Avis SMARTFLOOR
Bonjour à tous
N’achetez pas ce sol, il a 2 ans facture de 1700ttc et je suis obligé de la changer, pas de prise en charge c’est une honte …
bonjour
j ai acheté pour 80m2 de dalle smartfloor pro même probleme dalle raillé, les angles ce dédouble les jointures casse bref une vrai catastrophe on a fait une demande de garantie chez le revendeur il y a 2 ans deja mais rien ne bouge
J ai le même cas. Des arguments fallacieux pour ne pas rembourser. J ai installé un poele à pellet donc soit disant point de blocage.
J ai la chance d avoir une assurance protection juridique donc je constitue un dossier et tous ces avis élogieux vont bien m aider.
Bon courage à toutes les victimes
Un produit vendu à prix d’or pour une qualité plutôt médiocre…
Déception totale.... Un sol qui part en cacahuète, un recommandé envoyé au siège pour remplacement du sol, jamais de réponse a notre recommandé... Un bébé en bas âge qui se balade sur un sol très dangereux.
Notre sol est défectueux, mais rien est fait pour remplacer la marchandise.
Une garantie d’usage de 15 ans qui n’est que de la publicité mensongère….
Produit de bien trop mauvaise qualité les clips se cassent et je trouve des rayures tout les jours.
Produit Smartfloor acheté il y a 1 an, très jolie sol vinyle clipsable mais de très mauvaise qualité. Le sol se raye d’un rien et se declipse dans toute les pièces de la maison. Très déçu, comment peut on vendre ce type de produit en magasin.
Baptiste R
Honnêtement je ne conseille pas cette société, vous pouvez trouver moins cher ailleurs pour moins cher
Franchement garder votre argent ! C'est un produit très cher et c'est juste une horreur! La pose est chiante le produit se dégradé au bout de 6 mois car très fragile. En plus à nettoyer c'est juste un cauchemard. Résultat 2 ans après on démonté et on jeté
Produit très cher et qualité très mauvaise a fuir. Service après vente qui fuit ces responsabilités n'achetez pas ce produit les clips ne tiennent pas se casse comme du verre et le revendeur Bricomarché reste inexistant 2000 euros de perdu Fuyez ce fournisseur
Lames posées dans salon, cuisine, couloir, WC par une entreprise. Ensuite, ça commence à se fissurer, se déformer et se relever. Le gars de l'entreprise revient faire le sol en accusant l'extension qui aurait bougée et le poseur de cuisine. Mais après avoir remis les même lames, ça recommence comme au début. C'est de la très très mauvaise qualité. A fuir !
Très mauvaise qualité ,dépenser 900e et le magasin ma rembourser 400e ,tout est foutu ,il se décolle et fissure et cassé au niveau des clips
Qualité très médiocre en dépit du coût très élevé… je déconseille cette marque très bas de gamme malgré de beau produit
Rajoutez un peu plus pour acheter un produit de qualité, la marque smartfloor est a fuir. Le clip est de très mauvaise qualité mais aussi les micro rayures du a mon chien… le vendeur m’a pourtant bien dit qu’avec 0.55 de couche d’usure ce produit est super résistant… vraiment des mensonges !
Très déçue par mon sol rayures
Comment peut on vendre une (supprimé par l'administrateur) pareil !! Je suis dégoûté de mettre fait avoir, produit supposé être super résistant au rayures… j’ai installé ça dans 3 chambres ou du réagréage à été fait, les planches se séparent, les angles remontent et la plupart des systèmes d’emboîtements étaient cassés dans les boites. Je ne parle pas des rayures lorsque je passe l’aspirateur.
Remplacement impossible par la société, heureusement que le magasin va me proposer un autre produit mais qui va re déménager tout les meubles et retirer les plinthes ? Trop facile de vendre de la (supprimé par l'administrateur) fabriqué en Chine puis de s’en laver les mains lorsqu’il y a des problèmes !
Lames achetées il y a 3 semaines dans un Bricomarché et déjà des rayures et des lames qui se séparent.
Mettez votre argent ailleurs, très déçu et bien sûr pas de remboursement possible
Achat de lames de parquet Smartfloor Pro Clic 555C St Malo. Une vraie catastrophe, les languettes de jonction cassent comme du verre, impossible à poser. A FUIR.....!!!
Bonjour tout le monde, j’aimerais connaître un magasin dans le département des hauts de France où je pourrais trouver la marque smartfloor des dalles xxl elles sont abîmées je dois les changer
acheter dans les magasins kalico définitivement fermé je suis preneur de tout renseignement
Car c'est dalles sont vraiment nuls..
Très très déçu. 3 ans après la pose, je dois refaire mon sol. Quelques semaines après de toute manière c'était déjà prévisible. Si le rendu est plutôt bon, la résistance aux rayures aussi, les languettes de clipsages sont nulles, elles ne sont pas assez clipsantes et pas solides, elles se brisent facilement à la pose et par la suite, donc les lames se désolidarisent les unes des autres et des écarts apparaissent dans la longueur et la largeur, on passe son temps à les remboîter pour éviter cela il aurait fallu que je laisse les cales, mais je ne voulais pas défaire mes plinthes pour ça, donc j'ai collé les lames d'un côté accessibles, mais pas mieux. Les angles s'abiment et font des trous. Bref, une plaie pour un truc garanti 15 ans... je dois tout refaire et bien sûr hors de question de reprendre cette marque.
J'ai eu le même problème que vous le commercial s'est déplacé il me dit que je n'ai pas mis assez de joints alors que j'ai fait deux jours dilatation mis plus de 5 mm sur les côtés sont toutes neuves elles sont déjà rayées les emboîtement se casse les dalle se courbe en gros c'est vraiment de la (supprimé par l'administrateur) en plus qu'il devait me faire une remise commerciale mais ils ne l'ont jamais fait en bloquer mon numéro de téléphone et mon mail surtout passez votre chemin devant Smartfloor et n'en faites pas de la pub car c'est vraiment de la grosse (supprimé par l'administrateur)
0 étoile pour moi vraiment nul
Les dalles smartfloor clic n'affleurent pas sur les bouts
Dalle de trop mauvaise qualité je lui déconseille que des problèmes avec.
En respectant toutes les consignes de pose, il est effectivement impossible de clipser correctement les petits côté entre eux, ce qui laisse un débord inesthétique et probablement à fort risque d'usure. Le clipsage du grand côté ne posait pas de souci. En insistant avec le maillet en caoutchouc, la lame se déforme. Plusieurs collègues spécialisés dans cette pose n'y sont pas mieux parvenu et ne comprennent pas. 800 euros de perdu. Je vois pour un remboursement avec le magasin m'ayant vendu ce produit. Quelle perte de temps et déception.
Non aucun retour par rapport à cette évaluation, le produit est joli mais ne tient pas la route et la pose même par des pro ne peut être parfaite ce qui va clairement poser un problème de durabilité. Si je n'ai pas de retour c'est bien qu'il y a souci, dommage pour une entreprise de ma région. Je contacte le magasin vendeur pour les informer et surtout ne plus vendre ce produit.
@Jean-Luc combien de personne tout comme vous peuvent confirmer cet avis ? A ce jours le produit est il toujours sur le marché ?
Bonjour
J’affirme que nous sommes exactement dans la même situation. C’est un scandale. Nous contactons le vendeur immédiatement. Grands côtés ok mais petits côtés non affleurants. Je suis très inquiet sur la durée de vie de ce produit. Achat de 80 m2
J'ai le même problème
Il m'est arrivé la même chose.
J'ai eu le même problème en posant il y a moins de 3 ans et je dois maintenant tout refaire, avec le temps, les lames bougent et s'abiment aux extremités.
Avez vous été remboursé ?
Bonjour mon réponse à votre question c'est le magasin Bricomarché qui m'a remboursé et non pas leur (supprimé par l'administrateur) de commercial qui m'avait promis remise commerciale me qui ne l'as jamais fait comme vous dites pour des la garantie 15 ans nous en sommes bien loin moi 2 ans et encore ils ont commencé de se rayer tout au début de l'installation en gros c'est vraiment de la daube et vu le prix ils auraient pu faire un geste des (supprimé par l'administrateur) quoi......
Je viens d'acheter les dalles PS6555 XL Smartfloorclic. Impossible de réaliser une pose correcte !
En respectant toutes les consignes de pose, il est effectivement impossible de clipser correctement les petits côté entre eux, ce qui laisse un débord inesthétique et probablement à fort risque d'usure. Le clipsage du grand côté ne posait pas de souci. En insistant avec le maillet en caoutchouc, la lame se déforme. Plusieurs collègues spécialisés dans cette pose n'y sont pas mieux parvenu et ne comprennent pas. 800 euros de perdu. Je vois pour un remboursement avec le magasin m'ayant vendu ce produit. Quelle perte de temps et déception.
En respectant toutes les consignes de pose, il est effectivement impossible de clipser correctement les petits côté entre eux, ce qui laisse un débord inesthétique et probablement à fort risque d'usure. Le clipsage du grand côté ne posait pas de souci. En insistant avec le maillet en caoutchouc, la lame se déforme. Plusieurs collègues spécialisés dans cette pose n'y sont pas mieux parvenu et ne comprennent pas. 800 euros de perdu. Je vois pour un remboursement avec le magasin m'ayant vendu ce produit. Quelle perte de temps et déception.
Même situation que vous. Je suis dégoûtée
Bonjour, moi idem j’ai eu le même problème six dalles qui se sont abîmés dans ma cuisine . Par contre je n’ai aucun recours le magasin où je l’ai acheté est définitivement fermé. Je me renseigne pour savoir où je peux en racheter mais je ne trouve pas quel magasin l’avez-vous acheté ?
je n'ai pas encore essayé, donc je ne peux pas donner mon avis !
vous comptez essayer quand ? ou alors vous attendez l avis de d'autre client ?
J'ai acheté pour 60m2 des dalles pvc de la marques smartfloor avec sous couches intégrés et je suis vraiment déçue. Au bout de 3 mois de pose les dalles se bougent (rien à voir avec ma chaleur il n'y a pas de baies vitres) et elles sont rayés de partout sans comprendre pourquoi car j'ai des patins sous mes chaises. Nous devons passer pour le revendeur pour des réclamations on me dit qu'il doit y avoir des vis ou des cailloux sous mes chaises...
Vu le prix franchement mettez votre argent ailleurs!
J'ai le même problème c'est dalles sont vraiment nul .
Est-ce les lames PVC rigides avec coefficient. acoustique 22 contiennent des phrasâtes ?
Espérez-vous que le projet de finances apportera des simplifications administratives et fiscales bénéfiques pour les entreprises comme SMARTFLOOR ?