Avis STID BTP (STID BATIMENT)

De combien d'année est la garantie dj PAC +ballon thermo dynamique et la prise en charge pour entrrtien est elle vomprise durant la garantie?

Bjr j'ai acheté une pompe à chalzur en 2022 on m'avais mis le thermosta au SS la maison non chauffé pompe en panne froid horrible dans ma.maison thermosta en panne j'ai due attendre jusqu'en fin décembre début janvier pour qu'ils enboyent quelqu'un de très compétent qui a due refaire toute l'nnstallation mais reste un problème majeur les derniers degré lanpompe a toukours du mal à les atteindre et ne chauffe que très doucement.
Horrkble cet entrrerise je ne sais même pas de combien d'année est la garantie écris nullebpart

STID Energie a installée une PAC à notre domicile en janvier 2024.
En mars 2025 nous leur signalons une fuite avec demande d'intervention.
Le 26 avril 2025 nous leur signalons la panne de la PAC.
Toutes nos demandes par mails, par téléphone et par courrier restent sans réponse.
Le SAV de STID Energie est un SCANDALE et une ARNAQUE.

Entreprise qui a réalisé la pose de panneaux solaires sur mon logement. Après les travaux j'ai eu des fuites dans mes combles. J'ai vérifié ma toiture et là j'ai remarqué que cette entreprise avait détérioré ma toiture ( plusieurs tuiles cassées sous les panneaux et plusieurs fissures dans mon chéneau ).
Et aussi, j'ai plusieurs panneaux qui ne fonctionnent pas.
Cela fait plus d'un an que je me bat avec cette entreprise qui ne prend pas ses responsabilités, car elle ne m'a pas fourni la garantie décennale, que je demande depuis le début des travaux. À ce jour, le SAV est inexistant et le responsable que j'ai au téléphone me dit qu'il va faire le nécessaire puis me rappeler... Mais... Aucuns retours.
Donc... Je me retrouve avec une installation qui fonctionne à moitié et des fuites sur ma toiture.

Bonjour,
Cette entreprise a réalisé la pose de panneaux solaires sur ma toiture.Après plusieurs mois, j'ai eu des fuites sur ma toiture. J'ai remarqué que plusieurs tuiles étaient cassées et chéneau endommagé.J'ai contacté cette entreprise pour faire constater les dégâts. Un technicien est passé pour faire des réparations. Mais... Ils ont recollés les tuiles avec du silicone et du silicone dans mon chéneau. Pour dire, rien de réparer. Après cette visite, plus de nouvelles de cette entreprise. Elle ne répond plus aux mails, aux appels, aux convocations des expertises, des lettres recommandées. Depuis le début des travaux je demande la garantie décennale... On me dit qu'on a transmis la demande au service comptabilité. Je suis toujours dans l'attente de ce document.
Aussi, c'est pas fini. Mon installation ne fonctionne pas correctement, j'ai plusieurs panneaux qui ne fonctionnent pas.
Depuis plus d'un an, je me bats avec cette entreprise pour qu'elle prenne ses responsabilités.
Une très mauvaise expérience avec cette entreprise car elle a fortement endommagé ma maison.

Très mauvaise expérience sa fais des mois qu'on se bas pour récupérer les aides de l'état car stid énergies est en dettes avec les prestataires notre dossier va être abandonné donc aucune aides mais eux on étais payé pour les panneaux installé je suis entrain de monter un dossier avec Julien courbé c'est simple de vendre et après plus personne ne prend nos coup de téléphone

Nous avons fait installer des panneaux photovoltaiques en mars 2024. Certaines démarches ont avancés ( inscription chez EDF, raccordement etc). Par contre pour les aides, rien n'avance car les prestataires ne sont pas payés. Dossier en attente pour les aides donc le blabla du commercial qui annonce dans les 6 mois vous recevez le remboursement de tva pour payer les 6 premiers mois d échéances en attendant la prime à l autoconsommation à réinjecter dans le prêt pour l'ajuster... Rien et bien sur INJOIGNABLE.

Je suit très satisfais de la pompe à chaleur et les isolations thermiques

J'ai fait installé mes 12 panneaux photovoltaïques ainsi que 2 pompes air/air fin mai 2023, quelques péripéties pour les aides avec la TVA 3 mois de retard de traitement de dossier pour avoir tout dans l'ordre seulement aujourd'hui.
Sauf que depuis presque 6 mois maintenant, je demande un SAV pour mes panneaux que ne sont pas branchés convenablement puisque je produit en négatif !!! Je n'ai jamais reçu ma facture définitive non plus!!!
J'appelle, j'écris personnes ne me réponds ou me recontacte....
Que dois-je faire pour obtenir ma facture et le SAV ?

Chantier de rénovation globale ( ITE + PAC + ballon thermodynamique)
De très bons professionnels .Toujours disponibles, à l'écoute et surtout respectueux.
Merci à Monsieur LIONEL, Nathalie et Lisa pour le suivi et l'accompagnement des dossiers.
Si vous hésitez comme moi j'ai hésité avant de m'engager, vous pouvez m'appeler , ainsi je pourrai vous envoyer des photos.
Mais pas d'hésitations, c'est une entreprise sérieuse , je la recommande en toute confiance

le serieux de l 'entreprise pour travaux de renovation globale

ENTREPRISE TRES PROFESSIONNEL DU PERSONNEL TRES RAPIDE ET UN TRAVAIL SOIGNER JE SUIS TRES CONTANT DU TRAVAIL EFFECTUE

Nous avons eu l occasion de profiter de toute l expertise et l expérience des équipes de Stidenergie. De l étude technique a la réalisation en passant par la gestion des plannings et contrats , tout s est merveilleusement passé. La rapidité des équipes d installation est déroutante et au final le travail est sérieux , efficace et propre .Nous.profitons depuis 3 mois d une installation de deux pompes a chaleur de 16kw air eau et avons plus que bien débuté l hiver . Le confort
est au rendez-vous.

Je suis très satisfait de leurs services, efficacité, rapidité.

Aucunes communications

Chantier de rénovation globale à la hauteur de nos attentes (ITE + PAC + BALLON THERMODYNAMIQUE). Travail de qualité professionnelle et soigné. Ouvriers à l'écoute et respectueux. JE VOUS RECOMMANDE CETTE SOCIETE POUR LE SUIVI DE VOTRE RENOVATION GLOBALE.
Merci à monsieur Lionel, Mickaël et Nathalie pour le suivi du dossier et l'accompagnement.
Si vous souhaitez davantage d'informations, n'hésitez pas à me contacter. Je pourrais vous envoyer des photos du chantier.

Nous sommes Mr et Mme Fincato, nous habitons en Charente et nous clôturons ce jour tous les travaux entrepris avec la société Stidenergie. Ces travaux comprenaient la pose de panneaux photovoltaïques dernières générations, de l'isolation thermique extérieure complète de la maison,ainsi qu'une pompe à chaleur haut de gamme et ballon thermodynamique de haut de gamme aussi. Félicitations à eux tous, à commencer par le commercial Monsieur Gonzva, hyper professionnel, personne de confiance, quelqu'un sur qui on peut vraiment compter du début jusqu'à la fin des travaux . A féliciter aussi toute l'équipe des bureaux régulièrement eu au téléphone, et toujours présent pour tout problème et faire avancer les choses. A ne pas oublier et je pèse mes mots les équipes qui sont intervenues pour les travaux ( panneaux photovoltaïques, isolation thermique, installation pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique), des personnes hyper professionnels , rapides et travail très propre. Tout cela très rare aujourd'hui. Encore merci beaucoup à vous tous et pour tout (peut être que l'on oublie du monde). Tout a commencé par un simple devis sur Internet avant d'avoir un appel téléphonique d'un super commercial Mr GONZVA et maintenant vous connaissez la suite. Alors à tout le monde si vous avez des travaux, n'hésitez faites appel à cette société en toute confiance. Merci pour tout

Bonjour,

Vous souhaitez passez le pas de l'énergie renouvelable mais les arnaqueurs courent les rues et on ne sait jamais qui choisir.
Cela a été notre cas et avons contacté et été contacté par plusieurs sociétés.
Malheureusement nous sommes tombé sur des (supprimé par l'administrateur) et avons failli nous faire avoir.
Lors de son passage, Jeremy commercial de Stid-Energie, que nous avions contacté pour nous aidé à bien comprendre ces différentes installations et aides possibles pour l'installation d'un système d'énergie renouvelable a été très professionnel et très clair, il ne nous a rien fait signer, laisser réfléchir et revenir vers lui quand nous le voulions.
Une fois décidés, nous l'avons recontacter pour un contrat car très intéressant et très clair chez eux mais lors de son passage en lui montrant les différents documents apporté par d'autres sociétés il s'est aperçu qu une société tentait de nous (supprimé par l'administrateur) et nous avais fait signer un contrat de crédit à notre insu (d'un montant et d'un taux d'intérêt d'ailleurs vraiment beaucoup plus élevé que ceux proposés par Stid-Energie).

Grâce à lui et son équipe aujourd'hui nous avons résolu notre problème, annuler le contrat de l'autre société et passer le cap de l'énergie renouvelable avec Stid-Energie.

Je vous recommande donc Stid-Energie à 100% vous pouvez y aller les yeux fermés

Et un grand grand merci encore à Jeremy qui bien plus qu'un commercial à jouer le rôle de conseiller et nous a beaucoup aidé !

j'ai fait installer une pompe à chaleur par cette entreprise mais quand j'ai voulu prendre un contrat d'entretien il a fallu tout remettre aux normes, ce qui m'a occasionné une facture de presque 900 €

J’ai été installé d’une pompe à chaleur ainsi que 16 panneaux solaire la Ste stid a détaché 2 équipes pour chacune des interventions il m’on installé une interphase ou j’ai ma production en temp réel attention je tiens à signaler que ça ne produit pas la nuit ne vous faites pas avoir a certain dire d entreprise douteuse pour ma part je suis satisfait de mon projet je recommande.

Après un contact assez satisfaisant avec le commercial une équipe est venue pour la pose de panneaux photovoltaïques..consciencieuse et propre..ça manque de communication malgré tout et nous sommes un peu dans le flou a la mise en place avec EDF...

Enfin trouvé une installation qui me permet de suivre ma consommation et ma production d'électricité simplement sur une interface claire et facile d'utilisation

Bon renseignements communiqués et coordination des travaux .Délai respecté ! Il n'y a plus qu'à attendre le décompte annuel pour être encore plus agréablement surpris ....

L’installation fonctionne parfaitement.
Nous sommes très satisfait du placement des panneaux en toiture.
Excellent travail rapide et propre, merci

Pompe à chaleur installée depuis 3 mois, et panneaux solaire depuis 1 an, vu les prix de l'electricité, super satisfait de mon installation, merci encore pour vos conseils

je tient a remercier toutes equipes STID ENERGIE pour les conseils et leurs travail soigneux j'ai etait installer par leur service d'une pompe a chaleur et des panneaux photovoltaïque ,j'ai considérablement baisser mes facture électrique , donc je recommande sans hésitation

Ils mon installé au mois août 2021 par une équipe de polonais donc le dialogue a était très compliqué, a la fin de l'installation ils on pas réussi a la mettre en service, j'ai constaté une fuite d'eau des le lendemain ou il on mis 2 mois pour la réparer on était en plein hiver donc pas de chauffage, et la j'ai voulu l'allumer sa fait 2 semaines et en faite elle et en panne et j'ai toujours pas de date d'intervention donc encore une fois pas de chauffage, pas de sav compétant, aucun suivie , entreprise a fuire absolument

Installation parfaite, je suis trés contente des équipes de Stid, Vraiment rien à dire

Je suis très satisfait de mon expérience client ainsi que de l'installation de mon système combiné hybride.
Merci à Monsieur Gonza et Nathalie.
Je recommande