SKINIDENT FRANCE

Responsabilités

• o Suivi des clients existants : Comportement d'achat, analyse des besoins
• o Coordination avec le personnel d'expédition pour la préparation de l'envoi
• o Prise en charge des commandes des clients et saisie dans le système CRM
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• o Création de documents pour les nouveaux produits et les offres spéciales
• o Suivi des clients exclusifs
• o Préparer la logistique/la commande et la saisir dans le système CRM
• o Accompagnement de la prospection de nouveaux clients, par exemple création de paquets d'échantillons, organisation de l'envoi, flux d'informations entre les clients potentiels et Skinident
• o Analyse des besoins de l'entrepôt et réapprovisionnement en temps voulu de l'entrepôt central
• o Accompagnement des clients existants : Prise de commande, bons de livraison, organisation de l'expédition, règlement des factures, traitement des réclamations
• o Enregistrement et suivi des nouveaux clients dans le système CRM et la base de données logistique
• o Recherche active et régulière / identification / acquisition de nouveaux clients sur les réseaux sociaux : Instagram, FB, etc

Exigences

• développer un portefeuille clients et prospects
• enregistrer les données d'une commande
• intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
  Voir plus +9
• outils de web analyse - web analytics
• réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
• suivre des éléments de paiement de commandes
• transmettre des données techniques et commerciales
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• expérience avec un système CRM et les bases de données clients
• expérience dans l'organisation des ventes et le service à la clientèle, par exemple en tant qu'assistant commercial ou assistant de direction
• bonne expérience avec les réseaux sociaux : Facebook et Instagram etc
• dynamique, proactif, consciencieux, précis. Goût pour l'organisation et la précision, relations amicales et détendues avec nos clients et prestataires de services, esprit de vente, esprit d'équipe

Offres actuelles pour le poste: