assistant logistique
Responsabilités
- assurer la cohérence des informations entre l'interface client et les données des logisticiens
- assurer la réalisation des commandes de manière pro-active auprès de nos clients
- assurer un niveau de satisfaction client 5 étoiles
Voir plus +11 - vous suivrez et améliorerez les process opérationnels de Stockoss avec nos partenaires
- pouvoir gérer la relation après-vente et le suivi de nos clients
- assurer la satisfaction de nos clients et leur apporter des solutions
- vous reporterez à Jean Baptiste , Guillaume et Franck
- répondre aux interrogations de nos clients par téléphone, mail ou ticket, en respectant les standards Stockoss
- objectifs
- organiser les prises en charges initiales lors de l'onboarding de nos clients
- gérer les problèmes liés à la flotte de transport
- assurer l'organisation des prises en charge initiales et des transports quotidiens
- participer à l'optimisation des méthode de suivi des opérations
- cela s'inscrit dans une double tendance : la recomposition du marché de l'immobilier de bureaux et une prise de conscience des entreprises de l'impact environnemental de leurs actions
Exigences
- vous êtes issue d'une formation école d'ingénieur ou de commerce
- vous avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis mais vous voulez aussi contribuer à l'amélioration globale du fonctionnement de Stockoss
- rigueur
Voir plus +3 - vous savez être pédagogue dans l’interaction avec les clients
- vous êtes motivé et cherchez une première expérience en startup, dans les Opérations
- résilience
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste assistant logistique
IZIWORK | 2958 € | 2361 € 2958 € |
IZIWORK | 2958 € | 2361 € 2958 € |
EURL ECOLE DE CONDUITE BERTHEVINOISE | 2833 € | 2361 € 2958 € |
DE SOUSA SAS | 2666 € | 2361 € 2958 € |
DG SYNERGIE | 2500 € | 2361 € 2958 € |
POLTRONESOFA | 2500 € | 2361 € 2958 € |
S.T. | 2400 € | 2361 € 2958 € |
Page Personnel | 2375 € | 2361 € 2958 € |
INATIS | 2361 € | 2361 € 2958 € |
INATIS | 2361 € | 2361 € 2958 € |