minimum de 5 ans dans le développement de contenu 3D temps réel avec une expérience significative en tant que lead developer ou gestionnaire de projet
• vous avez une personnalité rigoureuse, qui sait prendre du recul par rapport au technique mais qui prend toujours plaisir à exécuter .Vous avez déjà encadré des personnes.Vous êtes flexible et pouvez vous adapter aux changements fréquents d'une start-up